Рейтинг ресторана

7.9

Хорошо
Рейтинг ресторана

7.9

Хорошо
кухня 8.0
интерьер 8.1
сервис 7.6
История рейтинга
ЯНВ ФЕВ МАР АПР МАЙ ИЮН ИЮЛ АВГ СЕН ОКТ НОЯ ЯНВ

ресторан

Ресторан закрыт Временно или навсегда

Запись о ресторане Нью Айланд

21 июля 2011 года я позвонила в ресторан и уточнила, свободна ли для заказа нужная мне дата – 27 августа 2011 год, мне подтвердили, что дата свободна, после чего я к забронировала столик на 2-х человек на свой день рождения – 27 августа 2011 года на 14-00, заказ приняли, все хорошо.
Сегодня, 23 августа 2011 года, я решила позвонить в ресторан, чтобы уточнить, все ли в силе с бронью, на что мне невменяемая сотрудница, в хамской форме заявила, что никто и ничего мне не бронировал, у них закрытое мероприятие, а раз так, то я должна перенести день своего рождения на другой день.
Отвратительный сервис.

P.S. Да, я разговаривала с данной сотрудницей ресторана на повышенных тонах, но ни в коей мере ни разу ее не оскорбила, что в ответ получала - вы невменяемая, что вы орете (при том, что никто не орал)?!!!
Разве так должны разговаривать работники ресторанов со своими, пусть даже потенциальными, клиентами?!

Ваш комментарий