ресторан Корюшка

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Маркевич Ольга написала о ресторане «Корюшка» 6 июля 2019 в 20:39

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
  1 отзыв 1

  Кухня10

  Интерьер8

  Сервис2

  6.7

  Отличная кухня

  Вымогают чаевые

  Сегодня решила пригласить мужа моей сестры, американца, покушать. Он приехал на пару дней в наш город. Я очень люблю сеть Гинза и считаю, что здесь лучшая в городе кухня. Мы пришли, мест не было, мы были с детьми. Нам сказали, что мест нет, на вопрос про веранду, в течение долгих разговоров, девушка , все же сказала, что мы можем в принципе там сесть. Я попросила, что когда освободятся места в зале, чтобы нас пересадили, поскольку мы были с маленьким ребенком и на улице был праздник ИТМО, но нашу просьбу, конечно же проигнорировали. Мы расположились, к нам подошел официант, сделали заказ, я объяснила ему, что муж моей сестры шеф и просит подарить меню, на что официант, сказал, что вот ещё будем мы всем раздаривать меню. Хотя муж моей сестры сказал, что достаточно часто его просят это сделать и нигде нет никаких проблем. Меню нам все же подарили. И претензий к шефу у нас не было. Еда была великолепная, но... Когда официант принес счёт, то сказал на английском, что чаевые не включены в счёт, к сожалению меня в этот момент не было за столом. Когда я вернулась, поблагодарила официанта, он мне напомнил об этом же. Вы меня простите,я всегда оставляю чаевые, даже если пью кофе, но такой наглости ни я , ни муж моей сестры нигде не встречали. Мне было стыдно, за то что уровень сервиса в нашей стране так низок.

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг  → Маркевич Ольга 8 июля 2019 в 17:24

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
    

    Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что написали. В первую очередь, хотим принести свои искренние извинения за испорченное настроение :( Действительно, на момент вашего прихода в ресторане была полная посадка и ожидание стола в зале составляло от 40 минут. Поэтому мы советуем, по возможности, заранее бронировать стол или уточнять о наличии столов по телефону 6401616. Что касается официанта, обслуживающего ваш стол, он сообщил гостю про сервис при расчете, лишь потому что об этом уточнил сам гость. Мы крайне огорчены, что у вас сложилось такое впечатление об уровне сервиса в нашем ресторане. Ни в коем случае не хотели допустить подобного недопонимания. Очень надеемся, что вы дадите нам еще один шанс и мы обязательно порадуем вас!
• 

  Lisina Lyubov написала о ресторане «Корюшка» 7 июня 2019 в 00:02

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
  1 отзыв 0

  Кухня10

  Интерьер9

  Сервис1

  6.7

  Вид шикарный

  Сервис отвратительный

  Первый раз пишу какой-либо отзыв, но уж очень неприятный осадок остался. Пустой взгляд администратора сквозь тебя, недовольные лица официантов и безумно медленное обслуживание (меню принесли через 10 минут, заказ приняли только после того, как одернули официанта, напитки несли 20 минут), полностью аннулируют всю прелесть данного заведения, и даже вкусная еда уже не исправит впечатление! Худшее обслуживание в Гинзе !!!

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг  → Lisina Lyubov 7 июня 2019 в 13:36

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
    

    Здравствуйте, Любовь! Спасибо, что написали. Приношу свои извинения за столь медленное обслуживание. Хотели бы разобраться в ситуации и выявить некомпетентного сотрудника, поэтому будем признательны, если вы уточните дату и время своего посещения? Как выглядел ваш официант? Что было в заказе или, может, у вас сохранился чек? Дополнительная информация нам поможет. Будем ждать вашего ответа!
• 

  Сергей написал о ресторане «Корюшка» 17 мая 2019 в 08:17

  Участник
  4 отзыва 2

  Кухня9

  Интерьер7

  Сервис9

  8.3

  Отзыв этого пользователя не прошел верификациюНаша система верификации учитывает информацию о пользователе и множество других факторов. Узнать больше

  хороший вид хорошее расположение вкусно

  тесно шумно

  вкусно , достаточно быстрое обслуживание (для ресторана такого размера ), но слишком тесно , слишком большой
• 

  Дарья Дерябина написала о ресторане «Корюшка» 9 мая 2019 в 20:58

  Ценитель
  14 отзывов 17

  Кухня9

  Интерьер9

  Сервис8

  8.7

  Вид, Электромобили с парковки до самого ресторана,

  близкое расположение столиков к друг-другу

  Данный ресторан посещаю уже в юбилейный раз. Отношусь к нему с трепетом, отличное расположение, вид на стрелку Васильевского острова и могущественную Неву.
  Меню:
  Достаточно стандартно для сети ресторанов Ginza Project, за исключением большого выбора корюшки, как и не трудно догадаться по названию ресторана.
  Огромный выбор блюд на любой вкус.
  Итак, мои фавориты:
  " Теплый салат с лососем" - состоит из: лосося, томатов черри, имеретинского сыра, лимонно-горчичной заправки и тыквенных семечек.
  Огромный выбор чая, мой фаворит - нечайный чай "Банан-Маракуйя"
  Я рекомендую данное заведение, для посещения в прекрасный будничный день.
• 

  Anna Ivàkina написал(а) о ресторане «Корюшка» 6 мая 2019 в 23:29

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
  1 отзыв 0

  Шикарный вид на стрелку В.О.

  В одиночку не приходите- Вы будете абсолютно не интересны официантам как клиент

  Сегодня 06.05.19 я пришла одна и видимо поэтому не привлекла особого внимания персонала. С 22:45 до 23:10 я ожидала меню. Через 10 минут после того как меню мне всё-таки принесли, я встала и ушла. 35 минут на то, чтоб НЕ сделать заказ- это перебор. Я хотела посидеть ещё и посмотреть через сколько минут всё-таки примут заказ, но решила более не тратить время.

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг  → Anna Ivàkina 9 мая 2019 в 15:33

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
    

    Здравствуйте, Анна! Благодарим за отзыв.
    Безусловно, описываемая вами ситуация абсолютно недопустима для нашего ресторана. Примите наши искренние извинения, нам очень стыдно, что сотрудники ресторана не уделили вам должного внимания и вам так и не удалось поужинать у нас в гостях :( С официантами, по чьей вине произошел данный инцидент, провели разъяснительную беседу. Обещаем, что не допустим подобного вновь и очень надеемся, что у нас еще будет шанс вкусно накормить вас и продемонстрировать сервис на 100%.
• 

  Екатерина Гаврилюк написала о ресторане «Корюшка» 28 апреля 2019 в 11:39

  Новичок
  2 отзыва 1

  Кухня7

  Интерьер10

  Сервис4

  7.0

  Вкусно, красивый вид, терасса

  Дорого, долго

  Очень вкусна, но надо и честь знать.
  Официантов много - пользы мало.
  Сколько не хожу, все время какая-то непонятность случается. Очень долгое обслуживание.
  Но очень вкусна, этого не отнять.

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг  → Екатерина Гаврилюк 28 апреля 2019 в 13:10

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
    

    Екатерина, здравствуйте! Благодарю за обратную связь. Очень рады, что вам нравится наша кухня, но одновременно грустно, что не все прошло идеально и мы заставили вас долго ждать. Я хотела бы детально разобраться и провести работу с сотрудниками для этого нужна ваша помощь, подскажите, пожалуйста, когда были у нас в гостях? (дата и время) Помните ли примерное расположение стола? Как выглядел ваш официант? Что было в заказе. Любая информация очень поможет. С нетерпением жду ваш ответ!
• 

  TruMaster написала о ресторане «Корюшка» 23 марта 2019 в 01:05

  Ценитель
  23 отзыва 6

  Кухня5

  Интерьер8

  Сервис6

  6.3

  Интерьер

  Описаны

  Что можно сказать - долго, дорого, некачественно.
  В виду корпоративного правила - можем ходить в это заведение с клиентами. И всегда какие-то неприятности. То принесут не то, то не свежее.
  Одно из худших заведений у гинзы

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг  → TruMaster 24 марта 2019 в 16:05

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
    

    Здравствуйте! Спасибо, что написали. Грустно было читать ваш отзыв :( Мы хотели бы детально разобраться в ситуации и будем благодарны, если вы нам поможете. Подскажите, пожалуйста, когда были у нас в гостях? (дата и время) Помните ли примерное расположение стола? Как выглядел официант? Какие блюда были не свежие? Передавали ли свои замечания менеджеру ресторана? Какие еще были неприятности? Любая информация нам очень поможет. С нетерпением ждем ответ!
• 

  mountain_ash написал(а) о ресторане «Корюшка» 14 января 2019 в 12:19

  Ценитель
  11 отзывов 12

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис5

  8.3

  Вид. Хорошая кухня

  Обслуживание

  Депозит в 5000 рублей с человека - это конечно полный перебор! Тем более, если из компании в 15 человек - 8 человек не пьют и на дворе была всего лишь середина декабря. Но деваться мне было некуда, т.к. приехали в гости иностранцы, чтобы специально отметить день рождения в Санкт-Петербурге. К еде и напиткам претензий нет. А вот сервис... Я была очень удивлена такому отвратительному сервису в сети Гинза. Месторасположение ресторана подразумевает, что хоть какая-то часть официантов должна владеть английским языком. Увы. Нам достался не владеющий языком официант. Но это не было самой большой проблемой - мы выступили в виде переводчиков. А вот то, что все обслуживание было медленное. Официанта приходилось долго ждать. То подолгу не убирали грязную посуду, то выхватывали из под рук полную тарелку. Рюмок, стаканов, бокалов постоянно не хватало. Если за столом 15 человек, то и бокалов (стаканов) под воду-соки должно быть столько же! Почему это пришлось объяснять официанту трижды!!! Не первый раз были в "Корюшке", но в следующий раз уже очень задумаемся, стоит ли посещать.

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг  → mountain_ash 16 января 2019 в 15:28

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
    

    Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Хотели бы принести Вам свои искреннее извинения, описываемая Вами ситуация просто недопустима для нашего ресторана. Мы очень хотим детально разобраться и не допустить подобного вновь. Подскажите, пожалуйста, когда были у нас в гостях? (дата и время) Помните ли примерное расположения стола, возможно бронировали его заранее? Как выглядел Ваш официант? С нетерпением ждем ответ!
• 

  Marina Guseva написал(а) о ресторане «Корюшка» 19 ноября 2018 в 18:53

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
  1 отзыв 0

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Расположение. Меню. Обслуживание.

  Не найдено минусов.

  Были в Санкт Петербурге несколько дней и посетили данное заведение. Спасибо огромное всей команде. Очень понравилось. Все на высоте и кухня и обслуживание. Попробовали много чего из меню и абсолютно все было вкусно.
• 

  Natalia Lip написал(а) о ресторане «Корюшка» 3 октября 2018 в 14:41

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
  1 отзыв 0

  Нет

  Хотели забронивать ресторан, видовой столик, по просьбе европейских гостей (9 человек) на 13.10.2018. На что нам ответили, что для бронирования столика с видом на акваторию, мы должны внести предоплату 5000 с каждого гостя! Но это же не Новый Год, и не 8 марта! Гинза просто зажралась!

  Не ходите туда!

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг  → Natalia Lip 4 октября 2018 в 11:42

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
    

    Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Очень сожалеем, что Вас так расстроили наши условия бронирования. Действительно, в ресторане действует депозитная система, ежели гость желает забронировать конкретный стол. Огромное количество жалоб, угроз и чуть ли не драк за эти столы происходило до того, как мы ввели депозитную систему. Это было сделано исключительно для удобства гостей. Стоимость депозита рассчитана из стоимости среднего счета ресторана. Мы не резервируем и не обещаем нашим гостям конкретных столов, без внесения депозита, но всегда учитываем пожелания и, по возможности, стараемся их исполнить.
    Ваши чувства мы понимаем и приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Надеемся увидеть Вас вновь у нас в гостях.