- Николай, большое спасибо за Ваш отзыв. Это первый конструктивный, объективный, а главное, корректный, комментарий по этому очень неоднозначному для нас событию.
Всё, что Вы пишете совершенно правильно и правдиво за исключением одного – никто не пытался обмануть, нажиться и содрать денег. (Подобные мероприятия всегда убыточны для маленьких заведений). И никто не вводил в заблуждение гостей. Длительность концерта должна была быть больше и, как многие заметили, на сцене стояли инструменты для полноценного электрического концерта, который был запланирован на второе отделение. И кто-то даже был на саунд-чеке, где видел и слышал полноценный звук и состав.
Что такое катастрофа? Это, как правило, лишь совокупность факторов, которые по отдельности не представляют никакой проблемы. Почему получилось то, что получилось? Мы не можем ответить на этот вопрос не потому, что у нас нет ответа, а потому, что у нас есть определенные обязательства не только перед нашими гостями, но еще и перед партнерами и друзьями, коими являются артисты, которые делают подобные эксклюзивные вещи на нашей сцене (такие выступления, это не типичные привозы артистов на большие площадки, а только вопросы личных взаимоотношений). Причем обязательства эти не финансовые или юридические – они носят лишь моральный характер. В итоге, мы вынуждены проглотить и держать удар, неся большие репутационные потери. Можем лишь дать почву для размышлений, почему так вышло… Уставший артист. Музыканты (не те, что были на сцене), которые готовили совсем другую программу. Ведущий, который по неведомым причинам сначала запрещает съемку, а потом по еще более неведомым причинам отправляет всех гостей за автографами к артисту, который пошел отдохнуть. Администрация заведения, которая занята незапланированными переговорами с менеджером артиста, не подозревающая, что делает ведущий и не имеющая возможности скоординировать действия сотрудников, которые не понимают, как им быть. Неадекватное поведение нескольких поклонников. «Девушка при Тёрнере» – его жена, у которой сдали нервы, требует прекратить безумие с фотографиями и уводит артиста из заведения через служебный вход.
Как говорил герой одного известного фильма – «Дерьмо случается».
Что касается бегающих официантов, это, всё-таки не концертная площадка, а бар и совсем другой формат мероприятия. Тесно? Но на больших концертах, если вы столь же близко к сцене, еще теснее… И все зачем-то столпились у прохода и барной стойки, хотя сделав пару шагов назад, можно было встать на совершенно свободное пространство, либо же приобрести билет за столом.
По поводу акустики – была информация, возможно, не на всех ресурсах, что первое отделение будет акустическим. И, для многих, с кем мы говорили после концерта, этот формат в камерном заведении был предпочтительнее и очень понравился. Это дело вкуса… Значительная часть гостей, пришедших на концерт, сообщила нам, что этот формат их приятно удивил. И так же очень многие ждали, прежде всего, не самого выступления, а именно встречи с любимым артистом, возможности оказаться с ним ближе, чем на любом другом концерте, задать вопросы, подписать пластинку, просто пожать руку со словами благодарности за творчество. Именно это уникальную возможность мы и хотели подарить самым преданным его поклонникам и это, как нам кажется, всё-таки удалось.
Не в качестве оправдания, а просто для сведения, только один “Meet and Greet” с артистом, без какого-либо выступления, стоит значительно дороже, чем 2 500 рублей.
Николай, в конце нашего ответа хотим еще раз поблагодарить за этот отзыв. Те, что были удалены, не являлись хоть сколько-то объективными и корректными. На них мы не реагируем ни при каких обстоятельствах. Если Вы оставите какие-либо контакты для связи с Вами или напишите нам в нашу официальную группу ВКонтакте, мы уверены, что сможем сделать так, чтобы Вы в итоге не стали жалеть о потраченном времени и изменили бы свое мнение о нас и данном концерте.
С уважением, The Right Place.
АдресШведский пер. 2× Невский Проспект Гостиный ДворНевский Проспект
Адрес
Шведский пер. 2
×
Невский Проспект
Гостиный Двор
Невский Проспект
Время работы
- Пн–Пт: 14:00 — 23:00
- Сб–Вс: 12:00 — 23:00
Сегодня до 23:00
×
Время работы
- Пн–Пт: 14:00 — 23:00
- Сб–Вс: 12:00 — 23:00
Средний чек
1700 (без напитков)
1700 (без напитков)
×
Средний чек
1700 (без напитков)
- Салат400
- Горячее1500
- Десерт400
Указана примерная цена
Заказ столика в баре «The Right Place»
Позвоните напрямую в ресторан
СпецпредложенияСпецпредложения ресторана «The Right Place»
Всего 15 отзывов о ресторане «The Right Place»
Добавить отзывОбщая оценка
- 18 мая 2019 годаИнтерьер, подача блюд в занятной посуде.Абсолютная клиентоНЕориентированность руководства, введение в заблуждение и т.п.
- 8 мая 2019 годаКлассная кухня и рок-концертыНет
- 6 мая 2019 годаОтзыв этого пользователя не прошел верификациюавторские коктейлиМедленное обслуживание; тесное помещение, не оптимизированное под концерты; свинское отношения управляющих к своей клиентуре.
- На все подобные отзывы мы, видимо, дадим один общий ответ. Так как, во-первых, они все одинаковые, что уже наводит на мысль о добросовестности их «авторов», а во-вторых, в них очень мало объективности относительно качества работы заведения в целом и больше всего это напоминает на жалобы завистливых и неудовлетворенных жизнью людей, которым явно не стоит ходить в заведения, подобные нашему. Для таких, как вы, существует множество заведений попроще, где и гости вашего социального статуса, и цены ниже. Там Вам явно будет комфортнее.
Теперь немного по существу ситуации и самого концерта.
1. Понятие «Танцпол» вообще отсутствовало, как при продаже билетов, так и в самом заведении, как категория. В заведениях подобного уровня такого понятия вообще нет.
2. Само по себе мероприятие позиционировалось, не как простой, рядовой концерт, а эксклюзивная возможность послушать творчество, встретиться с легендарным музыкантом лично, подписать диск или пластинку, пообщаться и сфотографироваться. Обычно это стоит гораздо дороже, чем потраченные Вами деньги. Ни о каких танцоплах, фан-зонах и прочем беспределе в таких случаях речи нет.
3. Помимо, кстати, не 40, а 50 минут, если быть точными, действительно отличной акустической программы для 100 самых преданных поклонников творчества легенды мирового рока, гости получили еще полтора часа общения с господином Тёрнером, который отвечал на любые вопросы, фотографировался с каждым, оставил сотню с лишним автографов и был крайне дружелюбен даже с самыми настойчивыми и не очень трезвыми гостями.
4. Почему-то свое негодование не выражали
- господин Медведев(заместитель председателя ПАО «Газпром» и президент ФК «Зенит»)
- господин Щербаков(председатель совета директоров ГК «Лаура»)
- господин Князев (группа Король и Шут и Княzzz)
- господин Фридман
и многие другие уважаемые люди, которые пришли в наш бар послушать любимого музыканта вместе с Вами, и продолжают ходить к нам регулярно. И почему-то сам Джо сказал дословно «Это лучший рок-бар, где мне довелось побывать, а побывал я много, где». На наш взгляд мнения этих людей действительно являются авторитетными и уважаемыми даже не столько исходя из их социального статуса, сколь из их жизненного опыта.
5. По поводу официантов, которые уделяли одинаковое внимание всем гостям. Нам кажется нормальным, когда мы не делим людей на первый и второй сорт в независимости от того, где они сидят и сколько денег тратят.
По этому просим Вас заранее оценивать места и мероприятия, которые Вы планируете посетить, чтобы ожидания соответствовали действительности и не вызывали бы бурю негативных эмоций.
С уважением, управляющий бара и ресторана The Right Place, Артём Блинов.
- 1 мая 2019 годаРок и местоположение.Их столько, что можно определить заведение самим по себе минусом.
- На все подобные отзывы мы, видимо, дадим один общий ответ. Так как, во-первых, они все очень похожи, что уже наводит на мысль о добросовестности их «авторов» и близком знакомстве между собой, а во-вторых, в них очень мало объективности относительно качества работы заведения в целом, а местами это откровенная клевета. Но с одним утверждением мы полностью согласны с авторами – Вам явно не стоит ходить в заведения, подобные нашему. В нашем городе существует множество заведений попроще, где и гости вашего социального статуса, и цены ниже. Там Вам будет комфортнее.
Теперь немного по существу ситуации и самого концерта.
1. Очень странно, что Вас волнует столь далекий от сервиса вопрос, как нетрадиционная сексуальная ориентация, если только, конечно, это не касается вас напрямую. Мы никак не ограничиваем вход и никого не проверяем. Всего лишь просим ярко выраженных «светло-синих» проходить мимо, так как наша концепция - «old school», и мы не приемлем откровенных проявлений «европейских ценностей». Так же странно, что наши «знаменитые, грубые бармены» были милы с Вами, как Вы сами и говорите…
2. Само по себе мероприятие позиционировалось, не как простой, рядовой концерт, а эксклюзивная возможность послушать творчество, встретиться с легендарным музыкантом лично, подписать диск или пластинку, пообщаться и сфотографироваться. Обычно это стоит гораздо дороже, чем потраченные Вами деньги. Ни о каких танцоплах, фан-зонах и прочем беспределе в таких случаях речи нет.
3. Помимо, кстати, не 40, а 50 минут, если быть точными, действительно отличной акустической программы для 100 самых преданных поклонников творчества легенды мирового рока, гости получили еще полтора часа общения с господином Тёрнером, который отвечал на любые вопросы, фотографировался с каждым, оставил сотню с лишним автографов и был крайне дружелюбен даже с самыми настойчивыми и не очень трезвыми гостями.
4. Что касается пива, действительно, после реконструкции заведения у нас была установлена полностью новая система разлива пива, которая требовала дополнительной настройки и у нас были проблемы с розливом азотного пива, но мы безоговорочно меняли его при любой жалобе от гостей или убирали из счета. Почему же Вы не сказали об этом сразу, что Вас что-то не устроило и не попросили заменить? Сейчас эта проблема решена.
5. Почему-то свое негодование не выражали
- господин Медведев (заместитель председателя ПАО «Газпром» и президент ФК «Зенит»)
- господин Щербаков (председатель совета директоров ГК «Лаура»)
- господин Князев (группы Король и Шут, Княzzz)
- господин Фридман
и многие другие уважаемые люди, чьи билеты стоили значительно дороже, которые пришли в наш бар послушать любимого музыканта вместе с Вами, и продолжают ходить к нам регулярно. И почему-то сам Джо сказал дословно «Это лучший рок-бар, где мне довелось побывать, а побывал я много, где». На наш взгляд мнения этих людей действительно являются авторитетными и уважаемыми даже не столько исходя из их социального статуса, сколь из их жизненного опыта.
Поэтому просим Вас заранее оценивать места и мероприятия, которые Вы планируете посетить, чтобы ожидания соответствовали действительности и не вызывали бы бурю негативных эмоций.
С уважением, управляющий бара и ресторана “The Right Place”, Артём Блинов.
- 29 апреля 2019 годаОтзыв этого пользователя не прошел верификациюРядом находятся Рок Паб и Рокс Стар КафеПозорит рок
- Мы отвечали на аналогичные отзывы, оставленные здесь и на других ресурсах, пока не обратили внимание на странную закономерность…
1. У всех отзывов слишком похожие претензии к нам.
2. У всех, кто их оставляет, есть отзыв 10 из 10 нашему прямому и недобросовестному конкуренту и другим заведениям того же собственника.
Хотим лишь обратить внимание читателей, что всё написанное выше – клевета и недобросовестная конкуренция. Больше на подобные отзывы не отвечаем. К сожалению, модераторы ресторанных порталов их не удаляют, но мы гордимся тем, что делаем свою работу хорошо, а конкурентам ничего не остается, кроме, как порочить свою же собственную репутацию.
- 29 апреля 2019 годапара красивых настенных сувениров из мира рокаНеудачная планировка, пиво низкого качества, завышенный ценник, слишком много понтов.
- Мы отвечали на аналогичные отзывы, оставленные здесь и на других ресурсах, пока не обратили внимание на странную закономерность…
1. У всех отзывов слишком похожие претензии к нам.
2. У всех, кто их оставляет, есть отзыв 10 из 10 нашему прямому и недобросовестному конкуренту и другим заведениям того же собственника.
Хотим лишь обратить внимание читателей, что всё написанное выше – клевета и недобросовестная конкуренция. Больше на подобные отзывы не отвечаем. К сожалению, модераторы ресторанных порталов их не удаляют, но мы гордимся тем, что делаем свою работу хорошо, а конкурентам ничего не остается, кроме, как порочить свою же собственную репутацию.
- 28 апреля 2019 годаОтзывчивые, общительные официантки; богатая отделка; удобное расположение.хаотичная рассадка, мало пространства; много рандомных экспонатов и ничего примечательного; менталитет собственников, не соответствующий рок-культуре; слабая пивная карта.
- 19 октября 2018 годаВсе , начиная от дизайна , заканчивая персоналом и кухней.Не нашел
- 12 октября 2018 годаРок!!!!!Нет!!!!!
- 12 октября 2018 годаМузыка, окружение, напиткиСтоит пересмотреть цены на кухню
Представитель «The Right Place»Представитель ресторана
Представитель заведения
Представитель заведения
Вы тоже представитель?
Получите расширенный доступ к странице
Получите расширенный доступ к странице