Отзыв о ресторане «Capuletti»

Заезжал на неделе. Смешанные ощущения. Заказывал по сезонному меню или специальному предложению. Запомнил суп из зеленого горошка и грудинкой, по-моему так он величался. На мой взгляд совсем никакой. Карбонара тоже опечалила, была переварена. Официанты раз пять утаскивали пепельницу и забывали ее вернуть. Кофе, вино - вкусные.

Полина Бриг → morgan80 4 января 2013 в 22:27
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
Добрый день! Спасибо большое, что написали! Ваше замечание по поводу супа и карбонары сегодня же передам на кухню повару и мы поставим блюда на контроль. Обязательно приходите снова, надеемся исправить Ваше первое впечатление.
Понравился ответ?
0
Ответить

annet17 написала о ресторане «Capuletti» 11 апреля 2018 в 17:11
Новичок
1 отзыв 1
Кухня7
Интерьер8
Сервис5
6.7
Женский вторник, и, как следствие, скидка 50 процентов на все меню, а также действительно вкусные блюда.
Обслуживание, цены и размер порций оставляют желать лучшего.
Еда. Продукты свежие, на вкус блюда отличные, но порции маловаты, + цены слишком завышены. На фото пример салата за примерно 750 рублей (около того), в составе кусочки утки, листики, немного рикотты, вишня, заправка. Обслуживание. Как и во всей сети Гинзы, где я была, сильно хромает! Во-первых, при посадке хостесс не подала меню и ни один из официантов этого не сделал, пока мы сами не попросили. Во-вторых, в принципе официанты делают вид, что очень заняты, их вроде много, но ни один из них не готов к обслуживанию, все что-то только суетятся и куда-то бегут, не сложилось впечатления гостеприимства. В-третьих, тот факт, что принимает заказ один официант, выносит еду другой, а счет приходится просить у третьего (потому что первые два отсутствуют в поле зрения в принципе), без понятия кому из них положены чаевые, а при таком подходе, положены ли они вообще.
Понравился отзыв?
1
1 комментарий Ответить
- Официальный ответ
  Полина Бриг → annet17 13 апреля 2018 в 15:10
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Здравствуйте! Спасибо большое, что поделились с нами впечатлениями. Все замечания переданы управляющей ресторана и приняты к сведению. Что касается хостес, то администраторы только провожают гостей, и, обычно, официанты предлагают гостям меню, а также сразу же принимают заказ на напитки. Согласны, что подобных ошибок быть не должно, с персоналом будет проведена беседа и дополнительный тренинг. Надеемся, что сможем изменить Ваше впечатление на полностью положительное и отпустим Вас в следующий раз исключительно довольной. Ждем Вас в гости!
Natalia De написал(а) о ресторане «Capuletti» 13 января 2018 в 12:46
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 0
Кухня3
Интерьер6
Сервис2
3.7
Расположение
Кухня
Безжизненный персонал, либо уставший от жизни, либо от работы. Была сегодня в третий раз, решила позавтракать. Кухня не соответствует ни цене, ни качеству. Лучше пойти в Счастье по соседству. Видимо это мой последний визит.
Понравился отзыв?
0
1 комментарий Ответить
- Официальный ответ
  Полина Бриг → Natalia De 15 января 2018 в 16:35
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Наталья, здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление. Примем во внимание Ваш отзыв и обязательно проведем работу над ошибками. На будущее, если у Вас есть замечания к сервису или качеству еды, пожалуйста, звоните нам в Департамент Сервиса, 953-63-90, мы тут же отреагируем и не допустим, чтобы Вы покинули ресторан с плохим впечатлением. Ждем Вас снова в гости.
Jane написала о ресторане «Capuletti» 10 января 2018 в 23:46
Ценитель
9 отзывов 0
Кухня9
Интерьер10
Сервис10
9.7
Обслуживание, кухня, интерьер
Не нашли
Это место, куда хочется вернуться, спасибо )
Понравился отзыв?
0
0 0 комментариев Ответить
Anastasia Sabodash написал(а) о ресторане «Capuletti» 6 августа 2017 в 17:29
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
2 отзыва 2
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Интерьер, качество блюд, выбор вина и десертов.
Отсутствие парковки (если уж совсем придираться), но это Петроградка - здесь вообще проблемы с парковкой.
Очень вкусная и красиво приготовленная еда! Приятный интерьер, отличное вино. Свежие морепродукты, мягкое и сочное мясо.
Понравился отзыв?
1
1 комментарий Ответить
Виталий и Ирина написал(а) о ресторане «Capuletti» 5 августа 2017 в 19:18
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
2 отзыва 0
Кухня5
Интерьер8
Сервис5
6.0
Интерьер
Посредственная еда, угрюмый персонал
Сегодня решили с семьей позавтракать в ресторане, выбрали Ginza и в итоге были разочарованы. Единственное, что понравилось - это интерьер ресторана, приятный уютный детский уголок. Персонал весь угрюмый, не приветливый, еда посредственная. Такое ощущение, что им зарплату не выдали или премию. Больше не пойдем туда...
Понравился отзыв?
0
1 комментарий Ответить
- Официальный ответ
  Полина Бриг → Виталий и Ирина 8 августа 2017 в 21:18
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Виталий и Ирина, здравствуйте! Мы очень озадачены Вашим отзывом и не хотим оставлять его без внимания. Уточните, пожалуйста, дату и время Вашего визита? Где располагался Ваш стол? Что было в Вашем заказе? Любые комментарии нам очень помогут. Мы обязательно проведем работу с персоналом и передадим все замечания по кухне. Надеемся на обратную связь.
kroshkaale написала о ресторане «Capuletti» 23 мая 2017 в 14:49
Ценитель
18 отзывов 20
Кухня10
Интерьер10
Сервис8
9.3
Атмосфера Италии, вкусно
Нет ньокков :)
Прекрасное место, после посещения которого незамедлительно захотелось вернуться в Италию) Атмосфера, интерьер, вкусная еда - все соответствует оригинальному итальянскому заведению. Наличие итальянцев в заведении само за себя говорит о его качестве. Единственное, удивило отсутствие ньокков в меню, я их очень люблю. Ну, а если бы еще джинсенг был - цены бы не было этому ресторану)
Понравился отзыв?
1
3 комментария Ответить
- Официальный ответ
  Полина Бриг → kroshkaale 11 июля 2017 в 14:32
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Алена, здравствуйте! Благодарим за столь прекрасный отзыв о ресторане. Уже передали Ваше замечание по поводу ньокков нашему шеф-повару. Ждем Вас снова в гости.
Maxim Catz написал(а) о ресторане «Capuletti» 18 марта 2017 в 15:52
Представитель, Liman
Кухня9
Интерьер9
Сервис9
9.0
Хорошее качество блюд.
нет
Ресторан с большой буквы.Место куда хочется вернуться.Спасибо персоналу и особенно поварам за хороший вечер.
Понравился отзыв?
2
0 0 комментариев Ответить
Daria написала о ресторане «Capuletti» 9 марта 2017 в 14:32
Участник
6 отзывов 1
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
все
дороговато
Обожаю этот ресторан, еду, напитки, интерьер. Очень вкусно, брала тартар из тунца, салат с крабом, куриный суп, пиццу, лимонады,- все идеально. На день рождения официанты спели песенку с бенгальскими огнями и десертом))) пустячок, а приятно. Единственное, что часто сюда не находишься из-за довольно высокого среднего чека, но на праздник - да! Десерты божественные.
Понравился отзыв?
0
0 0 комментариев Ответить
Егоров Егор написала о ресторане «Capuletti» 8 января 2017 в 21:58
Новичок
2 отзыва 0
Кухня2
Интерьер2
Сервис2
2.0
интерьер, месторасположение
еда,сервис,прочее
хожу не потому, что нравиться, а потому, что иногда нет альтернатив, находясь на петроградке, либо мак, либо капулетти. Так вот, еда оставляет желать лучшее, сервис в лице администраторов и официантов вообще не знает своей работы, если загруженность ресторана превышает 30%, начинается апокалипсис: персонал начинает метаться по ресторану, словно ужаленный, повора, захлебываясь от слез, недосолят, пережарят и тд, в часы пик лучше искать другое место чем бояться быть убитым или задавленным
Понравился отзыв?
0
3 комментария Ответить
- Официальный ответ
  Полина Бриг → Егоров Егор 15 января 2017 в 13:14
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Егор, здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось именно такое впечатление о ресторане. Безусловно, мы уже передали все замечания руководству и приняли к сведению. На будущее, если у Вас есть замечания к сервису или качеству еды, Вы всегда можете позвонить нам в Департамент Сервиса, 953-63-90, мы тут же отреагируем и сделаем все возможное, чтобы Вы покинули ресторан только в хорошем настроении. Ждем Вас снова в гости.
Кисати написал(а) о ресторане «Capuletti» 24 декабря 2016 в 22:41
Ценитель
4 отзыва 4
Кухня9
Интерьер10
Сервис8
9.0
Интерьер, еда, качество обслуживания
Скорость обслуживания, слишком громкая музыка
Исключительно понравилось! Уютный интересный интерьер, хорошее обслуживание, вкусная еда. Салат с авокадо и креветками выше всяких похвал. Карбонара вкусная, но немного непривычная: обычно в других заведениях она не такая. Порадовал комплимент-Prosecco. Спасибо официантке Юлии Медведевой за постоянную улыбку, помощь с выбором и терпение наших капризов при выборе места. Обязательно придем ещё. Из минусов: в ресторане очень громко. Музыка (вроде бы это была живая музыка? На 2 этаже не очень понятно) приятная, подходит под интерьер, но услышать собеседника напротив невозможно, если не кричать. Слишком громко. Также показалось долгим обслуживание. Один из официантов в отсутствие нашей просто забыл про бокал Prosecco, это странно в заведении подобного уровня.
Понравился отзыв?
2
1 комментарий Ответить
- Официальный ответ
  Полина Бриг → Кисати 26 января 2017 в 18:16
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Здравствуйте, Кисати! Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что в Ваше посещение не все прошло гладко :( обязательно учтем ситуацию с музыкой, потому что, конечно, это недопустимо. Также, комментарии, касающиеся долгого обслуживания уже переданы управляющей и приняты к сведению. Обещаем, что постараемся исправить Ваше впечатление от визита на положительное! Очень ждем Вас в гости.

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Capuletti»

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Capuletti»

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Добавление нового заведения

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Capuletti»

Заказ столика в ресторане «Capuletti»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.