О службе доставки «Yami Yami»

ул. Союза Печатников 21/8

Садовая

Садовая

Пн–Вс: 10:00 — 05:00

Откроется в 10:00

смешаннаяитальянскаяяпонская

+7 (812) 383-03-

Служба доставки

4.3

Посредственно

4.3

Посредственно

426 отзывов

На главную страницу службы доставкиВернуться на главную «Yami Yami»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о службе доставки «Yami Yami»

8 августа 2026 года

Кухня8

Интерьер–

Сервис–

8.0

вкусно и быстро

не заметил

В очередной раз заказал еду в данной сети (Луначарского ул.).
В заказе - Телячьи щечки и удон с курицей, привезли быстро.
Еда очень даже неплохая по вкусу, рекомендую

23 ноября 2025 года

Кухня7

Интерьер1

Сервис1

3.0

Вкусная кухня (когда привозят)

Отвратительное отношение к своему клиенту

Отвратительное отношение к своей работе. Курьер на связь не выходил, по словам техподдержки, заказ привезли на 40 минут позже, испорченный праздник, голодный ребенок и наплевательское отношение со стороны служб доставки и поддержки. При этом я прекрасно понимаю что могут всегда быть накладки, человеческий косяк/технические неполадки, внешние факторы или что-то еще. но можно предупредить или хоть как-то отразить проблему, но этого делать не надо. Можно просто забить болт и отработать также, все равно это ничего не изменит. Сразу видно в сравнении с другими сервисами где как структура устроена. Если рядовым сотрудникам наплевать на результат своей работы, боюсь представить что на самом верху происходит.

Всегда пользовался ями ями, но после сегодняшнего инцидента не посмотрю даже в их сторону и всем читающим также не рекомендую обращаться в компанию, особенно в случаях, где у вас какие-либо мероприятия и вам нужна доставка в срок.

Сплошное разочарование.

Фото с чата не смог подгрузить, заказ удалили. 🤡

Официальный ответ
Yami Yami 24 ноября 2025 года
Представитель заведения
Александр, приносим извинения за доставленные неудобства и испорченные впечатления! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.

Елена
Новичок
2 отзыва
28 апреля 2026 года
Кухня6
Интерьер–
Сервис1
3.5
их нет
постоянные задержки
Вместо заявленного времени доставки к 21.24, заказ был доставлен в 22.05!!!! При этом, два раза звонила и уточняла по доставке, обещали связаться с курьером и перезвонить, НО, никто не перезвонил , пока сама еще раз не позвонила!!!!!И доставка(не в первый раз, и работа с клиентами оставляет желать лучшего!!! Печально.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Yami Yami 30 апреля 2026 года
  Представитель заведения
  Елена, приносим извинения за опоздание и отсутсвтие обратной связи. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа
Klimov Ilya
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
14 февраля 2026 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Заказ №1640157, 14.02, на Грибоедова 113, опоздание на час, телефон не отвечает, связаться невозможно
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Никольская Милена
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
7 января 2026 года
Кухня2
Интерьер1
Сервис3
2.0
Заказала себе на день рождения разные роллы, в одном виде роллов с тунцом была начинка не из огурца, а из шкурок огурца. 😱 гости отказались от еды, праздник был испорчен((( написала в поддержку, со мной связался менеджер Александр и уверял меня что это все же огурцы, а не шкурки. 🤣 фото прикладываю)) вообщем безотходное производство у них: огурцы в салат или в другие блюда, а шкурки в роллы. 😱
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Alexander Belov
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
23 ноября 2025 года
Кухня7
Интерьер1
Сервис1
3.0
Вкусная кухня (когда привозят)
Отвратительное отношение к своему клиенту
Отвратительное отношение к своей работе. Курьер на связь не выходил, по словам техподдержки, заказ привезли на 40 минут позже, испорченный праздник, голодный ребенок и наплевательское отношение со стороны служб доставки и поддержки. При этом я прекрасно понимаю что могут всегда быть накладки, человеческий косяк/технические неполадки, внешние факторы или что-то еще. но можно предупредить или хоть как-то отразить проблему, но этого делать не надо. Можно просто забить болт и отработать также, все равно это ничего не изменит. Сразу видно в сравнении с другими сервисами где как структура устроена. Если рядовым сотрудникам наплевать на результат своей работы, боюсь представить что на самом верху происходит.

Всегда пользовался ями ями, но после сегодняшнего инцидента не посмотрю даже в их сторону и всем читающим также не рекомендую обращаться в компанию, особенно в случаях, где у вас какие-либо мероприятия и вам нужна доставка в срок.

Сплошное разочарование.

Фото с чата не смог подгрузить, заказ удалили. 🤡
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Yami Yami 24 ноября 2025 года
  Представитель заведения
  Александр, приносим извинения за доставленные неудобства и испорченные впечатления! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.
Макс Виноградов
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
4 августа 2025 года
Кухня2
Интерьер2
Сервис2
2.0
Не отвечают на звонки, заказ не привезли, ждали полтора часа
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
Клеймёнова Виктория
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
3 августа 2025 года
Кухня1
Интерьер–
Сервис1
1.0
Нет
Один сплошной минус
Была постоянным пользователем данной доставки. Сделала заказ, его просто потеряли в базе данных, еще и мне рассказали что у них заказы не теряются, если бы сама не позвонила, никто бы не зашевелился. Звонила менеджер извинялась, сказала что нашли потерянный заказ, но он как бы удалился, обещала что новый заказ уже выехал, ехал он с соседней улицы 1,5 часа:)) Такой «сервис» наблюдаю в первый раз и конечно же последний.Скатились вниз, руководству бы задуматься.Конечно же и речи не может быть о том чтобы еще раз обратилась в данную доставку. Спасибо за испорченное настроение и потерянное время
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Ладаткин Станислав
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
11 июля 2025 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Раньше было много ,все плюсы в прошедшем времени
Доставка , отношение к клиентам
Опоздали с доставкой на 20 минут ,в итоге из 6 позиций привезли 1. Позвонили ,сказали ,что все довезут через час и начислят 1т баллов(заказ на 4т), в итоге опять опоздали и везли не новый заказ ,а тот ,который уже лежит 2 часа готовый , сказали им,что нам не нужен этот заказ ,на что нам сказали ,что кухня уже закрыта или ждите от другой точки еще 2 часа. В итоге опять опоздали в назначенное время и пытались нас убедить ,чтобы мы взяли этот заказ. Итог, прошло 3 часа с момента заказа ,мы без еды и ждём возврат средств в течении 30 дней. Просто ужасно ,сколько раз заказывали ,всегда было все ок ,всем советовали ,были постоянными клиентами , с таким первый раз столкнулись. Больше не будем заказывать ,очень жаль. Клиентоориентированости 0.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Татьяна
Новичок
2 отзыва
15 марта 2025 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Вкусно готовят
Нет минусов,не заметила
Очень вкусно готовят ,заказала впервые по рекомендации подруги и не пожалела.Том ям великолепный и поке с креветками тоже.Рекомендую всем и буду заказывать снова😍😍
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Yami Yami 17 марта 2025 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте!
  Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса.
  Рады для вас стараться!
Далер Акилджанов
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
7 марта 2025 года
Кухня3
Интерьер3
Сервис3
3.0
Не успели попробовать
Доставка отдельная тема
Заказал ко времени прошел час, курьера до сих пор нет, телефон один итог он недоступен, чат на сайте не работает , непонятно как узнать и кого дергать. Пожалуй худшая доставка
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Yami Yami 17 марта 2025 года
  Представитель заведения
  Добрый день!
  Приносим извинения за испорченные впечатления! Напишите, пожалуйста, в чат на нашем официальном сайте детали по вашему заказу (номер и дату) и номер телефона, на который был сделан заказ – мы проверим данные и свяжемся с вами для урегулирования ситуации.
Nasekina Dasha
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
28 февраля 2025 года
Кухня4
Интерьер–
Сервис–
4.0
Есть вкусные блюда в меню. Хорошая упаковка
Цена не соответствует качеству. Ухудшилась рецептура блюд. Мало рыбы в роллах. Горячее бывает пересолено
Согласна со всеми, кто пишет, что раньше было лучше. Роллы прилично подорожали, а качество при этом скатилось. Например в гунканы теперь кладут самые плохие кусочки лосося превращённые почти в кашу. Раньше это были крупно порезнные кусочки хорошего филе. В филадельфии лосось стал гораздо тоньше.
Я заказываю роллы из-за рыбы, а не из-за сливочного сыра. И, к сожалению, ями ями стали делать именно так - много сыра, мало рыбы.

Горячие блюда тоже пострадали, частенько ужасно пересолены.

Ну и да, доставка теперь платная, хотя в пиковые часы, например в пятницу вечером могут спокойно опоздать минут на 20-30.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Yami Yami 3 марта 2025 года
  Представитель заведения
  Добрый день!
  Приносим извинения за испорченные впечатления! Напишите, пожалуйста, в чат на нашем официальном сайте детали по вашему заказу (номер и дату) и номер телефона, на который был сделан заказ – мы проверим данные и свяжемся с вами для урегулирования ситуации.

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о службе доставки «Yami Yami»

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о службе доставки «Yami Yami»

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем службы доставки «Yami Yami»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?