Я отношусь положительно, как-то ходила в ресторан по какому-то купону, дающему 50 % скидку. Обслуживание и отношение персонала было прекрасное! Это был мой первый поход в тот ресторан, я обязательно как-нибудь вернусь туда.

Нормально относимся. На подобных купонных сервисах есть возможность поставить ограничение на количество купонов, и тогда придет ровно столько новых клиентов, сколько требуется для предоставления сервиса на обычном высоком уровне.
Кроме того, большинство так называемых купонщиков, получая скидку от 50%, оставляют хорошие чаевые. Поэтому отношение официантов к ним замечательное.

Наверное, стоит винить в сложившейся ситуации самих хозяев общепитов – в том, что они не смогли популярно и доходчиво объяснить сотрудникам, чем в действительности являются эти пресловутые купоны. Что на самом деле это всего лишь акции по привлечению клиентов, и если клиент будет доволен, он придет потом еще раз – и тогда он и счет оплатит, и с чаевыми не обидит. Но официанты и хостесс не могут этого уяснить – и поэтому тихо саботируют акции, создавая своему заведению дурную репутацию.

Я думаю, что если качественно продумать временной таргетинг, то данный инструмент можно с успехом применять сетевикам, особенно тем их точкам, которые географически расположенны не очень удачно.

Мы продали в Опен баре и Лайт Кафе порядка 700 купонов по 500 рублей. Оборот был угадайте какой... ровно 700 умножить на 500 рублей.
В Лайте более менее ничего, а в Опене народ по купонам был сильно не ЦА. Очень много по купонам приходят постоянные, я их люблю, но это прямые потери.

В общем финансового смысла мы для себя не нашли, но движуха классная. Думаю летом будем повторять.

Мы тоже проводили. Результат тот же, что у Леонида. До смеха было: купоны по 600 рублей, люди с калькулятором изучали меню, или предварительно зайдя на сайт приходили с готовой бумажкой...
Соглашусь, финансовой выгоды никакой, зато движуха и целевая реклама. Возвращается около 30% "купонщиков". При нулевых потерях результат, я считаю, не плохой. Будем повторять.

Были в Солнце вдвоем с купонами на 50% скидку. Я всерьез опасалась, что наплюют в тарелку ))
С обслуживанием, на удивление, все было не плохо, но ровно до момента расчета и передачи этих самых купонов. В итоге зачли только один, скидку сделали, соответственно, 25%. Объяснили, что, дескать, один из купонов уже был активирован.. Как-то все это было невнятно и весьма неприятно. Заплатили ,оставили чаевые и ушли в дурном настроении. Только вот и Солнце вроде как закрылось..

Среди участников не только и не столько бедные студенты. «Мы анализируем данные наших клиентов: надо сказать, многие из них весьма обеспеченные люди, имеющие высокий доход и ездящие на дорогих автомобилях, — рассказал “Пятнице” основатель компании BigBuzzy Сергей Белоусов. — Недавно один наш клиент приобрел недорогой купон в спа и оставил в заведении в итоге 200 тысяч рублей».