Зашла сегодня 17.05.2016 около 17 часов за кофе на вынос. Бармен выдал мне горячую воду с коричневым оттенком, без запаха кофе, без пенки. Я уточнила, не забыл ли официант поменять кофе в машине, (что скорее всего и произошло очень похоже, что заварил второй раз). На что мне с пренебрежением ответили, что я не права, что это у них такой американо. Сделать кофе, вместо этой горячей воды или выслушать мою претензию отказались. Очень обидно. А ещё пару месяцев назад ИМЕННО В ЭТОМ ЗАВЕДЕНИИ был отличный, вкусный американо (как и кухня) и хорошее обслуживание. Заведение очень испортилось. Офцианты подбегают толпой, чтобы взять заказ, что-то спрашивают невпопад, а вот решать спорные ситуации (и даже вникать в них!) не хотят или не умеют.