Адресул. Казанская 3 лит. А× Невский Проспект Гостиный ДворНевский Проспект
Адрес
ул. Казанская 3 лит. А
×
Невский Проспект
Гостиный Двор
Невский Проспект
Время работы
- Пн–Пт: 11:00 — 01:00
- Сб–Вс: 12:00 — 01:00
Откроется в 11:00
×
Время работы
- Пн–Пт: 11:00 — 01:00
- Сб–Вс: 12:00 — 01:00
Средний чек
2500 (без напитков)
2500 (без напитков)
×
Средний чек
2500 (без напитков)
- Салат2000
- Горячее1900
Указана примерная цена
Кухня
Заказ столика в ресторане «Terrassa»
Позвоните напрямую в ресторан
Позвонить в ресторан
Заказать столикИнтересные блюда
в заведениях рядом
Шеф рекомендует
Новое блюдо
Хит менюСомневаетесь насчёт ресторана «Terrassa»?
Посмотрите альтернативные варианты:
Посмотрите альтернативные варианты:
Что происходит рядом
- Ресторан
«Старгород»СобытиеДетские утренникиС 22 декабря по выходным в 14:00 - Ресторан
«Старгород»АкцияАкцияПолный безлимитКаждый четверг - Бар
«Palm»СкидкаАкция25% на основное менюКаждый день - Бар
«Palm»АкцияАкцияСкидка 15% для именинниковКаждый день - Ресторан
«Italy на Большой Морской»СкидкаАкцияБольшой Wine SaleКаждый день - Ресторан
«Italy на Большом»СкидкаАкцияСкидка 10% и десерт именинникамКаждый день - Кафе
«Киликия»СкидкаАкцияКешбек 15% от каждого заказаКаждый день - Кафе
«Киликия»АкцияАкцияКормим детей бесплатноКаждое воскресенье
Статьи о ресторане «Terrassa»
Всего 199 отзывов о ресторане «Terrassa»
Добавить отзывОбщая оценка
Эренберг Юлия написала о ресторане «Terrassa» 27 августа 2018 в 19:18Послушность персоналаОдни сплошные минусы для тех, кто приходит в ресторан поесть и провести время.Заведение не соответствует заявленому статусу, внутри ресторана разрешено курить, хотя на входе табличка "Мы не нарушаем закон"! Стоимость еды не соответствует качеству, хотя на вкус и цвет..
Здравствуйте, Юлия. Спасибо большое за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложились о нас такое впечатление. Мы расстроены и хотим принять меры для изменения нашей репутации в Ваших глазах. Подскажите, пожалуйста, когда и во сколько Вы были в ресторане? Возможно, Вы помните, где сидели или кто был Ваш официант? Что Вы заказывали из блюд и что не понравилось? Мы передадим все замечания шеф-повару и управляющей, обязательно примем меры.
Radjapova Rachel написала о ресторане «Terrassa» 26 августа 2018 в 18:17ИнтерьерОбслуживание персоналаПриехали 24го августа с Германии посетить именно «Террасу» с легендарным видом на собор. Забронировать столик заранее нам отказали. Сказали только по факту. К моменту нашего визита персонал весь был занят между собой, людей было не много. Удалось очень познавательно пообщаться со старшим менеджером- Дианой... полное имя на ресепшене нам отказались назвать, со словами: « вы не видите у нас гости?! Я занята!» Менеджер Диана очень высокомерно ведёт себя с гостями, все просьбы были проигнорированы со словами : вы тут не единственный гость, стольки по вашему желанию забронированы для других!! Когда присели за незабронированный столик - отчитала как школьников на повышенном тоне, что якобы он занят! не дослушивает пожелания гостей. Когда попросили позвать старшего менеджера- к большому удивлению, оказалось это и есть она o_O Еду не удалось попробовать , да уже и не захотелось в такой атмосфере... Хочется пожелать Образования и чуткости персоналу к гостям!- Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Искренне жаль, что Вы столкнулись с подобным в нашем ресторане :( Уверяем, что такое поведение сотрудников для нас не норма и мы приложим все усилия, чтобы инцидент не повторился. Все замечания переданы управляющему ресторана, необходимые меры приняты. Очень надеемся, что у нас все же будет шанс вернуть Ваше расположение и мы с нетерпением будем ждать Вас в гости!
Максимова Евгения написала о ресторане «Terrassa» 22 августа 2018 в 13:57панорамный вид, интерьер, персоналЕда!Несоответствие шикарного вида и атмосферы ресторана, такой слабой, невкусной, дорогой кухне.Ресторан с претензией на высокий статус, ценовая политика соответствующая. Всё бы хорошо. Если заведения, которые ставят себе такие высокие планки должны и обязаны соответствовать данным параметрам. Но Терраса до этого не тянет.К сожалению. И это не придирки. Ресторан "выезжает" безусловно на месторасположении, на красивейшем виде из окон, на очаровательных балконах с видом на Казанский собор.Так же интерьер и персонал очень приятные. Но кухня!Кухня очень огорчила.Очень разочаровала. Том Ям со странным привкусом.Понимаю...рецептуры у всех отличаются,и вкус у каждого уникален,но не настолько ведь. Утиная грудка...вы извините, но она будто из сои была или переморожена, и специфический привкус соуса или специй добавлял не лучшие нотки. Бифштекс не соленый,вообще. Чай малина-миндаль вкусный,тут всё нормально. До десертов не стали доходить, настрой совсем упал от такой кулинарии,чтоб еще и от сладкого расстроиться. Это бы всё можно было опустить и не заметить.НО. Если уж ресторан ...далее- Евгения, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Нам очень жаль, что посещение нашего ресторана вызвало столько негативных эмоций. Приносим свои искренние извинения, что Ваш вечер не был максимально вкусным. Комментарии переданы управляющей и шеф-повару, обратим особое внимание на перечисленные Вами блюда и замечания. Благодарим, что поддерживаете нас, мы обязательно станем лучше и будем ждать Вас в гости.
Колосова Ксения написала о ресторане «Terrassa» 17 июля 2018 в 00:05Вид, едаХостесыХостесы испортят вам все! Официанты ещё ладно, на 3 работают, но хостесы.... почувствуй себя с первого шага где то ниже плинтуса....- Ксения, здравствуйте! Примите, пожалуйста, искренние извинения. Подскажите, когда именно Вы были у нас в гостях? (дата и время) Администраторы как-то непрофессионально себя повели? Хотели бы разобраться в ситуации. Ждем с нетерпением Ваш ответ!
Соколова Александра написала о ресторане «Terrassa» 2 июля 2018 в 13:47Хорошая музыкаВсё очень понравилосьКухня высокого качества, очень вкусные десерты, великолепная атмосфера, замечательный персонал. Вид с террасы позволяет увидеть всю красоту Санкт-Петербурга.
Миронова Мила написала о ресторане «Terrassa» 24 июня 2018 в 10:00Только видПрактически всеХотела отпраздновать здесь день рождения. Но почитав отзывы выбрала другое заведение! Уверена, что многие поступят подобным образом. Дресскод понять можно, но терасса 10 тыс, проданные места при бронировании... ну уж нет ребята! Сначала вашему хозяину стоит включить адекватность и жесточайший контроль качества, а потом я подумаю идти к вам или нет.- Мила, здравствуйте. Сожалеем, что Вас так расстроили условия бронирования. Действительно, на данный период времени, у нас действует депозитная система. Также, хотели бы отметить, что контроль качества у нас на должном уровне. Приходите к нам в гости и убедитесь в этом сами!) Ждем Вас.
Skulkina Catherine написала о ресторане «Terrassa» 23 июня 2018 в 23:59Приятно внутриНе понятные поборы и девочки на входе теряющиеся при объективных вопросах - показать распоряжение.В ресторане бываем 1-2 раза в неделю, сегодня придя в ресторан девочка на входе объявила о том, что все лето стоимость в зале составляет 5 тыс с человека, на терассе 10 тыс. Внимание вопрос-почему "все лето" появилось 23.06? Если мы поедим на 6 тыс, каким образом обосновывается оплата 4 тыс в чеке и по какому прайсу и где он напечатан в оф.доступе как тариф? Почему этой информации нет ни на сайте, ни в офф.группах? Если это распоряжение руководства - оно должно висеть минимум на информационной доске для посетителей (не увидела его там), прошу предоставить приказ.
YanochkaHoney написала о ресторане «Terrassa» 18 июня 2018 в 21:57Отзыв этого пользователя не прошел верификациюКроме выгодного («жирного») места, плюссов больше не нашли.Несоответствующее, заявленному, обслуживание.Сегодня хотели посетить ресторан Терасса. Но до оценки кухни так и не дошло. На входе нас встретила девушка, со словами, что «у нас дресс-код и в сланцах нельзя» 😳 (what?) 🤔 простите, а в чем еще ходить в жару 30 градусов?! И главное, что про шорты не было ни слова, видимо вариант в шортах и туфлях их устроил бы больше. Еще было добавлено, что правила устанавливают не они сами (якобы извинение такое) и что сегодня прям совсем строго - видите ли у них там учредитель ходит. Честно говоря, нам до лампочки, кто у вас там ходит, это ваши проблемы. И озвучивать это гостям заведения... ну так себе. А ведь хотели изучить меню и думали отпраздновать там ДР. Ну да ладно... При всем при этом стоит отметить, что сама девушка была в открытых босоножках, с какими-то веревками... и с некрасивым педикюром...,что ни коем образом не располагало к себе и к восприятию хорошего обслуживания. Это я все к чему, к тому, что если заявляют о каком-то дресс-коде, то обслуживающий персонал, в первую очередь ☝🏽 ...далее- Яна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и хотим принести свои искренние извинения за испорченное настроение :( Дело в том, что в ресторане, действительно, введены правила дресс-кода и проход в сланцах категорически запрещен. Ни в коем случае не хотели Вас обидеть, данное правило распространяется абсолютно на всех гостей. Надеемся на понимание и вновь ждем у нас в гостях!
- Интерьер располагает.Не соответствие названия и содержания блюд. Цены завышены.Заказала салат с крабом и яйцом пашот и овощами стоимостью 1 200 руб. К сожалению, крабов практически обнаружить не удалось, а огурцов и редиски оказалось сполна. Цена не соотвествует заявленному названию блюда. Осталась огорчена.
- Галина, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Приносим искренние извинения, если не оправдали Ваши ожидания :( Все комментарии переданы управляющему и шеф-повару, приняты к сведению. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к менеджеру ресторана, если у Вас возникают какие-либо замечания к качеству еды или сервису. Мы сразу же заменим блюдо, передадим все комментарии на кухню и исправим впечатления. Надеемся, что у нас все же будет шанс порадовать Вас, очень ждем!
