1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Ketch Up»
Ketch Up
Ресторан
7.4
Хорошо
7.4
Хорошо

Адрес
ул. Льва Толстого 1/3
 Петроградская
Петроградская

Время работы

  • Пн–Чт: 07:30 — 23:00
  • Пт: 07:30 — 01:00
  • Сб: 11:00 — 01:00
  • Вс: 11:00 — 23:00
Сегодня до 23:00

Средний чек

800  (без напитков)
800  (без напитков)

Заказ столика в ресторане «Ketch Up»

Позвоните напрямую в ресторан

Ресторан-бургерная популярной сети у «Петроградской». На первом этаже кафе можно перекусить на скорую руку, второй этаж с диванчиками и столами, рассчитанными на большую компанию, располагает к долгим дружеским посиделкам. Через панорамные окна можно любоваться Театром им. Андрея Миронова и наблюдать за роением площади Льва Толстого. Тут подают восемь видов авторских бургеров с оригинальными гарнирами и можно купить фирменный кетчуп.

Цитаты из меню ресторана «Ketch Up»

Закуски и салаты

Салат с тунцом и овощами430 
Салат с тунцом и овощами430 
Цезарь с креветками450 
Цезарь с креветками450 
Салат с морепродуктами490 
Салат с морепродуктами490 

Супы и горячие блюда

Том ям на кокосовом молоке420 
Том ям на кокосовом молоке420 
Треска в соусе том ям540 
Треска в соусе том ям540 
Свиная отбивная450 
Свиная отбивная450 

Десерты

Шоколадно-банановый тарт290 
Шоколадно-банановый тарт290 
Морковный тарт с соленой карамелью320 
Морковный тарт с соленой карамелью320 
Брауни с морошкой320 
Брауни с морошкой320 

Всего 35 отзывов о ресторане «Ketch Up»

Добавить отзыв

Общая оценка

7.4
7.3
Кухня
7.9
Интерьер
7.1
Сервис
21Положительный
7Нейтральных
7Негативных
  • 15 марта 2020 года
    Кухня8
    Интерьер8
    Сервис1
    5.7
    Кухня, расположение
    Обслуживание

    Неудачный опыт. Такой слабый уровень обслуживания был неприятным сюрпризом для ресторана на Петроградке.

    В кратце: официант был невнимателен и подошел только после замечания, позволяла неприемлемые фразы типа (тот стол долго убирать, давайте за тот),
    Хостес бестактна спорила, хамила и пререкалась, что казалось бы уже выжило себя из сферы обслуживания. Нас не хотели пересаживать за вот-вот освобождавшийся стол из-за стола под кондиционером. Официант не хотела убирать стол, говорила убирать долго, хостес не стала обещать убавить воздушный поток, как и пересаживать, в итоге привела за него других людей, а с нами потом спорила, что место нормальное....
    Жаль менеджера не позвали.
    Мы в ресторане были или в придорожной шашлычке под Гатчиной?
    А еда вкусная! Кухне спасибо!

  • 27 февраля 2020 года
    Кухня3
    Интерьер5
    Сервис1
    3.0
    Интерьер
    Бизнес ланчи - цена и порции, обслуживание

    Вчера пришли с коллегами на бизнес ланч по адресу улица Льва Толстого, дом 1, корпус З. При подачи блюд попросили у официанта хлеба/булку, на что было сказано, что "это не столовая и хлеба нет". При расчете принесли общий счет, а при вопросе почему не спросили о делении был ответ"что мы заведения другого уровня" Мы почувствовали себя людьми "второго сорта" благодаря официанту Александру. Видимо и правда Вы другой уровень, так как во всех приличных заведениях дают хлеб и интересуются о подачи счета, когда видят пятерых людей на бизнес ланче. Кстати, качество и размер порций не соответствует 420р.

    • Yana Boychenko
      Официальный ответ
      Yana Boychenko  28 февраля 2020 года
      Представитель заведения
      Михаил, благодарим за обратную связь! Нам очень жаль, что у вас осталось такое впечатление от последнего посещения нашего ресторана. Такие ситуации неприемлимы для Ketch Up, работа с официантом проведена. Мы хотели бы принести вам свои извинения: пожалуйста, отправьте ваш контактный номер на нашу почту help@ketch-up.ru, чтобы менеджер ресторана мог связаться с вами!
  • 8 декабря 2019 года
    Кухня9
    Интерьер8
    Сервис7
    8.0
    еда — отличная, что бургер, что шаверма
    бывают с обслуживанием косяки, но у кого их не бывает

    Бургеры — отличные! Дорогие, но классные. Прям вспомнил и слюна сразу пошла. Эх.

    Был случай, когда мы пошли на концерт в А2, а за час пятнадцать до него зашли в Ketch Up. И я так и не съел свой бургер, потому что его так и не принесли. Даже при большой загрузке 50 минут на бургер — это как-то дофига. Когда я в третий раз поймал официанта, сказал, что всё, спасибо, бургер уже не нужен и до свиданья, его все-таки через минуту принесли и еще возмущались, почему я отказываюсь.

    С другой стороны, был случай, когда в какой-то другой раз после концерта мы зашли сюда за 3 минуты до закрытия, голодные, но без особой надежды. Но нас без проблем усадили, супер-оперативно сварганили по шаверме — классной шаверме! — и вуаля.

    • Yana Boychenko
      Официальный ответ
      Yana Boychenko  9 декабря 2019 года
      Представитель заведения
      Глеб, благодарим вас за обратную связь! Нам очень жаль, что ваше первое посещение оставило такие впечатления: мы стараемся совершенствовать наш сервис и обязательно проведем необходимую работу с персоналом и не допустим повторения данной ситуации. Будем ждать вас снова в Ketch Up! :)
  • 8 ноября 2019 года
    Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10
    формат на каждый день, понятное меню, вкусно и относительно не дорого
    нет возможности оставить чаевые по карте

    Шли в соседнее заведение, итальянской направленности, но не попали туда из-за странного отношения к гостям.

    Зато попали в кетч ап и не прогадали.

    Разместились у окна, заказали по бургеру и закускам и по 2 десерта.

    Пили кофе и матча чай.

    Все было очень сочно и вкусно, настолько что по обыкновению в десертах себе отказываю, но тут "кукуруза" сначала пленила меня своим видом, а затем и вкусом.

    Молодой человек , что обслуживал нас был учтив, вежлив и все делал вовремя. Молодец

    С двумя бургерами, двумя напитками, десертами и закусками получилось чуть более 2000 руб. Считаю вполне бюджетно, при том вкусно и оперативно.

  • 10 сентября 2019 года
    Кухня9
    Интерьер9
    Сервис9
    9.0
    Бургеры, местоположение
    Вроде нет

    Хорошее местоположение, бургеры вкусные, особенно 3 маленьких.

  • 26 августа 2019 года
    Кухня7
    Интерьер7
    Сервис7
    7.0
    Локация, Никто не мешает
    Неровная кухня

    Заведение просторное, помещение двухуровневое. Имеет несколько туалетных кабинок. Можно без проблем вымыть руки перед едой. Расположение столов нормальное. Находиться в заведение комфортно. Места для посадки мягкие диванчики и стулья. Заведение посещаю в основном после обеда, людей немного. Свободные места есть всегда. Через панорамные окна можно любоваться движением по Каменоостровскому. Внутри есть банкомат.

    Бургерная имеет официантов, ребята приветливые, вежливые. Если заканчиваются салфетки без напоминаний приносят еще. Заказ принимают быстро, время ожидания блюд от 7 до 15 минут.

    ✔Бургер классический – с котлеткой из говядины. Мой фаворит, нет ничего вкуснее классики.

    ✔Бургер Оригинальный - с говядиной, соусом BBQ и сыром Чеддер. Сыр Чеддер имеет ореховое послевкусие, так что любителям этого сыра понравится.

    ✔Итальянский бургер - с говядиной, моцареллой, руколлой, маслинами и вялеными томатами. На мой вкус, слишком много всего намешано. Бургер сочный, возможно из-за моцареллы. Булка быстро размокает, есть совсем неудобно.

    ✔Русский бургер – булочка из темного хлеба, котлета из мяса ягненка с беконом и двойным сыром. Если вы любитель ржаного хлеба и баранины, то вам понравится. Если вы любите только ржаной хлеб, а барашков уважаете только пасущихся на лугах, то возьмите классический бургер.

    ✔Стейк из трески с картофельным пюре – рыбка и пюрешка были едабельными.

    ✔Картофель фри – вкусный, не замасленный и не мягкий.

    ✔Картофельный хашбраун – не понравился, пюрешка в панировке.

    Меню в заведение разнообразное, кроме бургеров можно поесть и обычной еды. Кухня понравилась. Обслуживают довольно быстро, сохраняя статус «фаст-фуда». Дополнительно подают влажные салфетки

  • 22 июня 2019 года
    Кухня8
    Интерьер8
    Сервис9
    8.3
    Хорошая кухня
    Маленькие порции

    В заведение Кетч Ап на Петроградке я попала совершенно случайно, и не знала о нем до этого дня абсолютно ничего. Вечером буднего дня там было достаточно свободно, персонал приветлив, а интерьер приятен глазу. Так как мы были совершенно не знакомы с меню, попросили совета у официанта и он нам рекомендовал попробовать попкорн из креветок, ну а рыбу под соусом том ям я выбрала сама. Готовят достаточно быстро, впрочем заполненность зала была невысокая. Что тут сказать, сложилось ощущение, что соусы действительно конек заведения, во всех блюдах, которые мы заказали соус просто отличный, и вообще на самом деле вкусно! Но размер порций нас удивил очень неприятно, ну правда, честно говоря таких скромных размеров я не видела давно. Это просто надо заранее иметь ввиду и понимать, что хорошо покушать будет несколько дороже. Я готова была съесть каждое блюдо в двойном размере))) но ведь это говорит и о качестве кухни, в любом случае лучше меньше, да лучше).

    • Brukh Valeria
      Официальный ответ
      Brukh Valeria  22 июня 2019 года
      Представитель заведения
      Благодарим вас за отзыв и ждем в гости снова!
      Команда Ketch Up
  • 13 марта 2019 года
    Кухня5
    Интерьер4
    Сервис1
    3.3
    Неплохая кухня
    Персонал

    Оставляю отзыв за посещение от 10.03.19 года, вечер, ресторан на Льва Толстого. Заранее бронировала столик на ДР, администратор вежливо сообщила, что именинникам положена бутылка шампанского в подарок, а за обслуживание компании от 8-ми человек - 10% от суммы чека сверху. Без проблем, идём дальше. «Международная сеть ресторанов» - вы серьезно? Учредители, Вы бывали в ресторанах за рубежом вообще? Делая такие громкие заявления, неплохо бы сначала обратить внимание вашего HR на подбор персонала. Неужели Вы считаете, что гости, которые пришли отдохнуть, желают весь вечер смотреть на кислые, безучастные мины абсолютно непрофессиональных официантов? Элементарное их наличие ещё не даёт право называть заведение «рестораном». Отдельное спасибо за 2 (!) меню для компании из 7 человек, и вежливое игнорирование просьб принести дополнительные меню. Попытки накрутить чек на мелочах, типа дополнительных соусов, которые не были заказаны - мелочь, но не надо пытаться сделать из гостей идиотов. Почему официант появляется у стола раз в 30-45 минут? Чем занят персонал «ресторана» с загруженностью заведения в 30%? А за бутылку шампанского отдельное спасибо - ее так и не принесли, ни во время вечера, ни после оплаты счета. Вы считаете, что за этим должны следить гости? Именинник? Для этого существует администратор ресторана, который, по всей видимости, годится, как и все сомнительное заведение, только для громких заявлений. Опять пытаетесь сделать из гостей идиотов? Спасибо только кухне - к еде претензий нет. Следующий раз посоветую тем, кто захочет отпраздновать ДР в кетчап - посетить Макдональдс: впечатления точно такие же. Правда в Макдоналдс персонал поприветливее.

    • Ирина Лисун
      Официальный ответ
      Ирина Лисун  20 марта 2019 года
      Представитель заведения
      Благодарим Вас за отзыв и за то, что не остались равнодушны!

      Нам очень важна обратная связь от наших гостей. Мы примем все необходимые меры по улучшению сервиса. Безусловно, такого просто не должно происходить.

      Управляющий рестораном связывалась с Вами по телефону, мы ждем Вас в гости на комплимент в качестве извинений.

      Благодаря Вам мы станем работать лучше, и Вы, возможно, к нам еще вернетесь.

      С наилучшими пожеланиями,

      Команда Ketch Up
  • 5 ноября 2018 года
    Кухня4
    Интерьер6
    Сервис2
    4.0
    Расположение
    Фамильярность официантов,работа поваров

    Все конечно хорошо,но вот когда подают забродивший морс. И даже не пытаються разобраться в этом,уверяя что так и должно быть. Серьезно? То есть взрослый человек не может отличить бражку кислющую от нормального морса? Работа официанта в этом плане отвратительная. Инцидент даже не пытались загладить.
    Терминал для оплаты ждали минут 15. Уточнили к официантки,где же счёт? Забыла! Хотя народ стоял на входе,так как не было свободных мест. То есть она могла бы нас отпустить,и посадить уже новых клиентов.

    • Ирина Лисун
      Официальный ответ
      Ирина Лисун  4 декабря 2018 года
      Представитель заведения
      Благодарим Вас за отзыв. Мы обязательно примем меры, чтобы подобное не повторялось, а также проведем разъяснительную беседу с персоналом.

      Спасибо за время и терпение, которые Вы нашли, чтобы написать отзыв.

      С наилучшими пожеланиями,

      Команда Ketch Up
  • 5 сентября 2018 года
    Кухня8
    Интерьер8
    Сервис1
    5.7
    .
    .
    B61066FF-C54C-49BE-BE33-E60B3FCF8A5A.jpeg

    Добрый день, 2.08 посетили ресторан на садовой, приятная атмосфера уединения за разговором резко прервалась тем, что официант сел за наш стол и начал принимать заказ(разрешение на присутствие постороннего для нас человека за нашим столом никто не давал), на тот момент в ресторане проходила акция на бургер америка, официант описал его как самый худший из вариантов...что удивило! На кухню жалоб нет(помимо того, что нас не спросили прожарку котлет и принесли вместо обычных булок-красные). После того, когда

    нам принесли напитки, я попросила трубочки у официанта, на что она отвернулась, сделав вид, что не услышала и ушла. На тот момент проходила акция на розыгрыш билетов на концерт при заказе от 800 рублей, таких счета было 2, участия нигде не предложили,а мне человеку азартному оставило неприятное впечатление от обещаний и невыполнений их.

    • Ирина Лисун
      Официальный ответ
      Ирина Лисун  10 сентября 2018 года
      Представитель заведения
      Благодарим Вас за отзыв и за то, что нашли время и терпение написать о произошедшем!

      Мы примем все необходимые меры по улучшению сервиса, Надеемся, что Вы к нам еще вернетесь.

      Команда Ketch Up

Представитель «Ketch Up»Представитель ресторана

Marina
Представитель заведения
Marina
Представитель заведения