ресторан Capuletti

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Гость заведения

  Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»

  26 ноября 2022 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис9

  9.7

  Изысканные блюда, Очень чисто, Великолепное обслуживание, Прекрасная атмосфера

  Не заметил ни одного

  Все отлично! Но граненные стаканы и дешевая пластиковая трубочка для питья- так себе решение. Точно не стиль Италии😎
• 

  Гость заведения

  Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»

  1 сентября 2022 года

  Кухня6

  Интерьер5

  Сервис5

  5.3

  Долго не убирали грязную посуду со стола

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг  21 сентября 2022 года

    Представитель заведения

    Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким неприемлемым для нас уровнем обслуживания. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к менеджерам, если у вас есть какие-либо замечания по поводу кухни или сервиса, чтобы была возможность исправить все недочеты на месте. В любом случае обратную связь приняли во внимание, с сотрудниками будет проведена строгая беседа на тему внимательности и знания стандартов сервиса. Будем рады видеть вас вновь в числе наших гостей!
• 

  Каплюченко Александра

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник

  6 отзывов 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  27 августа 2022 года

  Кухня9

  Интерьер10

  Сервис8

  9.0

  Меню, красивый интерьер, приятное обслуживание

  Неудачное музыкальное оформление

  • ещё 4 фото
  • ещё 3 фото
  • ещё 2 фото ещё 2 фото

  Интерьер приятный, атмосферное освещение. Обслуживание на уровне, любезное и ненавязчивое. Блюда вкусные. Большой выбор, порадовало наличие блюд с морепродуктами. А вот музыкальное оформление совершенно выпадает из тематики. Фоновая музыка, которая подошла бы максимум в торговый центр. Чувствуешь себя не в ресторане, а в примерочной.
  Живая музыка, которую мы также застали, конечно, несравнимо лучше фоновой. У певицы приятный голос. Но почему-то подборка целиком составлена из английской и американкой эстрадной музыки в джазовой обработке. Это совершенно не то, чего ждёшь от итальянского ресторана. Особенно учитывая, что итальянская эстрада, а также итальянская классика имеет своих поклонников в Петербурге и их немало!
  
  Если поменять музыку, место очень выиграет. Обретёт характер, концепция заиграет красками. Хотя бы включить в сет лист Nino Rota, Adriano Celentano, Rosanna Casale... Но лучше бы принципиально изменить сет лист полностью. Италия – мекка для любого вокалиста. Не нужно об этом забывать.

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг  28 августа 2022 года

    Представитель заведения

    Здравствуйте, Александра! Благодарим за отзыв. Рады, что в целом вам понравилось у нас в гостях. Ваши комментарии были приняты во внимание. Будем рады видеть вас вновь.
• 

  Гость заведения

  Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»

  22 августа 2022 года

  Кухня10

  Интерьер9

  Сервис9

  9.3

  Изысканные блюда, Великолепное обслуживание, Прекрасная атмосфера

  Я не заметил ни одного

  Огромный лайк официанту за совет великолепной пиццы, которой нет в меню)
• 

  Анастасия

  Ценитель

  15 отзывов

  ПодписатьсяВы подписаны

  14 мая 2022 года

  Кухня6

  Интерьер10

  Сервис4

  6.7

  Даже и не знаю

  Обслуживание и не вкусный все же салат.

  Зашли первый раз сюда. Темное помещение ,видимо привыкла к яркому свету )Приняли заказ быстро ,долго готовили . Официант как принесла еду ,так и с концами ушла.Ни разу никто не подошёл больше ,сами позвали официанта ,напомнив о себе ,о грязной посуде ну и о чеке.Пиццу ещё можно есть , салат с пармской ветчиной, томатами черри, пармезаном и рукколой не очень вкусно. Для детей меню не плохое ,можно выбрать и накормить ребенка,не большой детский уголок .

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг  15 мая 2022 года

    Представитель заведения

    Здравствуйте, Анастасия! Благодарю за отзыв. Очень жаль, что вам пришлось долго ждать, а атмосфера нашего ресторана и салат не пришлись вам по душе. Ваши комментарии не остались без внимания и были переданы руководству ресторана и Шефу. С сотрудником будет проведена разъяснительная беседа на тему внимательного отношения к гостям. Надеюсь, что вы дадите нам еще один шанс исправить впечатление. Будем с нетерпением ждать вас вновь.
• 

  Туласова Елизавета

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  10 октября 2021 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Интерьер, кухня, атмосфера, обслуживание

  Нет

  Спасибо Виктории!
  Получили удовольствие от прекрасной работы милой и очень внимательной девушки!
  Благодарим!!!
• 

  Диана Решетникова

  Новичок

  2 отзыва

  ПодписатьсяВы подписаны

  15 июля 2021 года

  Кухня7

  Интерьер7

  Сервис6

  6.7

  Еда

  По отзыву

  Были в ресторане первый раз , вполне приемлемая кухня, обслуживающий персонал неплох , но не на высшем уровне
  Понравилось то , что не пришлось ждать долго блюда
  В целом остались довольны!

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг  15 июля 2021 года

    Представитель заведения

    Здравствуйте, Диана. Благодарю вас за обратную связь. Будем рады видеть вас вновь у нас в гостях!
• 

  Оксана

  Ценитель

  77 отзывов 186 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  8 июня 2021 года

  Кухня9

  Интерьер8

  Сервис7

  8.0

  Еда

  Неровный сервис, летняя веранда

  • ещё 6 фото
  • ещё 5 фото
  • ещё 4 фото ещё 4 фото

  Помещение двухуровневое с лаконичным интерьером. На входе элегантный бар из дерева. Убранство одновременно кажется грубым и воздушно-уютным. В отделке дерево, кирпичная кладка стен открытая. Уровень шума при полной посадке 8 из 10. Летом можно расположиться за столиком на улице, но тротуар Большого проспекта такой узкий, что сидеть и есть там некомфортно.
  
  Встречают девчушки-администраторы приветливо. Без всяких мудрёностей приглашают за стол. Официанты меню знают досконально, на чрезмерном внимании не зацикливаются. Обслуживание ненавязчивое, достойная учтивость. Но так не всегда, было время, что из-за сервиса перестали ходить в заведение. Неприятный эпизод произошел около пяти лет назад, так что почти не в счет, но учту это при выставлении общего балла.
  
  По нашим замыслам решили не наводить тень на плетень излишней витиеватостью, выбор остановили на классике.
  
  Окрошка с говядиной на кефире – не идеальная, но в летний «жаркий» петербургский денек в самый раз.
  Папарделле с грибами – несмотря на такое экзотическое название, с этой пастой все просто. Это широкие полоски макаронных изделий, напоминающие лапшу. Вид пасты можно выбрать любой на ваш вкус. Грибы и соус ароматные. Блюдо понравилось.
  Лазанья – сочная. Сыра достаточно, сами листы пасты не резиновые. Отличное сочетание соуса, начинки достаточно. Фарш смесь свинины и говядины.
  Панакота – нежный десерт на основе сливок. Десерт мягкий, похожий на кремовый пудинг с бархатной поверхностью на срезе. Сверху полит фруктовым соусом манго-маракуя, который идеально гармонируют со сливочной массой.
  
  «Капулетти» - ресторанчик, наполненный итальянскими кулинарными яствами. Влюбленные молодые пары попивают вино, остальные, настроенные не так романтично и хлещут чаи. Любо отобедали, зайти и самостоятельно оценить заведение порекомендую

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг  10 июня 2021 года

    Представитель заведения

    Здравствуйте, Оксана! Спасибо за столь "вкусный" отзыв. Безумно приятно. С нетерпением ждем новой встречи с вами!
• 

  Leli

  Новичок

  2 отзыва

  ПодписатьсяВы подписаны

  4 июня 2021 года

  Кухня9

  Интерьер10

  Сервис9

  9.3

  Кухня, внимание

  Маленькая летняя зона, много народу в дни скидок

  Были с подругами во вторник, я в заведении была не первый раз. Акция 50 % всем девушкам.Конечно очень много народа, и ждали мы минут 20 салаты, но зато мы попробовали пасту в сыре!!и другие деликатесы с такой скидкой!!и понятно что много народу, но мы пришли отдыхать и мы отдохнули!Спасибо!

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг  5 июня 2021 года

    Представитель заведения

    Здравствуйте! Спасибо вам за обратную связь, очень приятно. Обязательно передам ваши слова руководству ресторана. С нетерпением ждем новой встречи с вами!
• 

  Давыдова Елена

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв 3 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  26 апреля 2021 года

  Кухня1

  Интерьер5

  Сервис1

  2.3

  Внутри красиво

  Все остальное

  • ещё 2 фото

  Начну с того, что в данный ресторан ходим (ходили) с 2012 года все было все отлично , справляли там дни рождения - никогда нареканий не было.
  
  27.21 года марта решили заказать пиццу на праздник домой. Заказали 4 или 5 пицц , одна из которых 4 сыра (всегда ее покупаем) стоит около 700 рублей ! На сумму около 4000 рублей.
  
  Заказ привезли очень быстро (улица графтио, это совсем рядом) И вот здесь случился шок. Пицца была настолько убогая и выглядела так жалко, что невозможно описать. На вкус она была такой же, как и на вид.
  
  Сухая пицца со шмотками мокрых участков, перепеченая начинка, сыр перепеченный и мокрый на сухой лепешке за 700 р!!!!!
  
  Гости были в шоке и спрашивали , где я заказала «такое».
  
  
  В тот же момент я Позвонила в службу поддержки Гинзы, прислала им фотографии , объяснила ситуации на что мне сказали - пицца была приготовлена по технологии. С ней все в порядке. Все.
  
  
  Как итог - очень расстроилась о того, что некогда ресторан более высокого класса (каким Гинза сама себя считает) подаёт пиццу, хуже чем в шаверме за углом, да ещё и за стоимость выше чем в других классных соседних заведениях.
  
  Выбесили на столько, что больше никогда туда не пойдём.
  
  
  Будем заказывать в Форно браво, 22 сантиметра, pionero!!!
  Дешевле и в 10000 раз вкуснее

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг  26 апреля 2021 года

    Представитель заведения

    Здравствуйте, Елена!
    Спасибо за отзыв. Действительно, вы общались по данной ситуации с сотрудником Департамента Сервиса. Еще раз, выражаем сожаление, что не оправдали ваши ожидания. Надеемся, что у нас еще будет возможность исправить ваше мнение о нашем ресторане. Будем рады видеть вас вновь !