Начнем с того, что по ресторанам я хожу не очень часто... но что такое хороший сервис имею представление...
Долго выбирала, где провести свой ДР (праздновали 5 марта этого года), в итоге остановила свой выбор на этом ресторанчике, позвонила, забронировала столик, вроде по отзывам и описаниям все хорошо и замечательно.
1. Забронировать удалось только обычный столик... все кровати оказались заняты.
2. Войдя в ресторан, я увидела наличие гардероба, но никого, кто мог бы принять верхнюю одежду не обнаружилось.. Персонал где-то блуждал, а та часть персонала, которая сидела рядышком с гардеробом за столиком проигнорировала мой приход, видимо это был какой-то менеджерский состав, в обязанности которого не входит приветствие посетителей.
3. Была я в этом заведении первый раз, поэтому где и как там расположены столики я понятия не имела.. Изначально попросила забронировать столик в красном зале рядом с лестницей (на фото выглядит очень уютно). На деле оказалось, что все не совсем так.. Столик мне не понравился, я поинтересовалась возможно ли сесть в другое место, на что последовал отказ, аргументированный отсутствием свободных мест..
С тем же вопросом я обратилась к другой официантке, которая все-таки соизволила показать мне свободный столик, который все-таки был в наличии..
4. Наконец-то я уселась... принесли ИЗРЯДНО ПОТРЕПАННОЕ меню..
5. Мы начали заказывать, ценник не кусается, но и всего, что я пробовала мне понравились только гренки с сыром..=))) фирменный салат под Одеялом совсем не произвел на меня впечатления=)) японскую и итальянскую кухню не заказывали, поэтому ничего про нее писать не буду=) может она гениальна=)
6. Заказывали коктейли, вроде бы заказывали алкогольные, но алкоголя там так и не обнаружили=) только после просьбы сделать нам АЛКОГОЛЬНЫЕ коктейли, мы его там распробовали=)
7. ПОНРАВИЛСЯ КАЛЬЯН и мальчики-кальянщики=) действительно вкусные сочетания табаков и за углем следят хорошо, постоянно приходили меняли и интересовались все ли хорошо)
8. Официантки появлялись редко и чаще всего только после того, как их окликнешь, особой приветливостью не отличались..)
9. На сайте рестоклаба написано, что у них живая музыка по пт. и сб.... ее мы тоже не услышали..=) может она была сиреневом зале, конечно.. но Dj-пульт в красном зале пустовал..=)
10. Столы прожженные, диваны в пятнах, на полу под нашим столом было разлито что-то липкое.... одеял в красном зале нет. Шахмат и нард нам тоже никто не предложил, и в нашем поле зрения их не оказалось...
В общем впечатление сгладилось за счет отличной компании подруг=)) она спасла все=))
Больше, наверное туда не приду=)
