Mama Roma
Ресторан
5.7
Нормально
5.7
Нормально

Адрес
ул. Караванная 3
 Невский Проспект
 Гостиный Двор
Невский Проспект

Время работы

  • Пн–Пт: 08:00 — 01:00
  • Сб–Вс: 11:00 — 01:00
Откроется в 11:00

Средний чек

1000  (без напитков)
1000  (без напитков)

Заказ столика в ресторане «Mama Roma»

Позвоните напрямую в ресторан

Ресторан крупной итальянской сети на Караванной улице. В меню включены национальные блюда, обширный выбор пиццы и пасты, мясо на гриле и домашние десерты. Особенность местной пиццы в том, что она готовится на дровах в печи, и поэтому корочка получается румяная, а сердцевина — сочная. По будням доступны бизнес-ланчи в формате шведского стола. Также есть возможность купить итальянские продукты и вина с собой по демократичным ценам. Интерьер оформлен просто и ненавязчиво, уют создают фирменные скатерти в клетку и элементы декора в итальянском стиле.

Всего 50 отзывов о ресторане «Mama Roma»

Добавить отзыв

Общая оценка

5.7
5.8
Кухня
6.4
Интерьер
4.8
Сервис
20Положительных
13Нейтральных
17Негативных
  • Кухня8
    Интерьер6
    Сервис1
    5.0
    Местоположение, терраса
    Обслуживание

    Вкусно, терраса - просто замечательная, а вот обслуживание НУ ОЧЕНЬ долгое!!! Днем, в будни - только 15 минут ждал пока просто подойдёт официант, а потом ждать, когда принесут.. унесут.. рассчитают..

  • не увидел
    грязно, неприветливо

    Всем доброго здравия. 14.04.19 17-18.00. Зашли в ресторан с семьей 4-ро (2е детей) - одному еще нету года. Посадили за грязный стол рядом с барной стойкой, хотя места в зале были. 15 минут не убирали стол и не подходили за заказом. Сразу же решили покинуть заведение. За 15 минут обратил внимание на равнодушие сотрудников и грязный пол. Не советую посещать данное заведение с семьей.

  • Кухня4
    Интерьер4
    Сервис1
    3.0
    не осталось
    буквально всё

    Мама Рома — просто уморительное заведение.
    Умиляет их отношение к делу. Не могу прям.

    Висит внизу негативный отзыв от 26 апреля, реакции — НОЛЬ. Так и внутри ресторанов всегда было, есть и будет (тут всё с завидной стабильностью): реакция на негатив — игнор.

    Есть мнение, что никто никогда не вернётся в 2007-й — но у Мамы Ромы это получилось! Их секрет в том, что они из него и не выбирались.

    На дворе 2018-й — ни внятных соц.сетей, сайт образца 10-летней давности, всё те же конкурсы... Ну это ладно, тут вопрос к негибкости владельцев и к отделу маркетинга, который не в состоянии донести бизнесменам актуальные тенденции.


    Теперь по кухне: скрепя сердце, терпели всё ради нескольких позиций в меню.
    А именно: ризотто с белыми грибами и ризотто с креветками и спаржей; говядина на двоих с демиглясом; минестроне.
    Итог: из меню убрали ВСЁ. ВСЁ, что было хоть сколько-нибудь достойным в этом, с вашего позволения, рЭсторане.

    Качество: смех. Пицца с собой — масло сплошное, просто жир, политый жиром. Тесто — резиновое. Нельзя таким людей кормить.

    сЭрвис: приемлемый — на Петроградке. Неприемлемый — на Славе. Остальное — никак.
    Была ситуация несколько лет назад: оставили негативный отзыв на сайте — официант не обслуживал, а просто хамил всю дорогу. Звонит директор, умоляет о пощаде, приглашает на ужин, просит удалить отзыв. Через несколько часов перезванивает, снова просит удалить отзыв. Удаляем. На этом приглашения в ресторан заканчиваются. Хоть и было давно, но до сих пор прикипает от такого отношения.

    Полгода назад: заказываем с собой пиццу и тирамису. Через несколько минут перезваниваем, просим другой вид тирамису. Они: мы уже забили то тирамису и НЕ МОЖЕМ ЕГО УДАЛИТЬ. Серьёзно?! Так давайте мы в принципе не придём, не заберём НИКАКОЕ тирамису, и пиццу вы сами покушаете?! И больше никогда не будем вашими гостями. В целом, так и получилось — это было последнее наше посещение сети.

    Удивительно, что Мама Рома вообще существует до сих пор. Вопрос — как они выживают? На чём едут? На старых постоянниках и на случайно залетевших птичках? Не верю, что есть новые постоянники. А сейчас ещё вдруг вспомнилось Ревизорро — это вообще топчик, конечно, как они реагировали на проверку.

    Стыд и позор красной нитью проходит сквозь года существования этой сети.
    Есть ли в 2018 году люди, которые в здравом уме пойдут в Маму Рому?
    Вряд ли.
    Видимо, и контингент соответствующий.

    Что ж, процветания вам, друзья.

  • Кухня1
    Интерьер8
    Сервис1
    3.3
    Нет
    Всё
    20180425_111943.jpg

    Хочу высказать свое негодование и обслуживанием, и едой.
    Пришли в данное заведение семьей 25.04.2018 г.
    Заказали пиццу и чайник чая.
    1. Ресторан был пустой, но к нам никто не спешил, пока я сама не обратила на нас внимание.
    2. Чай принесли практически сразу, при этом сказав, что пицца будет готова только через 20 минут, на мое резонное замечание, что чай к тому времени уже остынет, официант просто развернулся и ушел.
    3. К чашке чая подали только 2 упаковки сахара, пришлось просить дополнительно.
    4. Пиццу принесли остывшую и подгоревшую снизу, что естественным образом отразилось на вкусе. Спорить было некогда, т.к. и так долго ждали, и торопились по делам.
    5. Работники кухни ругались между собой, выясняли отношения, не стесняясь нас.
    6. Расчет долго ждали, т.к. официанты все так же, как и прежде, были заняты собой, либо бегали по залам, создавая видимость работы и не обращая на нас никакого внимания. Наверное, стоило просто встать и уйти, и то, они бы этого не заметили.

    Не ожидала, что в пустом ресторане, утром, можно состариться в ожидании банальной пиццы.

  • Кухня7
    Интерьер7
    Сервис7
    7.0
    хорошее обслуживание, неплохая кухня
    маленький выбор меню

    Много лет хожу в Маму Рому, хотелось бы разнообразия меню.

    • МР
      Официальный ответ
      МР   → Петрушенко Любовь  18 октября 2016 в 17:55
      Представитель заведения
      Уважаемая Любовь!

      Благодарим Вас за то, что Вы выбрали ресторан Mama Roma и поделились с нами своими эмоциями. Весь октябрь действует новое сезонное меню "Порчини" - приглашаем Вас оценить обновления нашей кухни. Будем рады видеть Вас снова!

      С уважением,
      специалист отдела маркетинга
      Анна

      18d94077235203c88d50f38d84778016
  • Кухня2
    Интерьер3
    Сервис1
    2.0
    удобно расположен
    официанты вежливому обслуживанию не обучены, качество еды вызывает вопросы

    мама Рома на Караванной. Зашли в 23.30. Хотели поесть пиццы. Обрадовались, что ресторан работает до 1 ночи. Официант спросила о напитках. Заказали чай и стали выбирать пиццу. Заказываем. Ответ - печка уже выключена. Если хотите пиццу, нужно ждать около часа. Сразу предупредить, конечно, не могла. Что делать - заказали канноли и паннакоту. В итоге канноли, видимо, позавчерашние. А в паннакоте рыбья чешуя, и характерный привкус. Официант на замечание с кривым лицом сообщила, что нужно было вернуть. Извинений, естественно, не последовало. Дальше еще интересней. Счет не просили, но принесли расчет и даже сдачу. Объясняем, что еще не рассчитывались. Официант в недоумении - как это? С грехом пополам разобрались.

    В этом же ресторане летом с подругой заказали два свежевыжатых сока. принесли один стакан полный, один наполовину наполнен. На вопрос "почему две порции одного и того же сока разные по объему?" официант молча унес неполный стакан, принес полный и сообщил, что так делать нельзя, потому что в стакан могут и плюнуть!!! Нормально? Где вы их берете?

  • Кухня8
    Интерьер8
    Сервис1
    5.7

    Ходили в мама рома где-то месяц назад. Милый ресторанчик, но сразу нас поразило то, что нас никто не встретил и даже после того как разместились, офцианта ждали минут 15, надеюсь у вас так не принято. Заказали пасту и пиццу. Всё было вкусно, но чуть жирновато (я к такому немного не привык, люблю такое если в охоту). Но при расчете на вбили 2 каппучино, но после нашего возмущения сразу же убрали. Итог: кухня не плохая, интерьер милый, но вот обслуживание отвратительное!

  • Кухня1
    Интерьер6
    Сервис1
    2.7

    Были сегодня с мужем и друзьями в этом ресторане. Кухня очень испортилась( ждешь вкуснятины, а приносят пережаренную, жирную и невкусную еду. Мало того, еду подают в грязной посуде, в виски по дороге к нашему столику накрошили печеньку.
    Но больше всего меня расстроило обслуживание. Невменяемый официант Максим и нетрезвая директор ресторана. А еще в ресторане забыли подаренную розу. Вернувшись через 15 минут я ее не обнаружила, на что директор буднично ответила, что на мойке ее уже выкинули за не надобностью. Обидно. Больше не приду и вам не советую.

  • Кухня8
    Интерьер9
    Сервис7
    8.0

    Заходил в заведение, думал сперва, что фаст-фуд, оказалось вполне приличный итальянский ресторанчик. Официантка долго не подходила, хотя оно и понятно - вечер, зал был полный, место было только в подвальчике. Заказал говядину на гриле и картофельное пюре к нему. Ждал минут тридцать пять (особенности гриля собственно). Стейк оказался сочным, хотя и был прожарки почти что полной. Пюре тоже порадовало. В целом впечатления хорошие и заведение пополнило мой список любимых заведений.

  • Кухня9
    Интерьер7
    Сервис7
    7.7

    Зашли после прогулке по центру. Хорошее место и доброжелательный персонал. Взяли пиццу Карбонара,Спагетти болонезе и салат Греческий: все вкусно, правда пришлось немного подождать, но мы особо никуда не спешили. В целом рекомендую!

Представитель «Mama Roma»Задайте вопрос представителю ресторана

МР
Представитель заведения
МР
Представитель заведения
Вопросов еще не заданоЗадать вопрос