Посещали большой компанией. Приятный интерьер. Вкусные десерты. Блюда на 3.Цены среднерыночные для данной локации. Не самый расторопный официант, перепутал в заказ блюда. Сбор 10% от 10 чел. И не важно что маленькие дети были.

10 мая 2025 года

Кухня4

Интерьер4

Сервис1

3.0

Нет

Отвратительное обслуживание

Данное заведение, в целом, никогда не отличалось быстрым сервисом, но сегодня «побили рекорд». Заказали с мужем 2 салата, 2 горячих и бутылку Пиросмани. Обратили внимание официанта приносить блюда одно за другим, чтобы было горячим. Через час принесли все сразу (включая вино) 🙈. Горячие блюда были уже совсем холодными. Попросила погреть, унесли и опять в никуда. Через двадцать минут, отловив официанта (она, в принципе, не подходила к столику), оказалось, что блюдо куда-то делось… Стали готовить заново. Короче, пришли в 21.00, в 22.45 только принесли заказ. Настроение в минус. А в конце официант еще и на чаевые намекнул от 10%.🙈 Как писала, долгое обслуживание - характерная черта заведения, много похожих отзывов ниже. Администрация говорит, что приняли во внимание, но это неправда - ничего не меняется. Если хотите остаться голодными и испортить настроение, вам сюда. Мы больше никогда не вернемся и никому не рекомендуем.

Официальный ответ
Полина Бриг 10 мая 2025 года
Представитель заведения
Здравствуйте, Ирина! Большое спасибо за обратную связь. Примите, пожалуйста, наши искреннее извинения за столь долгое ожидание, ужасно стыдно, что проявили себя с такой стороны, для нас это неприемлемо и вовсе не норма. Передали ваши ценные комментарии управляющей ресторана, обязательно проведем работу с сотрудниками и ускорим их. Надеемся, что у нас еще будет возможность вернуть ваше доверие, очень не хотим терять вас, как наших дорогих гостей. С нетерпением ждем в гости!

Ирина Яковлева
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
10 мая 2025 года
Кухня4
Интерьер4
Сервис1
3.0
Нет
Отвратительное обслуживание
Данное заведение, в целом, никогда не отличалось быстрым сервисом, но сегодня «побили рекорд». Заказали с мужем 2 салата, 2 горячих и бутылку Пиросмани. Обратили внимание официанта приносить блюда одно за другим, чтобы было горячим. Через час принесли все сразу (включая вино) 🙈. Горячие блюда были уже совсем холодными. Попросила погреть, унесли и опять в никуда. Через двадцать минут, отловив официанта (она, в принципе, не подходила к столику), оказалось, что блюдо куда-то делось… Стали готовить заново. Короче, пришли в 21.00, в 22.45 только принесли заказ. Настроение в минус. А в конце официант еще и на чаевые намекнул от 10%.🙈 Как писала, долгое обслуживание - характерная черта заведения, много похожих отзывов ниже. Администрация говорит, что приняли во внимание, но это неправда - ничего не меняется. Если хотите остаться голодными и испортить настроение, вам сюда. Мы больше никогда не вернемся и никому не рекомендуем.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина Бриг 10 мая 2025 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте, Ирина! Большое спасибо за обратную связь. Примите, пожалуйста, наши искреннее извинения за столь долгое ожидание, ужасно стыдно, что проявили себя с такой стороны, для нас это неприемлемо и вовсе не норма. Передали ваши ценные комментарии управляющей ресторана, обязательно проведем работу с сотрудниками и ускорим их. Надеемся, что у нас еще будет возможность вернуть ваше доверие, очень не хотим терять вас, как наших дорогих гостей. С нетерпением ждем в гости!
Yasia Yaroslavtseva
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
9 мая 2025 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Выбрали ресторан для празднования годовщины, понравился интерьер по фото. Пришли с отличным настроением. Администратор сказала, что все столики свободны до 19, а дальше банкет. Думаем 2х часов хватит. Нас проводили в конец зала, в шатер, рядом собирали какое то оборудование, шум, пыль
Но у нас же годовщина, настроение хорошее... Сидим 40 минут, к нам никто так и не подошёл, попросили пересадить. Меню сомнительное, с трудом выбрали что то, еда не вкусная. Суп из баранины даже есть не стала, воняет. Самое ,,великолепное,, что мы ждали счёт около 30 минут, на часах 20:00, банкета никакого не было и за соседние столик, спокойно посадили семью, явно не на банкет.
В общем ,,спасибо,, за испорченный праздник. Больше мы к вам не придём и никому не посоветуем. А и кстати, яндекс отклоняет плохие отзывы о вас, поэтому к вам продолжают ходить, не зная истинного рейтинга.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина Бриг 10 мая 2025 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что вы выбрали именно наш ресторан, чтобы отметить столь важный для вас праздник и в то же время мы расстроены, что не удалось сделать ваш вечер безупречным. Мы очень внимательно разобрались в ситуации и провели работу над ошибками во избежание подобного в будущем. Очень надеемся, что у нас еще будет шанс вернуть ваше доверие. С нетерпением ждем в гости!
Ваня Мирошниченко
Новичок
23 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Классное местечко хорошо приходить с детьми так как есть полноценная игровая комната и для деток по старше и взрослым настольный футбол
Красивые живописные веранды закрытые и открытые карасивая подача и еда
По вкусу 4 звезды также есть отдельная японско восточная кухня
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Мария С.
Новичок
23 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Отличный ресторан с разнообразной кухней. Зашли с подругой в женскую среду - скидка 50% на всё, очень приятный бонус. Места в ресторане много, не шумно, можно комфортно поболтать.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Вика М.
Новичок
22 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Очень вкусный салат с баклажанами! Чай японский лимончик тоже супер, очень насыщенный 💖
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Александра М.
Новичок
21 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Ужинала в этом ресторане недавно, все очень понравилось обслуживание, вежливые и чуткие официанты, очень вкусная еда, уютная обстановка, подача блюд особенно порадовала, быстро и вкусно!!!)))
Всем очень советую посетить данное заведение, не пожалеете 100/100
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Михаил Купранов
Новичок
18 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Красивое место в центре города. Приятная атмосфера, вежливый персонал, разнообразная еда.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Светлана Артемьева
Новичок
18 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Очень вкусно, торт как в моем детстве . Спасибо кондитеру за торт Наполеон. Ресторан и обслуживание на высоте, 10/10.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
КМ
Новичок
18 октября 2024 года
Кухня1
Интерьер4
Сервис1
2.0
Вот бы я оставила отзыв на 5звезд, но обман со строны сотрудников, а именно официанта данного заведения не позволяет мне этого сделать.
Крайне сильно испорчено впечатление от этого ресторана, неужели 439р в качестве чая это все что необходимо этому официанту, очень печальное и жалкое зрелище однако.
Итак, что было, четверг,вечер, мы с подругой заходим в данное заведение перекусить перед театром. официант, с дежурной улыбкой вручает нам меню. После заказа уточняет у нас, а не в театр ли мы идём, на наш положительный ответ сообщает что для театралов есть скидка 10% только покажите билеты. Билеты показаны и сфотографированы, скидка проведена. Но при оплате счета официант сообщает что в счёт включены чаевые в размере 10%. Ругаться не стали, портить настроение ни себе ни другим, оплатили.
Позже выясняется что ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ сервисный сбор включается только когда компания от 8человек. Все остальное по желанию клиента. Но данного официанта это не устроило, зачем же ждать когда клиент изьявит желание дать на чай, нужно эти деньги взять у него обманом. Браво👏 вам бы не официантом работать, а на рынке картошку взвешивать.
Вот тут и не понятно сколько раз нас обманул, что скидка для театралов, что сервисный сбор включён в счёт.
Сам ресторан не плохой, большое помещение, интерьер, меню, все красиво. Гинза есть гинза.
Но это отношение...теперь не удивлена почему кроме нас в ресторане почти никого не было. А официант видимо таким образом решил подзаработать, и как мне кажется не в первый раз поворачивает такую схему, очень позорную для ginza project.
Ресторан не советую в частности из за его таких сотрудников.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Татьяна Барышникова
Новичок
16 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Посетили с подругой ресторан на Горьковской. Оочень понравилась кухня, напитки, атмосфера. Официанту Лике отдельное спасибо! Очень внимательная и доброжелательная! Отдельно порадовала скидка 50% девичьим компаниям по средам. Рекомендую!!!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Баклажан»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Баклажан»

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Баклажан»

Заказ столика в ресторане «Баклажан»

+7 (812) 200-73-

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?