21 июля 2011 года я позвонила в ресторан и уточнила, свободна ли для заказа нужная мне дата – 27 августа 2011 год, мне подтвердили, что дата свободна, после чего я к забронировала столик на 2-х человек на свой день рождения – 27 августа 2011 года на 14-00, заказ приняли, все хорошо.
Сегодня, 23 августа 2011 года, я решила позвонить в ресторан, чтобы уточнить, все ли в силе с бронью, на что мне невменяемая сотрудница, в хамской форме заявила, что никто и ничего мне не бронировал, у них закрытое мероприятие, а раз так, то я должна перенести день своего рождения на другой день.
Отвратительный сервис.
P.S. Да, я разговаривала с данной сотрудницей ресторана на повышенных тонах, но ни в коей мере ни разу ее не оскорбила, что в ответ получала - вы невменяемая, что вы орете (при том, что никто не орал)?!!!
Разве так должны разговаривать работники ресторанов со своими, пусть даже потенциальными, клиентами?!
