Отзыв о ресторане «Токио-City»

Хочу написать отзыв, чтобы руководство приняло к сведению. Часто посещаем эту сеть, но в последнее время официанты и менеджеры просто охамели в край! На адмиралтейской в воскресение, ждали официанта 20 минут-чтобы принять заказ, затем он выкинул тарелочки для соуса в одной стопке на наш стол и типа в его обязанности не входит-разложить приборы каждому клиенту.
Вчера это уже было сверх хамства, когда мы пришли на невский 60 или 62 который около м. Гостиный Двор, нас встретила высокомерная девушка менеджер, которая пригласила нас за освободившейся стол через 15 минут-после того как его покинули предыдущие гости и убрали! Мы попросили пересадить нас после того как освободится другой, так как этот стол был у двери входа. На что она указала нам на дверь-якобы они не пересаживают с одного стола на другой! Что? В смысле не пересаживают? Во всех кафе-ресторанах пересаживают, а тут нет. Это такое хамство да еще и с надменным тоном настолько шокировало нас, что мы молча покинули это офигевшее заведение. Мои гости приехали из Москвы и вот такое ужасное впечатление у нас осталось. Я в Токио хожу 3 раза в неделю, но после этих случаев-ни ногой! Если у вас дешево и еда раньше была вполне вкусной(лазанья в последнее время не вкусная) можно так обращаться со своими гостями?Что это вообще за отношение такое к клиентам? Тебя встречают с лицом и тоном и обслуживаем как будто нам платят деньги а не мы!