9 комментариев
По закону о защите прав потребителя Вы не должны были оплачивать разницу.
А зачем вы позволили так поступить? Какое меню было первым - по такому и платить. Хотя, я не понимаю. Что вообще можно делать в Иль Патио?
Последний вопрос мне кажется не корректным.
Человек идет в сетевуху. Сам. 400 ресторанов-8000-сотрудников-41 город-17миллионов alexandr&olya ек. Контроль?
Ресторан не в спальном районе, где все свои, а на Невском, где летом большая часть посетителей, туристы-больше не вернуться. значит, там можно лохотронить. Иностранцы даже не поймут, что верещит этот человек с честными глазами, рассказывая, что в России за час обеда изменились таможенные норма и теперь Вы, мадам Жозефина, должны нам отдать свои часы за эту порцию пива.
Что вообще можно делать в непредсказуемом месте, где не знаешь, сколько отдашь?Это только мне кажется, что когда они были Патио Пиццей, то организация и подход были другие, клиентоориентированней, что ли?
КОНЕЧНО! Но и тогда в 2004 были большие проблемы с организацией. Но были желания! За клиента боролись, это был у меня первый опыт бонусной карточки, да такой сложный, что сравним в кредиткой. Если не давать персоналу самодельничать, он разбежится. Вы не думаете, что как только человек ушел, в чек внесли коррективы и перебили его на старые цены, положил разницу в карман? Такое со мной проделывать пытались в Ксавьере. Просто Холдинг в несколько раз меньше был. а сейчас, IPO акции на бирже, котировки на сайте. А значит, главное для инвесторов ОТЧЕТЫ. Как на партсъезде. Надо прочитать в докладе "Товарищи, за отчетный период открыто 12 новых ресторанов". Это показатель. А что там, это уже вторично.
Тоже мелькнула мысль о перебивке в пользу персонала.
Хотя я не так категорична в вопросе сетевиков. Когда ожидания и реальность совпадают, а мы ведь все знаем, что ожидать от ДП, КХ или Евразии, то и вопросов не возникает. Должен быть стандарт. Вот у дядюшки Мака стандарт есть, причем во всем мире. Улыбка бесплатна.Стандарт, я писал уже, это не то что продекларировано, это система построенная для проверки соблюдения. От качества системы зависит стандарт, а не наоборот. Можно написать приказ "Мир во всем мире". На гербовой бумаге и с 8 подписями и что?
Ни за что бы не заплатил. Нет, ну что за дела?!
