1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Сеть «Ferma»

Ferma

5 ресторанов «Ferma»

  • Просторный семейный ресторан с интересной кухней
    • Площадь Ленина
    • 1900 
    • европейскаясмешанная и ещё 5
    8.5
    Отлично
    186 отзывов
  • Домашний европейский ресторан на Синопской набережной
    • Площадь Александра Невского
    • 1600 
    • европейскаярусская и ещё 4
    8.5
    Отлично
    28 отзывов
  • Сетевая кафе-кондитерская на Садовой улице
    • Садовая
    • 2200 
    • европейскаяпиццавино
    7.1
    Хорошо
    32 отзыва
  • Сетевой домашний ресторан на пешеходной линии Васильевского острова
    • Василеостровская
    • 2200 
    • европейскаяпиццадесерты
  • Сетевая кафе-кондитерская в «Пассаже» на Невском проспекте
    • Гостиный Двор
    • 260 
    • десерты

Отзывы о ресторанах «Ferma»

  • Отзыв о ресторане «Ferma» пр. Финляндский, 1 лит. А

    29 июня 2022 года
    Кухня8
    Интерьер8
    Сервис1
    5.7
    Еда, интерьер
    Официанты

    Начну с того, что я пишу не от лица гостя,который не разбирается в сфере общепита, а от лица человека,который работал в ресторанах премиум-класса.
    На входе встречает девушка,довольна милая,провожает до столика-здесь проблем нет. После того,как мы определились с выбором блюд,настало время официанта. Выслушав наши предпочтения,он неохотно и с надменным видом записывал наш заказ,будто делая одолжение. Решив,что повторять заказ не стоит-удалился. Принесли все быстро. Еда очень понравилась,особенно хочу выделить карпаччо-восхитительное. Холодный кофе с мороженным,конечно,удивил. Если вы хотите поесть лёд и мороженое,то,пожалуйста,заказывайте. Где там кофе,так и не поняла.
    Ну и подойдём к завершению трапезы. Доев свою пасту и отставив тарелку в сторону,мы с молодым человеком начали рассматривать нашего официанта,чтобы попросить счёт. За время нашего ожидания,приблизительно 13 минут,к нам так никто и не подошёл. Прошу заметить,что так называемой запары не было. Если бы она была-вопросов и этого отзыва не было бы. Мы бы спокойно сидели и ждали,пока официант освободится,потому что мы сами понимаем,что значит большой поток гостей,и когда все хотят все и сразу. Но гости приходили постепенно и официант с серьгой в ухе не торопясь подходил к столам,не обращав внимания на нас. Он делал все,лишь бы не подходить : убирал 2 раза сервировку с одного и того же стола,подходил к другим столам,уходил на 5 минут,затем снова возвращался с пустыми руками ,проходил мимо столов,смотрел на нас и уходил. А мы просто сидели и наблюдали это. Разве не лучше быстрее рассчитать гостей,попрощаться и посадить новых? Или все же лучше,чтобы мы занимали стол на 4-х персон? Выручка Вам не нужна? Уже хотелось подойти к хостес и попросить позвать менеджера,чтобы он нас рассчитал.
    После длительного ожидания,к нам все же подошла девушка убрать застоявшуюся тарелку и тут уже мы,наконец-то,попросили счёт. Думали оставить уже чаевые девушке,так как она чаще подходила,но после того,как она принесла терминал для оплаты и громко крикнув «К ОКНУ ПРИКЛАДЫВАТЬ КАРТУ »,что я аж вздернулась от испуга,эта мысль ушла сразу же. Если для вашего заведения такой тон уместен,то без проблем,вопросов нет. Это был первый раз когда мы не оставили чаевые.
    Я понимаю,что,возможно,ребята на своей поляне работают в общак и у них общие столы,но если даже это и так,то нужно помогать друг другу и уделять внимание всем гостям.
    Вернёмся к Вам снова,но уже в другое ваше заведение.
    Надеюсь,что ребята научатся клиентоориентированности. Если нет,то общепит-это трепетная работа с гостями,которая подразумевает стойкости и выдержки,и если у вас этого нет,то найдите другое место работы.

    • Дарья_FermA
      Официальный ответ
      Дарья_FermA  29 июня 2022 года
      Представитель заведения
      Дарья, добрый день! Спасибо Вам за обратную связь и такой подробный отзыв. Я очень рада, что наша кухня и интерьер оставили у вас приятные впечатления, чего к сожалению не скажешь об официантах. Мне очень жаль, что вы столкнулись с таким недопустимым поведением персонала, считаю это личной не доработкой и обязательно приложу все усилия, чтобы в дальнейшем исключить возникновение таких промахов. Я еще раз благодарю вас за обратную связь, это дает нам возможность становиться лучше.
      Нам бы хотелось принести свои извинения лично, поэтому в личные сообщения я напишу вам с просьбой оставить свой номер телефона. Очень надеюсь на ваше понимание.
  • Отзыв о ресторане «Ferma» пр. Финляндский, 1 лит. А

    19 июня 2022 года
    Кухня7
    Интерьер7
    Сервис7
    7.0
    Локация
    Парковка

    Неплохой итальянский ресторан. Бывал неоднократно и тут и в парке Джузеппе и в ферме на Александра Невского. Спокойный интрьер, хорошая еда, для делового обеда самое то. Из минусов, отсутствует парковка.

  • Отзыв о ресторане «Ferma» пр. Финляндский, 1 лит. А

    18 мая 2022 года
    Кухня9
    Интерьер10
    Сервис9
    9.3
    обширное меню на любой вкус
    парковка

    Хороший семейный ресторан, закуска из утки бесподобная! Еще очень нравятся фуршетные боксы, особенно когда надо оперативно дома что то организовать для друзей.

  • Отзыв о ресторане «Ferma» пр. Финляндский, 1 лит. А

    4 сентября 2021 года
    Хорошее расположение
    Не договорится

    Не договорились о заказе на 50 штук булочек шу. Заказ,сами посчитайте,на немаленькую сумму. Менеджер с Синопской набережной, не заинтересовался предварительным заказом данной позиции. Жаль. Заказали в другом месте.

    • Сергей Исаичев
      Официальный ответ
      Сергей Исаичев  4 сентября 2021 года
      Представитель заведения
      Алиса, добрый вечер! Дело в том, что вы хотели сделать заказ на вечернюю скидку 30%, которая действует на оставшийся ассортимент десертов перед закрытием. Предзаказы на данную скидку мы, действительно, не принимаем. Мне очень жаль, что мы не смогли удовлетворить вашу просьбу
  • Отзыв о ресторане «Ferma» пр. Финляндский, 1 лит. А

    21 августа 2021 года
    Кухня8
    Интерьер8
    Сервис8
    8.0
    Меню, обслуживание
    Парковка, цены

    Довольно обширное меню, быстрое и ненавязчивое обслуживание, к пиву подали сухарики. Это вообще покорило :).
    Хороший семейный ресторан, где найдется блюдо на любой вкус. Ценник показался слегка завышенным (думаю, что из-за района) плюс могут быть проблемы с парковкой. В остальном все хорошо. Вкусно, порции хорошие, официантки приветливые. Сидел за столиком на террасе, ну так себе. Проезжая часть совсем близко, пыльно и шумно от машин.

    • Дарья_FermA
      Официальный ответ
      Дарья_FermA  21 августа 2021 года
      Представитель заведения
      Дмитрий, добрый день! Благодарю Вас за высокие оценки и теплые слова о нашем меню и обслуживании. Всегда рады видеть Вас нашим гостем :)