Рейтинг банкетного зала

9.6

Идеально
Рейтинг банкетного зала

9.6

Идеально
кухня 9.7
интерьер 9.6
сервис 9.6
История рейтинга
ЯНВ ФЕВ МАР АПР МАЙ ИЮН ИЮЛ АВГ СЕН ОКТ НОЯ ЯНВ

банкетный зал

Отзыв о банкетном зале «Amulet»

5.0
  • интерьер 9
  • кухня -
  • сервис 1

плохо. менеджеры общайтесь друг с другом или распределяйте друг друга по дням что бы быть в курсе кто придет к вам узнавать и на какое число чтобы не получилось что одно время люди пришли и кто первый тот и .... плохо

Комментарии

  • 08.02.2013 в 09:20
    Наталья
    Представитель, Amulet

    Уважаемый Игорь. Мы менеджеры безусловно общаемся друг с другом на предмет передачи информации по заявкам на проведение мероприятий. Мы очень внимательно относимся к нашим гостям. Каждая заявка прозванивается несколько раз. Но в то же самое время мы не имеем права настаивать,чтобы вы приехали именно сегодня,к примеру в 17.00,иначе дата уйдет. Мы корректно об этом предупреждаем,но немногие принимают это во внимание. К нам каждый день приходят очень большое количество гостей смотреть ресторан. Некоторые сразу бронируют дату,другая часть гостей уходят подумать на какое-то время. В той ситуации,что произошла с вами вчера, абсолютно нет нашей вины. Вы пришли смотреть ресторан на 5 мин позже пары,которая интересовалась одной с вами датой - 14 августа. И пара быстро среагировала, сразу решили заключать договор. Поверьте,нам было очень нелегко видеть слезы вашей невесты !!! И администратор Лилиана извинилась перед вами, и другую дату предложила на рассмотрение, и готова была пойти вам на встречу во многом.И предложили наш 3-й зал,который появится к весне. Вы сами все прекрасно видели ! Просто поймите нас......Когда столько желающих на одни и те же даты...... Мы и так предупреждаем всех гостей,приезжайте с предоплатой на случай,если выбираете наш ресторан,т.к. даты очень быстро бронируются!!! Искренне надеюсь,что вы найдете себе очень хорошее место для свадебного банкета на 14 августа и мы сами очень расстроились,поверьте, глядя на слезы вашей невесты. Очень надеемся на понимание и в любом случае всегда рады видеть вас в нашем ресторане! Для вас обязательно будут особенные бонусы и подарки от ресторана.....
    С Уважением, Наталья.

Ваш комментарий