Рейтинг ресторана

7.4

Хорошо
Рейтинг ресторана

7.4

Хорошо
кухня 7.7
интерьер 8.0
сервис 6.3
История рейтинга
ЯНВФЕВМАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВ

ресторан

Отзыв о ресторане «Terrassa»

6.3
  • интерьер 9
  • кухня 9
  • сервис 1

Интерьер и кухня как всегда отлично! Но встретил ужасное обслуживание!!! По порядку - меню ждали 15 минут, при выборе вина выбор пол на недорогое Шардоне, на что официант сказал- "вам самое дешёвое" ( при этом я был с двумя спутницами-было не удобно за данное замечание от официанта) Позвал менеджера, спросил почему они продают "дешёвое" вино, ответ не последовал! В итоге счёт на 3 человека был 15000 , но в последний раз! Ребята с таким сервисом Вы скоро загнётесь.

Комментарии

  • 16.05.2015 в 03:57
    sashko
    Ценитель

    Не загнутся...

  • 16.05.2015 в 11:42

    Плюсанул к отзыву.
    Заведение не посещал год, но хамское поведение персонала хорошо помню.
    Официантка попалась высокомерная, что недопустимо.
    Моя жена - неформал: синие волосы, яркие цвета в одежде, куча браслетов, заклепки где только можно и прочая ерунда.
    И меня поразил надменный вопрос официантки: - А может, вам подешевле? - обращенный к ней.

    Девушка, видно, решила, что если работает в заведении относительно высокого класса, из плебеев в аристократы вышла. Увы. Нельзя забывать, что ты - обслуживающий персонал. И всегда стоит помнить о возможности того, что твой клиент, с синими ли он волосами, в стоптанных кедах ли, зарабатывает в 20-30 раз больше тебя.

    Нигде больше, кстати, с таким неприятием не сталкивался.

    • 16.05.2015 в 13:32
      СледоПЫТ → Андрей Черноус
      Гурман

      И всегда стоит помнить о возможности того, что твой клиент, с синими ли он волосами, в стоптанных кедах ли, зарабатывает в 20-30 раз больше тебя
      А почему об этом стоит помнить? А если только в два? Или вообще меньше?

    • 16.05.2015 в 21:14
      sashko → Андрей Черноус
      Ценитель

      "— Труди это та девчонка со всяким дерьмом на лице?
      — Нет, это Джоди, моя жена.
      — Извини, чувак."
      Вспомнилось "Криминальное чтиво" почему-то...

    • 20.05.2015 в 17:22
      Mystérieuse → Андрей Черноус
      Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Ценитель

      в стоптанных кедах ли, зарабатывает в 20-30 раз больше тебя.
      Вы пойдете в Мариинку в спортивном костюме? [так вот аналогия таже]

  • 19.05.2015 в 13:19
    Полина Бриг
    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Представитель, Terrassa

    Здравствуйте, Андрес. Нам очень жаль, когда работу целой команды профессионалов портит один некорректный сотрудник. Для нас очен важно разобраться, ведь подобное поведение - безусловно, серьезный повод для увольнения. Пожалуйста, уточните дату и время Вашего посещения, а также, где находился Ваш стол? Возможно, Вы бронировали столик заранее(имя)? Может быть, Вы помните имя официанта, который Вас обслуживал? Любые подробности нам помогут. Мы старались самостоятельно вычислить официанта, проверили все счета с Шардоне, но, к сожалению, без Вашей помощи, это не возможно, так как у ресторана в мае очень большой поток гостей. Очень ждем от Вас комментариев тут или по телефону 9536390 - мы были бы рады возможности извиниться перед Вами лично, поэтому с нетерпением ждем обратной связи!

    • 19.05.2015 в 22:50
      Андрес Гаудан → Полина Бриг
      Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Ценитель

      Дело было в апреле 2014 , вина в итоге не было в наличии , брали другое!

  • 24.06.2015 в 01:22
    Андрес Гаудан
    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Ценитель

    Брали Шабли!

Ваш комментарий