ресторан Italy на Московском

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Романова Галина   написала о ресторане «Italy на Московском» 4 сентября 2019 в 16:15

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеЦенитель
  24 отзыва 3

  Кухня8

  Интерьер10

  Сервис10

  9.3

  приятное обслуживание, чувство простора

  в целом нет

  паста правда не дотягивает до идеала
• 

  Дмитрий Тарасов   написал(а) о ресторане «Italy на Московском» 12 августа 2019 в 13:01

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
  1 отзыв 0

  Кухня2

  Интерьер8

  Сервис1

  3.7

  Большая парковка

  Плохая еда, отсутствие итальянского вина.

  Вчера отмечали день рождения в Вашем ресторане на Московском (при гостинице Россия). Были там вчетвером. Честно говоря, я в шоке. Почему Вы называете этот ресторан итальянским? Вы вообще, в Италии были когда-нибудь? Во-первых, еда в итальнском ресторане начинается с плетённой корзиночки крупнонарезанного хлеба - здесь хлеб не принесли и сказали, что его нет. Хлеба. В Итальянском ресторане!
  Открываю карту вин, жена хочет бокал розового вина - отличный летний выбор! Смотрю в карту, а там всего одна позиция розового вина - мароккананское вино! В итальянском ресторане! Один вид розового вина из Африки!
  Делаем заказ и ждём его 1 час и 10 минут. Приносят бурату, жидкую внутри и треску, явно размороженную с каким-то сладким пюре... В общем, только десерт был приличным, но это заведение позорит прекрасную итальянскую кухню и не достойно носить такое название.

  • 

    Официальный ответ

    ITALY GROUP   → Дмитрий Тарасов  13 августа 2019 в 19:59

    Представитель заведения

    Спасибо Вам за то, что нашли время написать отзыв и за Вашу обратную связь.
    
    От лица всего ресторана приносим свои глубочайшие извинения за наши недоработки и невнимательность персонала.
    Вы правы, как таковой хлебной корзины в ресторане не представлено. В качестве хлеба мы предлагаем фокаччу и чиабатту и это полностью наша вина, что официант Вам об этом не сообщил.
    Мы всегда стремимся идти навстречу гостям и я обязательно передам Ваш комментарий по вину нашему бренд сомелье.
    Мы очень сожалеем о полученном Вами опыте и будем работать над исправлением ситуации.
    Надеемся увидеть Вас снова и порадовать кухней и сервисом!
    
    С уважением,
    Никита
    Управляющий Italy на Московском
• 

  Андрей   написал о ресторане «Italy на Московском» 29 декабря 2018 в 23:14

  Участник
  3 отзыва 3

  Кухня10

  Интерьер9

  Сервис10

  9.7

  Еда, обслуживание, расположение

  не нашли

  Ходили с семьей. Отличная кухня, все очень вкусно. Паста и брускетты шикарные! Богатый выбор вина. Удобная парковка также немаловажна. Обслуживание тоже порадовало

  • 

    Официальный ответ

    ITALY GROUP   → Андрей  29 декабря 2018 в 23:16

    Представитель заведения

    Андрей, большое спасибо за Ваш отзыв!
    Всегда рады видеть Вас.
    
    С Наступающими праздниками!
    
    С уважением,
    Елена,
    управляющая ресторана Italy на Московском.
• 

  Кравцова Елена   написала о ресторане «Italy на Московском» 23 ноября 2018 в 11:41

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
  1 отзыв 0

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Столики находятся на достаточном удалении друг от друга

  Нет 😉

  22 ноября ужинали в компании из 7 человек. Быстро принесли холодные закуски. Также недолго ждали горячие блюда (у всех разные). В завершение были суши и десерт! Все было настолько вкусно, что обязательно будем возвращаться в это место со своими друзьями 😊 Спасибо ресторану за качество продуктов и профессионализм поваров! Девочки официантки улыбчивые и внимательные! Чудесный вечер!

  • 

    Официальный ответ

    ITALY GROUP   → Кравцова Елена  24 ноября 2018 в 18:35

    Представитель заведения

    Елена, большое спасибо за Ваш отзыв!
    
    Нам очень приятно, мы очень стараемся.
    Будет рады видеть Вас снова!
    
    С уважением, Елена,
    Управляющая Итали на Московском
• 

  Vasilisa   написала о ресторане «Italy на Московском» 1 ноября 2018 в 08:53

  Новичок
  1 отзыв 0

  Кухня9

  Интерьер8

  Сервис9

  8.7

  Красивые тарелки! Высокие потолки. Большие размеры десертов. :)

  Немного яркий свет над столиком - было бы удобнее приглушеннее свет, чуть слышен гам людской.

  Хорошо посидели с коллегами! Обслуживание прекрасное. Вкусно.

  • 

    Официальный ответ

    ITALY GROUP   → Vasilisa  1 ноября 2018 в 09:30

    Представитель заведения

    Vasilisa, спасибо за Ваш отзыв!
• 

  Петр   написал о ресторане «Italy на Московском» 13 июня 2018 в 09:34

  Ценитель
  27 отзывов 4

  Кухня9

  Интерьер10

  Сервис10

  9.7

  Практически все

  Как таковых, не обнаружил

  Заходили 11 вечером поужинать: вино и шампанское - отличные, паста - на уровне 5-, пицца с лососем - отлично настолько, что ни убавить, ни прибавить, десерт и кофе - великолепны)) поскольку живем недалеко, будем заходить)) наконец-то нашли в Петербурге ресторан с отличной итальянской кухней)) единственное, что на мой вкус было не очен - сет закусок к вину, но вкусы у всех разные))

  • 

    Официальный ответ

    ITALY GROUP   → Петр  19 июня 2018 в 13:37

    Представитель заведения

    Петр, большое спасибо за Ваш отзыв!
    Нам безумно приятно , что Вы так высоко оценили наш ресторан.
    
    Будем рады видеть Вас снова!
• 

  Екатерина   написала о ресторане «Italy на Московском» 24 мая 2018 в 22:23

  Новичок
  1 отзыв 0

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Профессионализм в обслуживании и кухня

  Отсутствуют

  Хочу выразить искреннюю благодарность коллективу Italy на Московском за профессионализм в обслуживании, качество блюд, дисциплину в выполнении заказов в срок!
  Регулярно бываем в этом месте по разным поводам – с друзьями, деловые встречи. Сервис (стабильно!!! ) на высоком уровне.
  А сейчас 2 дня подряд делали крупные заказы (пиццы, морсы) для офиса – для отмечания накопившихся майских дней рождений в коллектив.
  Все четко исполнено. Очень вкусно))). Малиновый морс 5+++! Коллеги сыты, довольны и благодарны.
  Многие взяли такой формат на заметку – так что, ждите от нашей Компании еще заказиков))).
  Удачи и Процветания Вашему вкусному и полезному бизнесу.

  • 

    Официальный ответ

    ITALY GROUP   → Екатерина  29 мая 2018 в 13:29

    Представитель заведения

    Екатерина, большое спасибо за Ваш отзыв!
    Мы всегда рады видеть Вас у нас в ресторане!
• 

  EgorY   написал о ресторане «Italy на Московском» 6 мая 2018 в 20:14

  Новичок
  1 отзыв 5

  Кухня9

  Интерьер8

  Сервис1

  6.0

  безусловно кухня

  описал выше

  Отменили предварительное бронирование...
  Гостям рекомендую трижды подумать не сорвут ли их мероприятие!
  25 апреля забронировали в этом ресторане отдельное помещение на 18:00, менеджер всё подтвердил, мы всех пригласили, часть гостей изменило свои планы для нас, часть, которая из другой страны, взяли авиабилеты под наше приглашение.
  Спустя около 4-5 дней позвонил один из менеджеров и сказал, что произошла какая-то ошибка и посетители перед нами якобы будут не на 12:00. а на 15:00 и поэтому нашу бронь там отменяют. Вместо этого нам предложили сесть в общем зале и предоставить скидку (спасибо конечно, но дело совсем не в деньгах). Всё бы ничего, всякое бывает, но при последующих беседах с несколькими менеджерами (радует, что не забили на проблему) выяснилось что гости, которые были по времени визита перед нами, оказались приближённые кого-то из управляющих/владельцев, и из-за того, что они перенесли своё мероприятие с 12 на 15 часов, нам бронь в этот день сняли. Вот как! Приближённые есть приближённые:)
  Компромисс с нашей стороны о переносе мероприятия ровно на неделю был встречен фразой: "ой, тут всё занято". Ну всё понятно, занято так занято... Вопросов больше нет.
  Спасибо наш любимый (в прошлом) ресторан,...
  А вы, дамы и господа, читающие отзывы, вспомните об этом происшествии прежде чем бронировать там что-то, а то вдруг приближённые...)))

  • 

    Официальный ответ

    ITALY GROUP   → EgorY  29 мая 2018 в 13:28

    Представитель заведения

    Егор, добрый день!
    
    Большое спасибо за Ваш отзыв. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем ресторане. Мы бы очень хотели исправить сложившуюся ситуацию и пригласить Вас к нам в ресторан еще раз.
    Мы неоднократно общались с Вашей супругой и предлагали различные варианты решения этой ситуации.
    Еще очень прошу Вас обратить внимание, что это были совсем не "приближенные" гости, а такие же важные гости, как и все для нас, просто они раньше сделали бронь.
    
    Я буду очень Вам благодарна, если Вы свяжетесь со мной еще раз, и я лично принесу Вам извинения!
    
    Еще раз спасибо за Ваш отзыв!
    
    С уважением,
    Елена,
    управляющая рестораном Итали на Московском
    89219458939
• 

  StepanChaika   написал о ресторане «Italy на Московском» 3 мая 2018 в 22:14

  Ценитель
  10 отзывов 13

  Кухня9

  Интерьер9

  Сервис9

  9.0

  Кухня, парковка, обслуживание

  В этот раз не заметил

  Были здесь вдвоем с подругой. Удобное расположение и большая гостиничная парковка - неотъемлемые и весомые плюсы. Что касается самого заведения, кухня на самом деле отличная: все очень вкусно и процесс приготовления частично открывается взору гостей из зала. Италия - это, конечно же, пиццы и пасты. Пасты очень хороши, а вот пицца (мы ели салями), хоть и тоже огонь, но тесто лично мне нравится потоньше и начинки побольше :). Конкретно: пасты карбонара и с лососем - 5 баллов по пятибалльной. Брускетты и вителло таннато - все по классике, очень добротно.
  Винная карта неплохая, к нашим блюдам выбрано было красное барбера д'асти супериоре - получилось приятное сочетание.
  Будем в этих краях - зайдем еще.
• 

  Артем   написал о ресторане «Italy на Московском» 22 марта 2018 в 21:18

  Ценитель
  12 отзывов 1

  Кухня10

  Интерьер9

  Сервис10

  9.7

  стабильно вкусно,большая парковка у отеля,обслуживание.

  были бы минусы не приезжал)

  Заезжаю в это заведение практически всегда,когда нахожусь на Московском
  проспекте.Перепробовал практически всё меню. Рекомендую пасты и ризотто. Пицца тоже вкусная,
  но я больше люблю на тонком тесте,хотя мои друзья говорят,что я придираюсь) Обслуживание
  отличное!

  • 

    Официальный ответ

    ITALY GROUP   → Артем  29 мая 2018 в 13:30

    Представитель заведения

    Артем, большое спасибо за Ваш отзыв!
    Нам очень приятно!
    
    Всегда рады видеть Вас у нас в гостях.