1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Tres Amigos»/
  4. Отзывы о ресторане /
  5. Отзыв о ресторане «Tres Amigos»
Ресторан «Tres Amigos»
Адрес
ул. Рубинштейна 25
 Владимирская
 Достоевская
 Пушкинская
 Звенигородская
 Владимирская

Средний чек

1050  (без напитков)
1050  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: 12:00 — 00:00
Сегодня до 00:00

Кухня

мексиканская, латиноамериканская
мексиканская, латиноамериканская
Tres Amigos
Ресторан
8.0
Отлично
8.0
Отлично

Отзыв о ресторане «Tres Amigos»

heart_vorona
heart_vorona написала 29 февраля 2012 в 21:45
Ценитель11 отзывов 11
Кухня9
Интерьер10
Сервис4
7.7

Отмечали день рождения друга в данном заведении. Хорошая кухня, хорошая живая музыка, но вот официантка нам досталась. Во-первых, не дозовешься, приходилось просить других официантов ее позвать, во-вторых, грязные тарелки убирала через раз, в-третьих, обслуживала с таким недовольным лицом..далее не буду продолжать.
Просто обидно, когда в таком хорошем месте один человек может испортить атмосферу праздника. На самом деле, мы ко всему старались подходить с юмором, но осадок все равно остался.

  • Tres Amigos
    Tres Amigos  → heart_vorona 2 марта 2012 в 21:43
    Ресторатор, Tres Amigos0 отзывов 4

    Добрый вечер heart_vorona. Спасибо за отзыв.Но хотелось бы узнать поподробней в какой день Вы были у нас в гостях и какой официант Вас обслуживал - хотим принять меры, откорректировать работу персонала.Ждем в гости. С уважением "Трес Амигос"

    • lakomka
      lakomka  → Tres Amigos 2 марта 2012 в 22:55
      Ценитель2 отзыва 8

      откорректируйте, пжлст, дважды!
      похоже, что именно эта девушка и мне досталась:((((

    • heart_vorona
      heart_vorona  → Tres Amigos 3 марта 2012 в 00:12
      Ценитель11 отзывов 11

      это было 5 февраля)но, к сожалению, не помню даже был бейдж или нет(

      • lakomka
        lakomka  → heart_vorona 3 марта 2012 в 00:15
        Ценитель2 отзыва 8

        а у меня третьего и имени тоже не помню :((((

      • Tres Amigos
        Tres Amigos  → heart_vorona 3 марта 2012 в 22:31
        Ресторатор, Tres Amigos0 отзывов 4

        Добрый вечер heart_vorona.Спасибо за информацию.Проведем мастер класс по улыбкам и хорошему настроению у персонала.)))))А вот lakomka не понятно в каком ресторане была : на пр. Славы или на Рубинштейна???? У нас в двух ресторанах работают разные официанты.)))Но мы рады видеть Вас всегда во всех ресторанах.С уважением коллектив "Трес Амигос":))))))

        • lakomka
          lakomka  → Tres Amigos 4 марта 2012 в 09:19
          Ценитель2 отзыва 8

          часть переписки происходила в личке. меня попросили прокомментировать оценки.
          В "Трес Амигосах" была з февраля. столик был заказан на двоих (неточно помню, примерно на 6-6.30 и точно помню до 20.30) пришла чуть раньше. Меня оч приветливо, доброжелательно встретил молодой человек(имени не помню), позволил даже себе оч уместную, корректную шутку по-поводу того, что я раньше пришла, чем мужчина, пригласивший меня. а дальше.... девушка (тоже не помню, как зовут), я попросила не торопиться с меню, до прихода моего друга, но принести мне напиток. в результате, когда пришёл мой друг, напитка ещё не было, его я заказала ещё раз (не знаю, сколько раз он появился в счёте:)) блюда заказывала без меню, т.к. хорошо знакома с большинством блюд в "Амигосах" ошиблась с ромом, в "Амигосах" только Гавана клаб, а я этого не помнила, видимо девушку это оскорбило, я была довольно некорректно одёрнута. В "Амигосах" нередко бывает полным-полно гостей и я и мои друзья с пониманием относятся к тому, что "не всё и не сразу", но невнимание и неприветливость и нерасторопность девушки обслуживавшей нас отличалось от обычного для "Амигосов" сервиса. Это посещение никоим образом не повлияло на моё тёплое отношение к этому заведению, показалось, что эта девушка, скорее исключение(или были личные причины) если, конечно, кадровая политика ресторана не изменилась. вот почему за последнее посещение "Трес Амигос" на Рубинштейна я поставила 7 баллов за сервис. 8 баллов за отсутствие хотя бы лёгкого рефрешинга в обстановке - ветшаете....(занозы на стульях) и 9 баллов за кухню. спасибо за внимание и интерес к гостям, процветания вам!

  • lakomka
    lakomka  → heart_vorona 2 марта 2012 в 22:44
    Ценитель2 отзыва 8

    но вот официантка нам досталась
    очень похоже на мой случай..... именно так всё и было.