3 комментария
Представитель заведенияДобрый день, Заур!
Наш ресторан ежедневно посещают несколько сотен человек, среди которых есть люди самых разных национальностей.
Конечно, у нас действует определенный фейс контроль и дресс код, но мы ни в коем случае не акцентируем внимание на людей тех или иных национальностей.
Посетителю может быть отказано во входе без объяснения причин, таковы наши правила.Да, жаль что так мало комментариев. Было бы интересно почитать грамотные мнения по этому поводу.
Александра, я понимаю что Вы PR менеджер ресторана, и Ваша работа и задача - это прежде всего защита чести и достоинства заведения. Вам необходимо отстаивать позицию, изложенную в Вашем комментарии.
Изложенное в моем посте звучит вызывающе, но из песни слов не выкинешь, иначе для чего вообще создан этот сайт - оставлять свои мнения, и я его оставил. Может кому-то в это с трудом верится, но я и сам бы желал в это с трудом верить. Не слышал бы своими ушами, возможно и сам бы с трудом в подобное поверил. Иначе зачем мне тратить время на этом сайте, упрекая вполне солидное заведение в уголовно-наказуемых деяниях. То, о чем я написал в посте имело место быть, и раз уж теперь ресторан открещивается от подобных "критериев" оценки посетителей, тогда придется расписать поподробнее как все происходило.
14 марта решили с друзьями заглянуть в Ваше заведение - на входе (перед лестницей ведущей на второй этаж)охранник отказал во входе, мотивировав свой отказ следующим (дословно): "Хозяин сказал не пускать ребят кавказской внешности. Вы извините, но Вам отказано в посещении". Замечу, что мои друзья выраженной кавказской внешности. На мои просьбу сообщить кто делегировал охрану подобными полномочиями, мне ответили следующее: "Мы не можем этого сообщить. Нам сказали, мы не пускаем". Естественно пререкаться с охраной не имеет смысла, потому как она выполняет свою работу и те указания, которые им поступают от руководства. И естественно, отказывать кавказцам во входе - это не инициатива охраны.
15 марта прогуливался по Невскому со своей знакомой. Ей захотелось заказать ролы с собой. Она зашла в "Невский 106". Я зашел в заведение за ней. И как только я оказался на пороге, последовала следующая фраза от охраны заведения: "Извините, но Вам отказано без объяснения причин". Кстати смена охраны была уже другая. Я все таки поинтересовался о причине отказа. Получил следующий ответ: "Мы можем не объяснять". На вопрос "Сообщите фамилию человека, проявившего подобную инициативу" получил следующий ответ "Мы не будем сообщать, нам сказали, мы не пускаем". Да, интересно, что же сказали охране, и кто этот таинственный хозяин, раздающий охране полномочия по нарушению прав граждан. К охране нет никаких вопросов. Ребят понимаю. Деньги всем сейчас нужны. Инициатива не их. А против мнения того кто их ею наделил они не пойдут. Поэтому и выполняют подобные указания. Ценят свою работу..... Спасибо, что хоть разрешили девушке заказать ролы и подождать их приготовление на первом этаже у двери возле лестницы.
В общем описывать ситуацию и вытекающие из нее последствия можно несколько дней. Хотите верьте, хотите нет. У меня есть право выразить свое мнение, и я его выразил. Дыма без огня не бывает, иначе я бы не тратил свое ценное время на создание подобного поста. Александра, Вы прекрасно понимаете очень речь.
Кстати, могу обрадовать - Вы не первое заведение, которое практикует подобную ксенофобную политику, а также политику ограничения допуска лиц в заведения. Заниматься ликбезом не собираюсь, но в двух словах все таки сообщу: заведения не могут отказывать посетителям во входе без объяснения причин, а особенно по причинам этнической принадлежности к той или иной национальности.
