АдресП.С. пр. Большой 74× ПетроградскаяПетроградская
Адрес
П.С. пр. Большой 74
×
Петроградская
Петроградская
Время работы
- Пн–Вс: 08:00 — 02:00
Сегодня до 02:00
×
Время работы
- Пн–Вс: 08:00 — 02:00
Средний чек
2000 (без напитков)
2000 (без напитков)
СпецпредложенияСпецпредложения ресторана «Capuletti»
Афиша и акции
Статьи о ресторане «Capuletti»
Всего 158 отзывов о ресторане «Capuletti»
Добавить отзывОбщая оценка
- интерьер, качественные продукты.все остальное.В конце апреля, на выходных решили посетить Итальянский ресторан и естественно залезли в сеть с поиском. Это и сыграло злую шутку. Очень много положительных отзывов о ресторане Capuletti вызвало диссонанс с тем, что есть на самом деле. Персонал не заинтересован в своих гостях. Ощущение такое что они выполняют работу, не вызывающую у них удовлетворения. С этим можно было бы смириться, но главное то, что здесь не вкусно. Или не все так вкусно. Спагетти с морепродуктами никакие. Вкус и консистенция спагетти хорошие, вкуса морепродуктов нет. Вкуса соуса нет. На нормальную порцию всего две питерские креветки и две мидии. При этом закрытая пицца четыре сыра – вкусная. Думали отыграемся на десертах, но наполеон моя милая не смогла съесть и половину (я с таким столкнулся впервые)). Кофе вызвало еще большее разочарование. Уже одеваясь на выходе, заметили что оказывается было специальное трюфельное меню (так было написано мелом на доске в другом зале), о котором нам никто не обмолвился и не ...далее
Пантелеева Викторовна Алёна написал(а) о ресторане «Capuletti» 5 мая 2018 в 13:17Научите хостес и официантов принимать гостей.Ужас!5 мая сходили в кино с подругой в Мираж,после решили зайти отведать вкусного десерта с чаем и душевно поболтать.Спасибо большое что испортили нам настроение,а именно Анна(хостес)такой недовольной извините «рожи» я сто лет не видела в ресторанах,и Артёму(официанту)с его надменным взглядом.К вам больше ни ногой!
Официальный ответПредставитель заведенияАлена, здравствуйте! Спасибо большое за отзыв. Мы сразу же передали все Ваши замечания в ресторан и выяснили, что администратор ни в коем случае не хотела Вас обидеть, ее выражение лица было адресовано официанту, который должен был как можно быстрее убрать стол. В любом случае, это никак не оправдывает обоих. Персонал ресторана искренне приносит Вам свои извинения, нам очень жаль, что мы испортили Вам настроение таким ужасным недоразумением. Надеемся на Вашу лояльность и с удовольствием встретим Вас у нас в гостях снова!
- Женский вторник, и, как следствие, скидка 50 процентов на все меню, а также действительно вкусные блюда.Обслуживание, цены и размер порций оставляют желать лучшего.
Еда. Продукты свежие, на вкус блюда отличные, но порции маловаты, + цены слишком завышены.
На фото пример салата за примерно 750 рублей (около того), в составе кусочки утки, листики, немного рикотты, вишня, заправка.
Обслуживание. Как и во всей сети Гинзы, где я была, сильно хромает! Во-первых, при посадке хостесс не подала меню и ни один из официантов этого не сделал, пока мы сами не попросили. Во-вторых, в принципе официанты делают вид, что очень заняты, их вроде много, но ни один из них не готов к обслуживанию, все что-то только суетятся и куда-то бегут, не сложилось впечатления гостеприимства. В-третьих, тот факт, что принимает заказ один официант, выносит еду другой, а счет приходится просить у третьего (потому что первые два отсутствуют в поле зрения в принципе), без понятия кому из них положены чаевые, а при таком подходе, положены ли они вообще.
- Здравствуйте! Спасибо большое, что поделились с нами впечатлениями. Все замечания переданы управляющей ресторана и приняты к сведению. Что касается хостес, то администраторы только провожают гостей, и, обычно, официанты предлагают гостям меню, а также сразу же принимают заказ на напитки. Согласны, что подобных ошибок быть не должно, с персоналом будет проведена беседа и дополнительный тренинг. Надеемся, что сможем изменить Ваше впечатление на полностью положительное и отпустим Вас в следующий раз исключительно довольной. Ждем Вас в гости!
Natalia De написал(а) о ресторане «Capuletti» 13 января 2018 в 12:46РасположениеКухняБезжизненный персонал, либо уставший от жизни, либо от работы. Была сегодня в третий раз, решила позавтракать. Кухня не соответствует ни цене, ни качеству. Лучше пойти в Счастье по соседству. Видимо это мой последний визит.- Наталья, здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление. Примем во внимание Ваш отзыв и обязательно проведем работу над ошибками. На будущее, если у Вас есть замечания к сервису или качеству еды, пожалуйста, звоните нам в Департамент Сервиса, 953-63-90, мы тут же отреагируем и не допустим, чтобы Вы покинули ресторан с плохим впечатлением. Ждем Вас снова в гости.
Anastasia Sabodash написал(а) о ресторане «Capuletti» 6 августа 2017 в 17:29Интерьер, качество блюд, выбор вина и десертов.Отсутствие парковки (если уж совсем придираться), но это Петроградка - здесь вообще проблемы с парковкой.Очень вкусная и красиво приготовленная еда! Приятный интерьер, отличное вино. Свежие морепродукты, мягкое и сочное мясо.
Виталий и Ирина написал(а) о ресторане «Capuletti» 5 августа 2017 в 19:18ИнтерьерПосредственная еда, угрюмый персоналСегодня решили с семьей позавтракать в ресторане, выбрали Ginza и в итоге были разочарованы. Единственное, что понравилось - это интерьер ресторана, приятный уютный детский уголок. Персонал весь угрюмый, не приветливый, еда посредственная. Такое ощущение, что им зарплату не выдали или премию. Больше не пойдем туда...- Виталий и Ирина, здравствуйте! Мы очень озадачены Вашим отзывом и не хотим оставлять его без внимания. Уточните, пожалуйста, дату и время Вашего визита? Где располагался Ваш стол? Что было в Вашем заказе? Любые комментарии нам очень помогут. Мы обязательно проведем работу с персоналом и передадим все замечания по кухне. Надеемся на обратную связь.
kroshkaale написала о ресторане «Capuletti» 23 мая 2017 в 14:49Атмосфера Италии, вкусноНет ньокков :)Прекрасное место, после посещения которого незамедлительно захотелось вернуться в Италию) Атмосфера, интерьер, вкусная еда - все соответствует оригинальному итальянскому заведению. Наличие итальянцев в заведении само за себя говорит о его качестве. Единственное, удивило отсутствие ньокков в меню, я их очень люблю. Ну, а если бы еще джинсенг был - цены бы не было этому ресторану)- Алена, здравствуйте! Благодарим за столь прекрасный отзыв о ресторане. Уже передали Ваше замечание по поводу ньокков нашему шеф-повару. Ждем Вас снова в гости.
Maxim Catz написал(а) о ресторане «Capuletti» 18 марта 2017 в 15:52Представитель, LimanХорошее качество блюд.нетРесторан с большой буквы.Место куда хочется вернуться.Спасибо персоналу и особенно поварам за хороший вечер.- вседороговатоОбожаю этот ресторан, еду, напитки, интерьер. Очень вкусно, брала тартар из тунца, салат с крабом, куриный суп, пиццу, лимонады,- все идеально. На день рождения официанты спели песенку с бенгальскими огнями и десертом))) пустячок, а приятно. Единственное, что часто сюда не находишься из-за довольно высокого среднего чека, но на праздник - да! Десерты божественные.
