1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Служба доставки «Сакура»
Сакура
Служба доставки
6.3
Неплохо
6.3
Неплохо

Адрес
 

Время работы

  • Пн–Вс: Круглосуточно
Сегодня круглосуточно

Средний чек

600  (без напитков)
600  (без напитков)

Кухня

итальянскаяяпонскаясмешанная
итальянскаяяпонскаясмешанная

Заказ столика в службе доставки «Сакура»

Позвоните напрямую в службу доставки

Служба доставки суши и пиццы на дом. Впрочем, в последнее время ассортимент предельно расширился: теперь для заказа доступны и паста, и пироги, и салаты (европейские и японские), и горячие блюда. Популярная опция – возможность самому «сконструировать» онлайн лапшу в коробочках из разных ингредиентов.

Цитаты из меню службы доставки «Сакура»

Закуски и салаты

Тортильи куриные127 
Тортильи куриные127 
Лосось якитори299 
Лосось якитори299 

Супы и горячие блюда

Суп кимчи115 
Суп кимчи115 
Крем-суп с лососем249 
Крем-суп с лососем249 

Десерты

Брауни с фундуком и карамелью202 
Брауни с фундуком и карамелью202 
Чизкейк149 
Чизкейк149 

Всего 593 отзыва о службе доставки «Сакура»

Добавить отзыв

Общая оценка

6.3
6.7
Кухня
6.4
Интерьер
6.0
Сервис
359Положительных
33Нейтральных
201Негативный
  • Кухня
    Интерьер
    Сервис1
    1.0
    Нет
    Ужасное обслуживание и отношение к клиенту

    Сделал заказ 12.10.19 (фото прикрепил)
    Оплатил его онлайн, позвонили через час и сказали что заказ оформился на другой адрес (на тот адрес я заказывал ранее, но точно при оформлении заказа указал верный, т.к. даже гуглил номер парадной)
    Мне сказали что с этим ничего не могут поделать и могут только переоформить заказ. Уже на верный адрес.
    Я согласился, раз заказ уже оплачен.
    Спустя ещё 50 минут мне позвонил оператор и спросил ожидаю ли я ещё заказ, я ответил что конечно, он уже оплачен. Ещё через 5 минут пришло сообщение что до меня не смогли дозвониться и заказ отменили.
    Позвонив очередной раз в сакуру, мне ответели что извините произошёл очередной сбой и они могут только переоформить заказ ещё раз.
    Ни извинений, ни как либо предложений урегулировать эту оплошнать я так и не получил.
    Просто наплевательское отношение к клиенту!!!
    Прождав 2 с лишним часа, испортив себе все настроение и весь вечер заказ я так и не получил. Надеюсь хоть деньги вернут.

  • Кухня4
    Интерьер
    Сервис1
    2.5
    Нет
    Вкус, доставка

    Ужасная доставка, заказали суши, ждали 2 часа ( доставка была 1,5 часа), потом начали звонить , трубку они не брали, после дозвонилось в контроль качества, где сказали, что заказ все ещё не готов! Они могли хотя бы предупредить, но даже этого не сделали! В итоге отменили заказ

  • Кухня
    Интерьер
    Сервис1
    1.0
    Никаких
    Никогда не заказывайте у них суши они как минимум отвратительные да и привезут с опозданием в 155 минут

    Заказали суши 12.10.2019 доставка должна была быть в 20:30 заказ # 758-639-059-688 к назначенному времени курьер просто сбросил вызов и уехал. На неоднократные звонки по номеру +78124588888 оператор сказал что наш заказ отменили и курьер просто уехал !!! Ещё раз повторяю курьер сбросил вызов и уехал. оставили жалобу что бы как заявлено в акции привезли бесплатно, нам сказали что бесплатно будет следующий заказ после рассмотрения жалобы. Ок. 3 раза подавали жалобу и никто нам не перезвонил. Заказ привезли в 21:55 пришлось заплатить за суши кстати которые были вообще НЕВКУСНЫЕ да и ещё ездили с горе курьером 2 часа. !!! 12.10.2019 опять подали жалобу а оператор нас просто скинул !!!!

  • Кухня4
    Интерьер1
    Сервис1
    2.0
    Нормальная еда по приемлемым ценам, если акция
    Отвратительное обслуживание!

    Заказала набор по промокоду. Пришло смс с номером заказа и о том, что заказ должен быть в течение часа. Через 40 минут поступил звонок, ответить не смогла. Перезвонила через 3 минуты, сказали, что курьер якобы не дозвонился и заказ отменили! Курьер (они звонят со своих мобильных) даже не звонил! Предложили вернуть деньги или сделать заказ заново, потому что курьер вернул его на производство. Я попросила принести мне его с производства, ведь я нахожусь прямо над ним, но мне было отказано. Я просто в шоке! Осталась голодной и очень злой!

  • Кухня2
    Интерьер1
    Сервис1
    1.3
    нет
    отсутствие клиентоориентированности, очень долгая доставка, соотношение цена / качество

    Отвратительный сервис и полное отсутствие клиентоориентированности! Заказ доставили с задержкой в час, поэтому еда приехала ледяной. Дважды звонил в колл-центр, озвучивал, что заказа всё ещё нет. Причем оплатил сразу на сайте. В процессе выяснилось, что заказ был приготовлен только через час с момента оплаты. Если даже закрыть глаза на отсутствие сервиса, то по условиям доставки - либо через час, либо бесплатно. Когда обратился в службу поддержки за компенсацией заказа, мне ответили, что раз я не держал курьера за руку и не позвонил в этот момент вместе с ним, чтобы сообщить об опоздании доставки, то компенсации не будет. Причем смс о приеме заказа и второе смс (через 2 часа) о доставке не являются доказательством. Как жаль, что на рынке до сих пор существуют такие дилетанты!

  • Кухня1
    Интерьер1
    Сервис1
    1.0
    Нет
    Не вкусно

    Заказала вок с морепродуктами, оказалось много грибов и пару криветок!!
    Не буду больше заказывать!!

  • Кухня1
    Интерьер
    Сервис
    1.0
    Нет
    Все

    Всем добрый вечер! Сегодня в первый и в последний раз сделали здесь заказ. Сначала обманули со сроками доставки: срок доставки увелился на 40 минут, при этом еда "приехала" холодная и совершенно невкусная, плюс вместо заказанного пирога-приехали роллы

  • Кухня4
    Интерьер
    Сервис1
    2.5
    Испортили день рождение
    Обслуживание

    Заказали пару роллов , вок и 2 пицы,​ в итоге через час​ приехали только роллы и вок , и еще через час и 10 минут приехали пиццы остывшие ( еле теплые )​ "спасибо" за заказ в день рождения девушки ) Больше не будем заказывать у вас и никому не посоветуем!!!

  • Никаких
    Доставка

    Ждали еды час. Мы ждали,ждали. В итоге после 1.5 часов позвонили, а нам сказали что нам звонили и в домофон звонили, но мы типа не услышали звонка. Теперь снова ждать 1.5 часа

  • Кухня3
    Интерьер2
    Сервис2
    2.3
    Недорого.
    Плохой сервис.

    Заказали набор "Друзья"(номер заказа 118669307). Роллы привезли неразрезаными. Проблему решили самостоятельно, но это неприятно. Плохой сервис.

Представитель «Сакура»Задайте вопрос представителю службы доставки

САКУРА Суши
Представитель заведения
САКУРА Суши
Представитель заведения
Вопросов еще не заданоЗадать вопрос