Отзыв Семёнова Анна о ресторане «Бульвар» в Петербурге

1 комментарий

Официальный ответ
РК "Буль-Вар" → Семёнова Анна 19 сентября 2017 в 11:39
Новичок
Анна, благодарим Вас за обратную связь, очень рады, что мы оставили наилучшие впечатления, нам приятно и мы стараемся создать гостям комфортные условия. Приходите к нам, а мы будем ждать Вас снова и снова!
- Нравится
- Ответить

14 августа 2024 года

Кухня1

Интерьер2

Сервис2

1.7

Их нет

Качество еды, сервис.

Отвратительное заведение. Заказала 3 позиции: Вителло тонато, и бефстроганов из говядины, текилу малину. Прилагаю все фото ниже, вителло было толсто нарезано, у заправки был сильно выраженный вкус рыбы, нет не тунца, а именно не свежей рыбы, мясо было заветренно, тут же присутствовал болгарский перец,жаренный и его было больше чем самого мяса, по правилам не должно быть перца, блюдо я не доела, тк было есть не возможно В бефстроганов были в основном только грибы, мяса было мало, и говядина была жесткой, соответственно жевать ее было почти не реально, больше всего было лука, который был почти сырой.
И напитки в коктейле текила малина, никакого малинового пюре не чувствовалось, стакан был грязный, но об этом я узнала только после того как попила и положила руку себе на белые штаны! после этого я обтерла стакан и вся салфетка была розового цвета.
В заведении явно нарушены санитарные нормы, приборы стоят на столе на улице но они перевернуты в низ «ручкой», а той частью которой мы едим стоит к верху, соответственно вся пыль на приборах и мы это едим, рядом сама терраса, столы, подоконники у террасы тоже в пыли. Столы и стулья шатаются, сидеть не комфортно.
Персонал в зале не плохо выполняют свою работу, вежливые, официант спросила все ли хорошо, когда я перечислила все изъяны, она извинилась и предложила десерт, хотя нужно учить персонал решать такие вопросы иначе, тк я заплатила деньги за 3 отвратительных позиции, хотя за те блюда которые не до готовили или сделали не правильно, должны заменить на правильно приготовленное или убрать из чека, как минимум официант должна передать информацию администратору, что б решить проблему, но ничего из этого сделано не было. Так же официант сказала что коктейль плохо из за того что новый бармен, но прежде чем давать людям выполнять работу, нужно обучить и проверить качество его работы.
В кафе обратной связи я особо не получила, так что жду хотя бы тут, что со мной свяжутся и урегулируют конфликт.

21 июня 2024 года

Кухня9

Интерьер10

Сервис1

6.7

рядом с домом

смотри выше

Заказывали банкет на выпускной 9го класса. Всё обсудили, меню, расположение столов. При оплате последнего платежа, было приятным сюрпризом фуршет в подарок. Т.к. у нас дети, хоть и взрослые, было принято решение вместо обычного шампанского налить безалкогольного. Сама программа начиналась в 16 часов, нам рекомендовали прийти в 15:30.
За 15 минут до этого обнаружила, что столы стоят не так, как обсуждали. Места для танцев не оказалось. Мы понимали, что зал небольшой, но зачем обсуждать расстановку столов, если даже не собирались их так ставить?!
В 15:40 фуршет не был готов, бокалы стояли пустыми. Дети все на месте.. И вот наше удивление, когда мы увидели, как в бокалы разлили уже половину бутылки лимонада Дюшес, ещё и с нашего стола, который мы принесли (я пересчитывала напитки, когда пришла. Бутылок с лимонадом было 9, после фуршета – 8 шт.). Сказали разберутся. Забрали остатки бутылки и ушли. Время идёт. Я спустилась, чтобы переговорить с менеджером по организации банкетов. Пока я её ждала, бармен передал официантке 2 бутылки Дюшеса неопределённой фирмы, с его слов дешёвого, как они над этим смеялись 
Я очень надеялась, что это не нам. Бред ведь?!
Менеджер сообщила, что пару минут и они разберутся с этим вопросом. Я поднялась к банкетному залу. И о чудо, нам выносят бокалы. Пробую, дюшес. Смотрю, а официантка-то та, что с барменом была. Мне очень жаль, что сотрудники ресторана не знают разницу между алкогольным и безалкогольным шампанским. Меня, как дурочку, начали уверять, что безалкогольное со вкусом дюшеса. Вы серьёзно? Хотя та официантка сначала призналась, что я права.
На этом сюрпризы не закончились. Другая мама видела, как они в зал принесли бутылку лимонада «нашего». И мне сообщают, что если я считаю, что на столе не все напитки, то сейчас по описи всё проверим. И да, действительно, бутылок снова 9. Они в наш лимонад, налили эту химоту непонятной фирмы, даже крышку прикрутили другого цвета. После моих замечаний по данному факту, всех официантов смыло с нашего поля зрения. Фуршет задержали. Банкет в итоге тоже.
Шампанское открывали и наливали сами. Для ресторана это нормально? Конечно, минут через 40 официанты появились с салатами, так за это спасибо другой мамочке, пошла разбираться. А эти мелкие пакости от официанток, которые подложили мне эту крышечку на стол. Ну это не от большого ума, конечно, иначе вряд ли бы официанткой работала.
Уже не первый раз сталкиваемся с косяками на банкете. Однажды заказали поминки. Заказали рыбную нарезку. Конечно, в состоянии траура и шока после похорон, не ходили по столам и не рассматривали тарелки. Только на следующий день приглашенные сообщили, что рыбу никто не видел. На минуточку – 12000 руб. В ресторан позвонили, сказали, что быть такого не может. Но, проверив камеры, признали свою ошибку. Деньги вернули.
Это такая схема работы? А вдруг, не заметят. Позор вашему заведению, такое отношение можно было бы понять от подвальной забегаловки, но не от ресторана. Ещё не известно, что подлили на самом деле детям в лимонад (отдала персоналу) и на фуршете на самом деле. Вы на взрослых банкетах такой же фуршет в подарок делаете? Очень пожалела, что оплачено всё было до мероприятия.

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

18 сентября 2017 года

Кухня10

Сервис10

Нет оплаты закрытия зала, нет пробкового и официантского сбора (но официанты обслужат на высшем уровне так , что самим захочется их отблагодарить!), много скидок и подарков (у нас банкет был в четверг, а с пн-чт в ресторане скидка на банкетное меню 10%,нам подарили великолепный торт!).

Нет!

Отмечали свадьбу в ресторане в августе этого года!
С момента как нашла ресторан в поиске, познакомилась с менеджером Екатериной, отметили торжество и по сегодняшний день в полнейшем восторге! Спасибо владельцам и сотрудникам за это место и атмосферу, за профессионализм и гостеприимность! За честность (мы забыли конверт-подарок с деньгами, нам позвонили и вернули его!)

Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
26 августа 2024 года
7.5
Неплохой бизнес-ланч. Очень приятный официант Даниил. Спасибо.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Лада
Новичок
1 отзыв
14 августа 2024 года
Кухня1
Интерьер2
Сервис2
1.7
Их нет
Качество еды, сервис.
Отвратительное заведение. Заказала 3 позиции: Вителло тонато, и бефстроганов из говядины, текилу малину. Прилагаю все фото ниже, вителло было толсто нарезано, у заправки был сильно выраженный вкус рыбы, нет не тунца, а именно не свежей рыбы, мясо было заветренно, тут же присутствовал болгарский перец,жаренный и его было больше чем самого мяса, по правилам не должно быть перца, блюдо я не доела, тк было есть не возможно В бефстроганов были в основном только грибы, мяса было мало, и говядина была жесткой, соответственно жевать ее было почти не реально, больше всего было лука, который был почти сырой.
И напитки в коктейле текила малина, никакого малинового пюре не чувствовалось, стакан был грязный, но об этом я узнала только после того как попила и положила руку себе на белые штаны! после этого я обтерла стакан и вся салфетка была розового цвета.
В заведении явно нарушены санитарные нормы, приборы стоят на столе на улице но они перевернуты в низ «ручкой», а той частью которой мы едим стоит к верху, соответственно вся пыль на приборах и мы это едим, рядом сама терраса, столы, подоконники у террасы тоже в пыли. Столы и стулья шатаются, сидеть не комфортно.
Персонал в зале не плохо выполняют свою работу, вежливые, официант спросила все ли хорошо, когда я перечислила все изъяны, она извинилась и предложила десерт, хотя нужно учить персонал решать такие вопросы иначе, тк я заплатила деньги за 3 отвратительных позиции, хотя за те блюда которые не до готовили или сделали не правильно, должны заменить на правильно приготовленное или убрать из чека, как минимум официант должна передать информацию администратору, что б решить проблему, но ничего из этого сделано не было. Так же официант сказала что коктейль плохо из за того что новый бармен, но прежде чем давать людям выполнять работу, нужно обучить и проверить качество его работы.
В кафе обратной связи я особо не получила, так что жду хотя бы тут, что со мной свяжутся и урегулируют конфликт.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
9 августа 2024 года
Кухню и обслуживание можно и даже нужно улучшить
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Светлана
Новичок
1 отзыв
21 июня 2024 года
Кухня9
Интерьер10
Сервис1
6.7
рядом с домом
смотри выше
Заказывали банкет на выпускной 9го класса. Всё обсудили, меню, расположение столов. При оплате последнего платежа, было приятным сюрпризом фуршет в подарок. Т.к. у нас дети, хоть и взрослые, было принято решение вместо обычного шампанского налить безалкогольного. Сама программа начиналась в 16 часов, нам рекомендовали прийти в 15:30.
За 15 минут до этого обнаружила, что столы стоят не так, как обсуждали. Места для танцев не оказалось. Мы понимали, что зал небольшой, но зачем обсуждать расстановку столов, если даже не собирались их так ставить?!
В 15:40 фуршет не был готов, бокалы стояли пустыми. Дети все на месте.. И вот наше удивление, когда мы увидели, как в бокалы разлили уже половину бутылки лимонада Дюшес, ещё и с нашего стола, который мы принесли (я пересчитывала напитки, когда пришла. Бутылок с лимонадом было 9, после фуршета – 8 шт.). Сказали разберутся. Забрали остатки бутылки и ушли. Время идёт. Я спустилась, чтобы переговорить с менеджером по организации банкетов. Пока я её ждала, бармен передал официантке 2 бутылки Дюшеса неопределённой фирмы, с его слов дешёвого, как они над этим смеялись 
Я очень надеялась, что это не нам. Бред ведь?!
Менеджер сообщила, что пару минут и они разберутся с этим вопросом. Я поднялась к банкетному залу. И о чудо, нам выносят бокалы. Пробую, дюшес. Смотрю, а официантка-то та, что с барменом была. Мне очень жаль, что сотрудники ресторана не знают разницу между алкогольным и безалкогольным шампанским. Меня, как дурочку, начали уверять, что безалкогольное со вкусом дюшеса. Вы серьёзно? Хотя та официантка сначала призналась, что я права.
На этом сюрпризы не закончились. Другая мама видела, как они в зал принесли бутылку лимонада «нашего». И мне сообщают, что если я считаю, что на столе не все напитки, то сейчас по описи всё проверим. И да, действительно, бутылок снова 9. Они в наш лимонад, налили эту химоту непонятной фирмы, даже крышку прикрутили другого цвета. После моих замечаний по данному факту, всех официантов смыло с нашего поля зрения. Фуршет задержали. Банкет в итоге тоже.
Шампанское открывали и наливали сами. Для ресторана это нормально? Конечно, минут через 40 официанты появились с салатами, так за это спасибо другой мамочке, пошла разбираться. А эти мелкие пакости от официанток, которые подложили мне эту крышечку на стол. Ну это не от большого ума, конечно, иначе вряд ли бы официанткой работала.
Уже не первый раз сталкиваемся с косяками на банкете. Однажды заказали поминки. Заказали рыбную нарезку. Конечно, в состоянии траура и шока после похорон, не ходили по столам и не рассматривали тарелки. Только на следующий день приглашенные сообщили, что рыбу никто не видел. На минуточку – 12000 руб. В ресторан позвонили, сказали, что быть такого не может. Но, проверив камеры, признали свою ошибку. Деньги вернули.
Это такая схема работы? А вдруг, не заметят. Позор вашему заведению, такое отношение можно было бы понять от подвальной забегаловки, но не от ресторана. Ещё не известно, что подлили на самом деле детям в лимонад (отдала персоналу) и на фуршете на самом деле. Вы на взрослых банкетах такой же фуршет в подарок делаете? Очень пожалела, что оплачено всё было до мероприятия.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
27 апреля 2024 года
Всё прошло на высшем уровне. Отличное обслуживание. Вежливый, очень приятный, тактичный и внимательный официант. Побольше таких работников!!! Спасибо всем!!!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
25 апреля 2024 года
Приятный и очень отзывчивый официант, который сделал свадебный вечер более приятным!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
16 февраля 2024 года
Очень хороший обед, вкусные баклажаны и мясо и куриное люля. Над разнообразием десертом можно ещё поработать. Хотелось бы больше легких вариантов.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
30 декабря 2023 года
Огромное спасибо официанту Ангелине за высочайший профессионализм, доброжелательность и красоту! Счастья и всего самого доброго в Новом Году!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Елена
Новичок
2 отзыва
1 декабря 2023 года
Кухня–
Интерьер–
Сервис1
1.0
Нет
Всё
Что за дискриминация для родившихся в декабре?!

В описании своего заведения указывают недостоверную информацию и вводят в заблуждение - не упоминают, что в декабре на банкеты не действуют условия, описанные в карточке.
Только посетив это место для предзаказа мы узнали их декабрьские условия и цены и были неприятно удивлены.

В итоге отказались от их услуг.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Марина Марина
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
26 ноября 2023 года
Кухня10
Интерьер5
Сервис7
7.3
Официанты очень милые
Места маловато
Ну скажу одно,то что места мало внутри.Все столики стоят так плотно,не комфортно.Поплясать место мало,мне напомнило выражение ,,,,как килька в бочке.Парковка для машин не айс(((((Была там первый и последний раз.Может кому то и понравилось,мне НЕТ.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Бульвар»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Бульвар»

1 комментарий

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Бульвар»

Заказ столика в ресторане «Бульвар»

Позвоните напрямую в ресторан+7 (812) 413-90-или заполните форму

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Позвоните напрямую в ресторан
+7 (812) 413-90-
или заполните форму