Отзыв топ-блогера
Ценитель
8 июня 2021
| Оценка 7
Помещение просторное, двухуровневое. Есть гардероб. Отделка в светлых тонах, а на полках фигурки коровок и фотки самых знаменитых коз. На столе букетик...
СпецпредложенияСпецпредложения ресторана «Ferma»
Всего 184 отзыва о ресторане «Ferma»
Добавить отзывОбщая оценка
- 18 мая 2022 годаобширное меню на любой вкуспарковка
- 4 сентября 2021 годаХорошее расположениеНе договорится
- Алиса, добрый вечер! Дело в том, что вы хотели сделать заказ на вечернюю скидку 30%, которая действует на оставшийся ассортимент десертов перед закрытием. Предзаказы на данную скидку мы, действительно, не принимаем. Мне очень жаль, что мы не смогли удовлетворить вашу просьбу
- 21 августа 2021 годаМеню, обслуживаниеПарковка, цены
- Дмитрий, добрый день! Благодарю Вас за высокие оценки и теплые слова о нашем меню и обслуживании. Всегда рады видеть Вас нашим гостем :)
- 8 июня 2021 годаФигурки коровок, фотки знаменитых коз развешенные по стенам, посуда.Еда
- Оксана, благодарю Вас за отзыв и обратную связь. Мне очень жаль, что посещение нашего ресторана оставило у вас такие неоднозначные впечатления.
Спасибо за комментарии о блюдах из Обеденного меню, наш Бренд-шеф уже взял этот вопрос на контроль, чтобы в будущем исключить такую обратную связь.
Со своей стороны, хочу поблагодарить Вас, что обратили наше внимание на такие оплошности со стороны сотрудников нашего ресторана, работа с персоналом будет проведена. Надеюсь, вы все-таки посетите наш ресторан и дадите нам шанс показать, что данная ситуация неприятное недоразумение, но никак не правило для нас.
С надеждой на понимание,
Дарья
Управляющий директор ресторанов FermA
- Александр, спасибо за такие добрые слова! Благодаря вам понимаем, что стараемся не зря.
Надеемся на скорую встречу!
- 12 января 2021 годаРасположение, интерьер,К сожалению, в детской комнате не было детей, поэтому нашему ребенку было скучно. Но, это уже минус не ресторану.
- Ляля, спасибо за Ваш отзыв и теплые слова о ресторане! Рады видеть Вас нашими гостями :)
- 26 ноября 2020 годаВкусная еда, разнообразное менюНесущественные
- 15 сентября 2020 годаОчень вкусно.Дороговато.
- Дарья, добрый день! Спасибо за обратную связь. Прежде всего я хотела бы извиниться за столь долгую реакцию на отзыв, не пришло уведомление об отзыве, а я не проверила сайт, поэтому так вышло. Мне очень жаль, что такая ситуация имела место быть и я полностью разделяю Ваше негодование. Человеческий фактор всё же присутсвует в нашей работе, но то, что сотрудники не смогли грамотно отработать Ваше объективное недовольство, в корне неправильно. Мы обязательно свяжемся с Вами, чтобы постараться исправить сложившееся впечатление и показать, что мы действительно очень дорожим Вами.
С надеждой на понимание,
Дарья
Управляющий директор ресторанов FermA
- 16 февраля 2020 годаМеню, обслуживание, интерьерНе обнаружены
Представитель «Ferma»Представитель ресторана
Представитель заведения
Представитель заведения
Вы тоже представитель?
Получите расширенный доступ к странице
Получите расширенный доступ к странице