Отзыв о баре «Cernovar»

Однажды, год назад попробовал бургер и он мне понравился! Примерно 2 месяца назад я заказал их на дом... в Москве была ужасная погода, валил снег, метель и поэтому хотелось поесть дома... однако, если бы я только смог предположить как chernovar организует доставку, я бы никогда не заказал...
Мало того что время доставки регулярно передвигали и вместо часа-полтора оно стремилось ко всем трём (не смотря на то что из бар находится в авиапарке- 2 километра от меня)...и вот наконец аж 2 бургера отправлены спустя 2 часа!!! При этом нет никакой штатной связи и способа с ними связаться.... единственный телефон указанный в их блоге (даже сайта нет) - принадлежит не им!!! Так вот когда заказ был отгружен, я потирал ладошки (ведь до меня 7 минут езды).... но ни через 10 ни 20 ни 30 минут доставки нет.... смотрю статус и вижу что доставка осуществляется, внимание: велосипедистом!!!! Напомню- в буран! На улице был ад и я заходил в подъезд, думал - 100 метров не пройду....и тут... велосипед! Так еще (не знаю почему) маршрут которым он поехал... - Туле чувство что он ориентировался по звездам! Он ехал вопреки всякой логике... сначала он ехал от меня... потом старательно обьезжал...и спустя где-то час с лишним приехал (пешком 30 минут от авиапарка до меня)....
Когда он появился у моей двери - он выглядел как пассажир Титаника смотрел бы на капитана корабля, обрекшего на смерть пассажиров...
После этого этот ледяной гамбургер который я ждал 2.5 часа мне просто не лез в горло!!!
Никакой обратной связи ни извинений ничего от chernovara....А когда потом я лично спросил как они додумались отправить в буран велосипедиста с гамбургером и как они относятся к 2-3 часам ожидания булки- они просто сказали : "я - ни я и ж-па не моя"...
А вчера я заказал перед кино бургер (со стейком) как обещано в меню и как было ранее, но мне дали булку с салатом и каким-то жидкими и редкими обугленными кусочками бывшего мяса которые я с трудом мог почувствовать (так мало их было)...А то что чувствовал - было гов-ом. При этом в баре врубили музон так, что кассир не слышит кричащего свой заказ клиента!!!
После того как мой вопрос (где мол мясо?) был услышан... мне с выражением лица советского кассира сказали - а мы как раньше больше не делаем - а делаем теперь так.... остальное в свой адрес мне пришлось додумывать...ибо написано в мой адрес на лбу кассира было много!!!
В сухом остатке - я хочу возложить цветы на могильную плитку их бизнес проекта....
Вечная им память!...