Отзыв
Испорченный вечер в ресторане Токио Сити.
Ходили с мужем в Токио-Сити в субботу 20 января 2018 г., ресторан находится на Будапештской, д.92. Нашему разочарованию не было предела. Заказ приняли через 15 минут. Официант предупредил, что горячее принесут через 30 минут. Мы пришли поужинать, и были очень голодными. Решили подождать. В итоге горячее принесли только через один час десять минут. Позже, решили съесть по десерту. Спросили официанта о готовности десерта. Он нам снова сообщил, что ждать придется больше 30 минут. Мы отказались. Вообще представить себе не могу, что такое может твориться в ресторане! Официант забывает принести столовые приборы, о том, что надо поставить соевый соус на стол, забывает открыть бутылку кока-колы. Дальше, еще печальнее. Попросили счет. Счет принесли через 15 минут. И на этом все. О нас забыли. Ресторану не нужна оплата, а официанту чаевые. Сидели 20 минут. Решили одеваться и идти к выходу. Подошли к распорядителю ресторана (метрдотелю). Рассказали, что официант ушел и так за оплатой не пришел. На что нам отвечают, чтобы мы сами пошли к кассе и расплатились за свой ужин. Зачем называть себя рестораном, раз это столовая. Попросили вызвать администратора. Администратор сам пошел и пробил нам чек и принес сдачу. Сами понимаете, ни о каких чаевых не могло быть и речи. Не надо забывать, что чаевые - это наше «спасибо» официанту. Чаевые считаю, формой благодарности за качественное обслуживание, а в этом месте о качественном обслуживании клиентов можно забыть.
Как жаль, что Токио-Сити не может предложить нормальный сервис. Если назвали себя рестораном, делайте свою работу на отлично. Если предполагается большой наплыв народа, то наймите поваров и официантов. И не надо заставлять клиентов ждать. Я очень разочарована работай всего ресторана (столовой).