1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Пряности и радости»
7
Хорошо
7
Хорошо

Адрес
пр. Московский 191
 Московская
Московская

Время работы

  • Пн–Вс: 09:00 — 01:00
Сегодня до 01:00

Средний чек

1700  (без напитков)
1700  (без напитков)

Кухня

европейскаягрузинская
и ещё 5 кухонь

Заказ столика в ресторане «Пряности и радости»

Семейный кавказский ресторан напротив метро «Московская». Меню «Пряностей и радостей» масштабное и включает в себя в основном грузинские специалитеты: хачапури, пхали, запеченное на горячей сковородке мясо. Параллельно представлено много интернациональных хитов вроде рыбы с гарниром, стейков, пасты с разными топпингами. Раздел десертов включает в себя несколько десятков сладкого. Большие панорамные окна «Пряностей» выходят на Московский проспект и Московскую площадь — крупнейшую в Петербурге.

Цитаты из меню ресторана «Пряности и радости»

Закуски и салаты

Рулетики из баклажанов по-грузински650 
Рулетики из баклажанов по-грузински 650 
Цезарь с курицей650 
Цезарь с курицей 650 
Свекольная икра450 
Свекольная икра 450 

Супы и горячие блюда

Хачапури по-мегрельски590 
Хачапури по-мегрельски 590 
Свиная рулька1590 
Свиная рулька 1590 
Люля-кебаб в лаваше720 
Люля-кебаб в лаваше 720 

Десерты

Медовик390 
Медовик 390 
Фисташковый рулет550 
Фисташковый рулет 550 
Чизкейк450 
Чизкейк 450 

Всего 86 отзывов о ресторане «Пряности и радости»

Добавить отзыв

Общая оценка

7
7.2
Кухня
7.2
Интерьер
6.7
Сервис
51Положительный
16Нейтральных
19Негативных
  • 8 декабря 2022 года
    Кухня5
    Интерьер8
    Сервис3
    5.3
    Локация
    Все остальное

    Была вчера ( 7 дек) с подругой на «бизнес-ланч»… забежали на часок встретится поболтать . Результат : между подходами официанта интервал как на Ж/Д … минут 10 точно . Причем на все: на заказ, на поднос, на подачу терминала. При этом качество меню упало в разы. Я посещала это кафе ( ресторан?) в 2016/17 были другой состав и качество обслуживания. Меню также по сравнению с предыдущими годами ушло в минус. Подруга заказа сибас и картошку , картошка так и не пришла :) спросили официанта он честно сказал : я забыл. Ну, шоподелать. А так как на московском поблизости ничего другого нет , то придется продолжать посещать это же заведение… Как же было хорошо когда там просто был «детский мир» в СССР. . Да и вообще как же тогда было хорошо ! :)

    • Полина Бриг
      Официальный ответ
      Полина Бриг  9 декабря 2022 года
      Представитель заведения
      Здравствуйте, Мария! Благодарим за отзыв.
      Примите искренние извинения за нерасторопность наших сотрудников, обязательно проведем с ними работу и обещаем, что не заставим вас больше ждать :) Надеемся увидеть вас вновь в числе наших гостей!
  • 6 декабря 2022 года
    Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10
    О них напишу когда привезут заказ
    Не работаете с Яндекс едой

    Удалила отзыв , поскольку написала сгоряча

  • 4 марта 2021 года
    Кухня7
    Интерьер10
    Сервис8
    8.3
    интерьер
    цена

    Как и во многих других ресторанах Ginza project кухня не очень.. Взяла том ям и пожалела, вообще не вкусный, сильно кислый и сильно острый. Много его рекламировали, возможно, не в этом месте есть такой суп, либо тайская кухня просто не для меня...

    • Полина Бриг
      Официальный ответ
      Полина Бриг  4 марта 2021 года
      Представитель заведения
      Александра, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Грустно, что наш Том Ям не пришелся вам по вкусу. Ваши комментарии переданы шефу и приняты к сведению. Будем рады новой встречи с вами!
  • 1 января 2021 года
    Кухня1
    Интерьер
    Сервис6
    3.5
    Обслуживание
    Качество , оформление и вкус блюд

    Заказывала самовывоз на 31 декабря, крайне недовольна качеством блюд, стейки из лосося был пережарены и пересушены с черной коркой , оформление блюд было как в дешевой столовой и это на праздничный стол .
    Часть заказа не не было в наличие.
    Вкусные были люля из баранины это лайк ! Рулетики из баклажана тоже вкусно .
    Обещали в подарок картофельный пирог или десерт , заказ был на 11 тыс. не положили ( мелочь а неприятно .
    В общем разочарована этим рестораном ! Особенно неприятно, что это 31 декабря!
    Из плюсов позитивное Обслуживание и доброжелательный персонал .

    • Полина Бриг
      Официальный ответ
      Полина Бриг  17 января 2021 года
      Представитель заведения
      Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Насколько мне удалось выяснить, то изначально вы оформляли заказ на доставку, но потом решили забрать его самостоятельно. К сожалению, комплимент не распространяется на самовывоз. Что касается качества стейков из лосося, как жаль, что вы сразу не позвонили в ресторан с замечаниями, тогда у сотрудников была бы возможность своевременно отреагировать и все исправить. В любом случае комментарии переданы руководству и шефу ресторана и приняты к сведению. Надеемся, что у нас будет шанс исправить ваше впечатление.
  • 20 декабря 2020 года
    Кухня10
    Интерьер8
    Сервис1
    6.3
    Кухня, интерьер
    Работа менеджера ресторана

    Поделюсь впечатлением от посещения ресторана Пряности и радости на Московском 18 декабря 2020 года. Сразу хочу сказать, что до сих пор моя семья была постоянным клиентом этого ресторана. Очень нравится кухня, удобное расположение ресторана. Обслуживание раз на раз не приходится.
    Но в этот раз мы решили совместить приятное с приятным. При покупке в Рив Гош мне выдали купоны на бесплатный десерт в ресторане Пряности и радости при сумме чека от 500 рублей.
    Официанту я сразу при заказе обозначила, что хочу заказать четыре ланча суммой 550 рублей каждый, чтобы получить приятное дополнение в виде десерта по купону. Мои четверо детей любят этот ресторан, тем приятнее получить неожиданный подарок, как признательность за клиентскую лояльность. Официант Юрий сообщил, что эти купоны действуют только если мы планируем обедать в ресторане, а поскольку я попросила упаковать ланчи нам с собой, то купон не действует. Надо сказать, Юрий, увидев, что я расстроилась, тут же предложил попробовать уладить этот вопрос. И в целом скажу, что обслуживание официанта выше всяких похвал - внимательный, эмпатичный, очень вежливый юноша. Отдельно хочется сказать о менеджере ресторана. Он счел правильным подойти ко мне и сказать, что он и так сделал одолжение и готов предоставить четверым детям два десерта, а также обвинил меня в хитрости и попытке обогатиться за счет ресторана. Я ответила, что не пытаюсь хитрить и сразу обозначила четыре покупки по 550 рублей каждая и, соответственно, четыре купона. Хотя я в принципе не понимаю, почему я должна оправдываться или как то объяснять что то - на купонах не указано, что реализовать их можно только в ресторане.
    От двух десертов я отказалась, потому что на четверых деток это как то не серьезно, а покупка десертов в мои планы не входила. Ожидалось хорошее настроение под рождество, приятные подарки от любимого ресторана. В итоге - очень неприятный осадок от общения с менеджером, ощущение обмана. Ходить в ресторан больше желания нет, несмотря, на то, что Юрий и команда поваров сделали все, чтобы сгладить хамство менеджера. Я работала достаточно долго в ресторанном бизнесе и вижу ситуацию с двух строн. Считаю, что обвинительное поведение менеджера недопустимо и подрывает репутацию ресторана, при том, что рестораны сейчас переживают не лучшие времена. Менеджера предупредила, что отзыв оставлю, на что он ответил: делайте что хотите.
    Очень жаль разочаровываться.
    Предлагаю повысить официанта Юрия до менеджера ресторана, поскольку он обладает всеми необходимыми компетенциями, а менеджеру провести курс клиенториентированности и управления эмоциями.

    • Полина Бриг
      Официальный ответ
      Полина Бриг  22 декабря 2020 года
      Представитель заведения
      Мария, добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения, если расстроили вас. Действительно, подарочный флаер не действует на доставку и заказы с собой. Дабы не расстраивать вас, менеджер предложил два десерта с собой, к сожалению, это все, что он мог сделать. Мы рады, что официант Юрий произвел на вас такое приятное впечатление, обязательно поощрим его за это. Тем не менее должны отметить, что официанты не знают всех тонкостей административной работы, как, например, наши менеджеры, поэтому могут лишь предполагать о том, как могла бы быть решена та или иная ситуация. Мария, мы любим и ценим вас, как нашего дорогого гостя и всегда рады встретить вас вновь. Ваши замечания переданы руководству ресторана. Надеемся, что еще встретим вас у нас в гостях!
  • 17 сентября 2020 года
    Кухня1
    Интерьер
    Сервис1
    1.0
    Пока не знаю
    Ужасное обслуживание.

    Ужасно. Пришли отметить день рождения после тяжелого рабочего дня. Расслабиться и получить положительные эмоции. При входе нас встретила улыбчивая девушка, провела нас к столику, дала меню и на этом все приятное закончилось. За 30 мин к нам никто не подошёл. Ресторан не был переполнен, официанты ходили мимо как ни в чем не бывало. Такое ощущение, что они нас совсем не замечали, сидят себе люди за пустым столиком пусть и сидят. Естественно так и не дождавшись официанта, мы ушли. И опять при выходе нас встретила улыбчивая девушка и сказала «Спасибо, что выбрали наш ресторан и ждём вас у нас ещё» Мы ей сообщили, что к нам официант не соизволил подойти. Она просто стояла и молчала, от неё не было ни каких предложений и извинений. Получается, что это нормально для этого заведения.

    • Полина Бриг
      Официальный ответ
      Полина Бриг  18 сентября 2020 года
      Представитель заведения
      Наталия, здравствуйте! Спасибо, что написали. Безумно стыдно, что произвели на вас подобное впечатление. Описываемая вами ситуация просто недопустима для нас, мы не оставим ее без внимания и примем соответствующие меры. Пожалуйста, уточните время вашего визита? Возможно, вы помните где располагался ваш стол или смогли бы описать администратора, которая вас провожала? Любые дополнения нам очень помогут. Надеюсь на обратную связь!
  • 26 июля 2020 года
    Кухня10
    Интерьер7
    Сервис10
    9.0
    Все
    Нет

    18 июля отмечали день рождения мужа. Хочу сказать огромное спасибо! Понравилось все: друзья сытые и довольные, обслуживание оперативное-время указанное официантом и время подачи соответствовало, стол на «открытой» веранде был именно тем, что хотелось: тихо, спокойно, пообщаться. Персонал ресторана поздравил мужа, подарив десерт. При оплате ещё скидку имениннику сделали! Было комфортно и приятно-отличный вечер! Спасибо Вам ещё раз!!!

  • 10 марта 2020 года
    Кухня6
    Интерьер5
    Сервис2
    4.3
    Светлый ресторан, различная кухня
    Обслуживание

    Часто приходим.
    Долгое ожидание приема заказа.
    Официанты часто не приветливые, не клиентоориентированные.
    Уровень обслуживания низкий.

    • Полина Бриг
      Официальный ответ
      Полина Бриг  11 марта 2020 года
      Представитель заведения
      Дмитрий, здравствуйте. Спасибо, что поделились своим мнением. Мы очень ценим наших гостей и всегда прислушиваемся к ним. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к менеджерам ресторана, если у вас есть какие-либо замечания по сервису, наши сотрудники мигом отреагируют и сделают все для того, чтобы ваш вечер прошел идеально. Тем не менее ваши замечания переданы управляющей и приняты к сведению. Очень надеемся, что вы заглянете к нам вновь и нам удастся вас порадовать. Ждем вас!
  • 18 февраля 2020 года
    Кухня10
    Интерьер9
    Сервис1
    6.7
    Интерьер
    Мат среди персонала, а именно мат администратора при гостях

    Вы знаете, я много посещаю ресторанов, но еще не в одном не наблюдала такого ужаса как в этом.
    На наших глазах, как мы поняли администратор в жесткой и грубой форме отчитывала хостес и официанта. Да бывают разные манеры общения, но на матах и при гостях это ужасно. Из всего это беспредела мы услышали что девушку зовут София. Так вот хочется сказать что, если бы это был не ресторан от гинзы, а забегаловка, я бы не обратила наверно на это внимание. Атмосфера была испорчена, как и аппетит, было очень жаль девчонок, в чем бы они не были виноваты, орать матом - это не профессионально. Прошу вас провести проверку среди персонала в данном заведении.

    • Полина Бриг
      Официальный ответ
      Полина Бриг  19 февраля 2020 года
      Представитель заведения
      Здравствуйте, Ирэн! Спасибо, что нашли время и написали. Сказать по правде, я прибываю в шоке от того, что прочитала. Ситуация, которую вы описываете совершенно недопустима для нашего ресторана и для меня принципиально важно разобраться в этом подробно. Подскажите, пожалуйста, когда вы были у нас в гостях? ( дата и время) Где располагался ваш стол? Что было в заказе? Любая информация мне очень поможет. Очень жду ваш ответ!
  • 10 февраля 2020 года
    Кухня9
    Интерьер8
    Сервис5
    7.3
    Действительно вкусная и оригинальная еда, хорошее обслуживание официантов
    Абсолютно непрофессиональные хостес, администраторы и менеджер, испортили первое впечатление

    Отмечали 9 февраля мой день рождения.
    Бронировала столик заранее с внесением депозита, договорившись о конкретном месте у окна. По приходу в ресторан нам сразу же дали понять, что нам здесь не рады, спросив, не хотим ли мы взять свою верхнюю одежду в зал, поскольку в гардеробе "мало" места. На мой вопрос, где мы тогда можем оставить свои вещи, девушка ответила, что мы можем повесить их на спинку стульев (как Вы понимаете, зимой мы были не в лёгких пиджаках). Честно говоря, на этой фразе тут же хотелось покинуть этот прекрасный ресторан, но поскольку мои гости, и в частности, пожилая бабушка уже пришли, искать что-то поблизости совсем не хотелось. Недовольно согласившись всё-таки повесить наши вещи в гардероб и обсудив со своей коллегой достаточно громко при гостях все тяготы необходимости вешать вещи гостей на вешалки, одна из девушек проводила нас к столу.
    И тут опять сюрприз: внеся депозит за стол на диванчиках, я получаю обычный стол со стульями, окруженный вплотную другими гостями. Опять зову хостес/администратора, говорю, что бронировала совсем другое, ссылаясь на сообщение на телефоне с перепиской о моей брони. Мне сообщают, что сегодня тот человек, с которым я договаривалась не работает, и вообще, это Ваш стол, за ним и сидите, других сводобных у нас нет. Прошу позвать менеджера, которая подтверждает мне, что у меня забронирован этот стол, но мы Вас пересадим за соседний на диванах, как только, так сразу. Поскольку все гости уже на взводе, соглашаюсь с предложенным вариантом и начинаем листать меню. Тут соседний стол освобождается, и мы стремительно просим официанта нас пересадить. Как только нас пересаживают, к нам снова подбегает хостес/администратор и заявляет, что вообще этот стол забронирован, и собственно, почему мы за него сели. Отправляю девушку к менеджеру, который придя к нам, начинает вновь эскалировать конфликт, утверждая, что столик занят, и пересадить они нас планировали в какое-то другое место. Я, окончательно устав от препирательств, говорю, что мы никуда уже не пойдем, и вечер продолжается уже без участия вышеуказанных дам.
    Хочу отметить, что за всё это время НИ ОДИН из указанных сотрудников, не извинился перед нам за эту путаницу, явно устроенную не по моей вине, и более того, все дамы, видимо, планировали окончательно вывести гостей из себя. Про какие-то комплименты от лица ресторана и говорить не приходится. Видимо, это гости должны сами отстаивать своё право разместить свою одежду в цивилизованных условиях, а также потом устроить квест по "обретению" своего стола.

    Очень рада, что официант (молодой человек) и качественная еда скрасили остаток вечера, но впечатление от всего процесса встречи гостей, прямо скажем, противоречивое. Если бы я была с более молодой компанией, думаю, ушли бы, не задумываясь.
    Кстати, через некоторое время за столик, куда нас изначально посадили по брони, спокойно села пришедшая без всяких броней пара.

    Очень надеюсь, что Администрация ресторана займется обучением своих сотрудников минимальным правилам вежливого и интеллигентного общения с гостями. Также в лице менеджера хотелось бы видеть человека, разрешающего конфликты, а не усугубляющего их. Если хостес или администратора морально унижает вешать вещи гостей в гардероб, и они, как минимум, не способны держать негативные эмоции при себе, возможно стоит задуматься о смене профессии или найме гардеробщика.

    В общем, не уверена, что вернусь конкретно в Ваш ресторан снова, хотя в прошлом году на день рождения в "Food Park" всё было вообще без нареканий, и таких вот сцен, к счастью, не было.

    • Полина Бриг
      Официальный ответ
      Полина Бриг  12 февраля 2020 года
      Представитель заведения
      Здравствуйте, Алиса! Благодарю за обратную связь. В первую очередь, приносим извинения, что столь важный для вас праздник нам не удалось сделать безупречным. К сожалению, гардероб, действительно, был переполнен и администраторы лишь по этой причине попросили взять одежду с собой.
      Что касается стола, то мы внимательно разобрались и прослушали запись вашего звонка при бронировании, в котором вами были озвучены пожелания: у окна и не в кальянной зоне. Администратор дважды проговорила, что стол будет с мягкими стульями, а не с диванами, поэтому оставили за вами именно его. К сожалению, менеджеру не сообщили о произошедшем недопонимании и с вами все время общались администраторы. Поскольку соседний стол с диванами был действительно выкуплен другими гостями, то нужно было сначала им предложить другой стол, чтобы пересадить вас за этот.
      Алиса, мы ни в коем случае не хотели доставлять вам дискомфорт и расстраивать в такой прекрасный день. Рада, что дальнейшее обслуживание и наша кухня все-таки скрасили ваш вечер. Со своей стороны обязательно проведем беседу с администраторами, чтобы впредь о любых ситуациях вовремя передавали менеджеру. Надеемся, что вы все же дадите нам шанс, чтобы исправить сложившееся впечатление. Обещаем, что не упустим его.

Представитель «Пряности и радости»Представитель ресторана

Mila Proidisvet
Представитель заведения
Mila Proidisvet
Представитель заведения