Санкт-Петербург

Restoclub Санкт-Петербург теперь в Telegram!

Консультационная служба

Ресторанно-банкетный комплекс на территории одноименного отеля. Удачное расположение: в лесопарковой зоне, на берегу залива, и при этом недалеко от центра. Комплекс включает зал «Крестовский» на втором этаже, зал «Елагин» на третьем, конгресс-холл вместимостью более 450 человек, летнюю террасу с видом на залив, лобби-бар и обеденный зал. В меню – русская и европейская кухня.

Новокрестовская

Крестовский Остров

Hotel Park Krestovskiy

ресторанный комплекс

Отмечали свадьбу в отеле "Парк Крестовский" 8 июня 2014. Привет менеджеру Светлане, которая во время подготовки и организации свадьбы на все наши пожелания и вопросы кивала головой, и со всем соглашалась. Говорила, что все учтётся и не будет никаких проблем. Не тут то было! Приехав утром перед праздником в банкетный зал (летняя терраса, со стеклянным потолком) расстановка столов была нарушена, во внутреннем дворе стулья, для проведения выездной регистрации стояли не там где мы просили. На вопрос почему? Сказали сами где хотите там и ставьте. В итоге перенесли сами гости. Торт вообще отказались брать, сказали нет места в холодильнике. Музыкальную аппаратуру для диджея не разрешили поднимать на лифте, сказали тащите на третий этаж по пожарной лестнице, которая находилась в соседнем крыле. Менеджер Светлана, кстати все это время на звонки не отвечала. Хотя божилась, что будет работать в этот день, и лично следить за всем. По организации банкета больше минусов, чем плюсов.

А я не довольна! Моя свадьба была 26.07
Менеджер скрывала все недостатки до последнего, поэтому многое стало не приятным сюрпризом: 1)отсутствие хотя бы одного кондиционера (в июле, в закрытом зале оранжевого цвета была настоящая баня!!!!!! хуже всего было тамаде! с его носа капал пот размером с виноградену) было обещано два вентилятора, но в день свадьбы менеджер сказала, что ничего не обещала. в итоге принесли кондей без шланга, который только увеличивал количество горячего воздуха в помещении. МОГЛА БЫ ПОДСКАЗАТЬ нам заказать кондеи где-н в другом месте. я не каждый день свадьбы играю в ресторанах. 2) Торт никто не встретил!!!!! если бы не папа мужа, праздник был бы окончательно испорчен. Что самое интересное телефон для связи был согласован с менеджером, те это был ее телефон. как она собиралась встречать его, если у нее выходной? это за гранью моего понимания. Поэтому его и ни кто не ждал. мне просто повезло, что родители с ними гулять не поехали!!! 3) Муж заметил, что принесли меньше чем было заказано из еды. Лед надо было постоянно просить обновить. официанты - смуглые мигранты. я вообще ничего не съела, тк я боялась отравиться мясом накануне путешествия. но некоторых неудобств все равно избежать не получилось. Менеджеру Светлане привет! Так держать. Я только сейчас морально отошла от праздника. А я все думала: почему отзывов так мало? В зале напротив, где тоже шла свадьба, даже я заметила возмущение гостей, на тему нереальной духоты (хотя у них были кондеи с трубами, но видно им они не помоги, тк они не позволяли закрыть окна и двери).
Сам ресторан не убирают перед торжеством: много пыли, липки столики стеклянные у входа, занавески на окнах висели небрежно. На стене большой подтек от протечек потолка.

Были в отеле с 22 по 26 мая. Жили сначала в номере 169, а протом в номере 340.
Из плюсов : рядом парк аттракционов, удобные постели и небольшой лес рядом. На этом к сожалению все хорошее заканчивается...
Бронировали номер с двуспальной кроватью, когда заехали прямо посередине комнаты стояла еще одна, поменьше (зачем- никто не смог объяснить). Попросили - убрали.
Если не приглядываться, номера и отель в целом выглядят более или менее прилично. Но это все иллюзия ) Видимо ремонт делали криворукие гастарбайтеры из ближнего зарубежья : из стены торчат провода (наверное там должна быть лампа ?), ручка в двери ванной комнаты не закреплена и постоянно вываливалась (так сложно вкрутить 2 самореза?), холодильник стоит в шкафу, и вырабатывает больше тепла, чем холода... Весь ремонт в отеле оставляет желать лучшего.. Не уютно, кое-где пыль и паутина...
В первую же ночь уснуть было невозможно: отель стоит около дороги, по которой БЕЗ ПЕРЕРЫВА ВСЮ НОЧЬ БЕЗ ГЛУШИТЕЛЕЙ гоняют машины!!! Мало того, метров за 200 от отлея находится 4 ночных клуба!!! Всю ночь слышная музыка и крики нетрезвых людей!!! С закрытым окном уснуть не получилось, потому как на улице +25 а ВЕНТИЛЯЦИИ НЕТ!!! Спустились к ресепшену, предложили другой номер, на первом этаже, но портье сразу сказал : "- Здесь так же как и у вас, только с 3 часов ночи еще и фуры будут ездить". Стоим в шоке. Сотрудники отеля знают какой шум стоит ночью, и не предупреждают об этом гостей. После того как более настойчиво попросили, нас переселили в номер 340. Музыка, крики и шум двигателей были практически не слышны ))) Спасибо
В номерах только мусор выносят и меняют полотенце (только если онон лежит на полу)))
Стоит сказать про завтрак стоимостью 350 руб с человека - чеки которые должны проверять, практически никто не проверяет (кто хочет может прийти и позавтракать бесплатно))) Скатерти на столах грязные, зубочисток нет...
Стоянка также не охраняется, для чего нужен охранник? Поднимать шлагбаум всем подряд? Кстати к парадному входу не подъехать, так что если у вас тяжелые сумки без колесиков, придется тащить их на себе.
Все 4 дня в отеле было огромное количество детей которые за завтраком сметали все со столов (персонал не очень торопился пополнить линию раздачи новыми блюдами, приходилось ждать), а в свободное время носились по отелю и стучали во все двери подряд, так детки веселились (зачем полуспящий охранник в холле???)
Оказалось что в номере нет тапочек и халатов. На ресепшене пояснили, что это "Дополнительная услуга": халат (350р.), тапочки(150р.), зубные щетки (50р.) СМЕШНО и мелочно со стороны руководтства!
В отель управляющий запретил приезжать с маленькой собачкой (той-терьер, весом в 1 кг) пришлось оставить друзьям. Уважаемое руководство, вы действительно думаете что маленький зверек может причинить больше нудобств чем клуб под окнами, гоночные машины и орущие дети?! Не говоря уже про ремонт (точнее ту пародию на ремонт), за которые видимо так боялся управляющий.
Когда уезжали, никто не попрощался, номера не проверили...
Скидку по карте АЛЬФА БАНКА НЕ СДЕЛАЛИ (скидка должна быть 10-15%) Рекламок об этой акции так же нигде нет. Будем звонить в банк, чтобы потормошили отель, это не соблюдение договора.

Сюда точно больше не вернемся, и никому не советуем.
Интересно, как отреагирует руководтсво, и отреагирует ли вообще...

Отмечали в январе свадьбу в ресторане Елагин. Наша семья всем осталась довольна ))
Еда на высшем уровне! Было всё приготовлено на 5+!!!
Обслуживание замечательное! Персонал очень вежливый и приветливый!)
Отличное месторасположение - рядом с парком и метро!
Необъятная бесплатная, но охраняемая парковка!
Спасибо организаторам! Наш праздник запомнится положительными моментами на долгие годы!!!!

Ресторанный комплекс Hotel Park Krestovskiy

Адрес: Северная дорога 12 лит. Б

Телефон заведения: +78122007300

Вкусное рядом

Наша команда

Ресторанный комплекс Hotel Park Krestovskiy на карте