Отзыв Bogdan Bagautdinov о ресторане «R-terrace» / «Р-терраса» в Петербурге

1 комментарий

Маргарита Гэрке → Bogdan Bagautdinov 30 июля 2020 в 09:47
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
0 отзывов 0
Уважаемый Богдан, приносим свои глубочайшие извинения за то, что не смогли оправдать ваших ожиданий о нашем персонале и качестве предоставляемых услуг. Пожалуйста, напишите что у вас произошло на электронный адрес margarita.semunina@marriott.com, я буду рада лично разобраться в ситуации и принять меры, что подобное не повторилось.
С уважением, Маргарита, специалист по рекламе и связям с общественностью.
- Нравится
- Ответить

15 сентября 2024 года

Кухня3

Интерьер1

Сервис2

2.0

Не понравился ресторан. Были в ресторане вечером в 20:30 14.09.24, столик был заказан заранее в связи с ДР. Результат испорченный ДР, еда ужасная. Заказали салат цезарь с курицей, у салата оказался рыбный неприятный вкус. Позвали официанта, оказывается это классический рецепт салата Цезарь с анчоусами и без помидоров. А предупредить...не все любят вкус морепродуктов, особенно в сочетании с курицей. Муж заказал рибай медиум, тоже кошмар. Мы были во многих мясных ресторан и знаем вкус хорошего рибай, а в этом ресторане безвкусный, нежующийся кусок мяса за 3700. Дочка заказала пасту с грибами, не стала есть, отдала мне....невкусно. Только сын ел, но у него переходный возраст, ест всё, что не приколочено. Ел пиццу, не знаю как она на вкус, не пробовала. Посадка оказалась тоже неудачной, мы сидели во второй линии, мы с мужем сидели спиной к виду на Исаакиевский и только дети любовались видом. Сделали только скидку 10% в честь ДР и всё. Не кусочек тортика в честь ДР, ничего... чтобы хоть как-то исправить испорченное настроение в связи неудобной посадкой и плохой едой. Туалет кстати у них тоже не очень, во-первых он один и для мужчин и для женщин, очень маленький, неопрятный. Для меня важно и такие моменты, я когда иду в дорогой ресторан, я ожидаю, что в этом ресторане всё на уровне, начиная кухней, интерьером, обслуживанием и извините даже туалетом. А тут туалет как в забегаловке, просто ужас. Цены не соответствуют качеству еды. Не понимаю, что за куча хороших отзывов на их официальном сайте, люди не ели в хороших ресторанах...Больше не пойдем и не кому не порекомендует данный ресторан.

елена

Ценитель

34 отзыва 19 «Нравится»

16 июня 2023 года

Кухня8

Интерьер8

Сервис3

6.3

Красотища вокруг

отсутствие контроля за персоналом,и очень медленное обслуживание

Прежде, чем придти сюда на ужин или обед хорошенько подумайте, готовы ли Вы спокойно ждать неспешного обслуживания. Расскажу свою историю,а то на официальном сайте одни сплошные восторги...Да вид с террасы безусловно вызывает восторг...Заранее забронировав столик и даже внеся предоплату за заказ,оказалось что кроме таблички на столе про наш предзаказ никто не знает и ни одно заранее заказанное блюдо не готово. Долго и удивленно выясняли "где деньги,Зин" и кто оформлял...только бумажные носители с пробитым чеком внесли ясность. И вот началось томительное ожидание начала празднования Дня рождения...примерно 40 минут до первого блюда...ну и так дальше...Ну красивый вид и приятная компания сгладили весь негатив,но вот такие горе-клиенты мы были не одни.За соседним столиком компания,ожидавшая своего борща 40 минут встала,ругаясь и ушла...Ну а мы хорошо попраздновав и все-таки получив даже именинную свечку от ресторана,ушли довольные.Но вот осадочек остался. Как в таком недешевом месте такая безалаберность,граничащая с хамством? Работавшие в этот день администратор и официант явно не причем,а вот персона,взявшая заранее заказ и деньги за него либо просто мошенница либо профнепригодна и в таком заведении ей не место.

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «R-terrace»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «R-terrace»

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «R-terrace»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой