Главная/
Каталог ресторанов/
Семейный ресторан «Шато винтаж»/
Отзывы о семейном ресторане/
Отзыв о семейном ресторане «Шато винтаж»

О семейном ресторане «Шато винтаж»

пр. Энгельса 124

Озерки

Озерки

₽ Чаевые нетмонет

1800 (без напитков)

Пн: 11:30 — 23:30
Вт–Чт: 11:30 — 01:00
Пт–Сб: 11:30 — 02:00
Вс: 11:30 — 23:30

Сегодня до 01:00

европейскаяитальянскаясмешанная бельгийская смешанная суши стейки крафтовое пивовегетарианские блюдаблюда из дичи рыба и морепродукты

европейскаяитальянская
и ещё 9 кухонь

+7 (812) 933-44-

Заказать столик

Семейный ресторан

8.9

Отлично

8.9

Отлично

43 отзыва

На главную страницу семейного ресторанаВернуться на главную «Шато винтаж»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о ресторане «Шато винтаж»

18 ноября 2020 года

Кухня9

Интерьер9

Сервис9

9.0

Живая музыка

Побольше бы таких заведений

Отличная кухня, живая музыка и атмосфера. Интерьер уже новогодний, рекомендую!

1 комментарий

Официальный ответ
Alexeeva Verona → Жмачинский Максим 11 ноября 2021 в 18:34
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
Доброго дня.
Благодарим вас за положительный отзыв, рады слышать! С нетерпением ждем нашей следующей встречи!
С уважением, Big Family resto group.
- Нравится
- Ответить

18 ноября 2023 года

Кухня7

Интерьер7

Сервис8

7.3

Пицца и морепродукты, мясная тарелка

Туалет

В целом 4/5
Что улучшить
1. В общем туалете зазоры в двери имеют размер более сантиметра, что вызывает удивление, восторог, но потом смущение
2. Картошка фри - не вкусная
3. На рестоклабе мало фото, совершенно случайно ришили идти сюда, а оказалось вкусно.
4. Детское меню по всей группе такое себе

Три разных официанта подходят предлагают пополнить бокалы в тот момент когда уже заказали

Официальный ответ
Alexeeva Verona 21 ноября 2023 года
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
Добрый день!

Меня зовут Вероника, я представитель Шато Винтаж на пр-те Энгельса 124. Благодарим Вас за оставленный отзыв и обратную связь.
Что касается уборных комнат, мы обязательно примем ваши комментарии в работу.
Что касается наших блюд, рецептура представленных в меню позиций детально прорабатывается, а технология приготовления строго контролируется, что практически исключает неожиданных результатов. Ранее мы никогда не слышали негативных комментариев по поводу нашего картофеля фри, напротив, данное блюдо горячо любимо, как взрослыми, так и маленькими гостями. Но в любом случае, мы проверим технологию приготовления данного блюда, чтобы исключить все моменты.
К сожалению на Рестоклаб мы имеем возможность размещать столько фото сколько позволяет Рестоклаб.
Детское меню в ресторанах на Энгельса (которые входят в Big Family resto group) наоборот более расширенное по сравнению с другими ресторанами по количеству блюд и напитков, расскажите, что именно не пришлось вам или вашему ребёнку по вкусу.
На счёт нашей команды, все наши сотрудники проходят обучение, только после прохождения которого получают возможность обслуживать наших дорогих гостей и, конечно, когда наши официанты видят почти пустой бокал за вашим столом, они подходят с предложением о том, чтобы его повторить, но мы обязательно учтём ваши комментарии.
Все ваши пункты приняты в работу. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.
Мы надеемся, что вскоре встретимся с вами вновь и сможем оставить у вас самые лучшие впечатления на оценку 10.

С уважением, "Шато Винтаж"!
Энгельса пр., 124

Артем Каюков
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
22 июля 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Выбор напитков, обслуживание
Нет
Открыли для себя это классное место! Уютная терраса, к сервису не придраться: помимо стандартного ещё и историю напитков расскажут. Выбор в баре просто огромный. Особо впечатлили мидии в сливочно-чесночном соусе, просто ВАУ! Всем знакомым посоветовали уже.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Alexeeva Verona 23 июля 2024 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Добрый день!
  
  Меня зовут Вероника, я представитель Шато Винтаж на пр-те Энгельса 124. Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы рады, что Вы смогли по достоинству оценить работу и сервис нашего заведения. Обещаем и впредь оправдывать Ваше доверие. Надеемся ещё не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей.
  
  С уважением, "Шато Винтаж"!
  Энгельса пр., 124
Лена
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
22 июля 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Отличная кухня и сервис
Нет
Была здесь на девичнике у подруги и осталась под очень приятным впечатлением. Изысканный интерьер, классное обслуживание, поскольку были без мужчин, было приятно, что за нашими бокалами присматривали и наполняли по мере необходимости. Готовят здесь с душой! Очень вкусные и свежие морепродукты. Приятная, ненавязчивая музыка, которая не мешает разговорам. Наш праздник удался! Искренняя благодарность персоналу!
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Alexeeva Verona 23 июля 2024 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Добрый день!
  
  Меня зовут Вероника, я представитель Шато Винтаж на пр-те Энгельса 124. Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы рады, что Вы смогли по достоинству оценить работу и сервис нашего заведения. Обещаем и впредь оправдывать Ваше доверие. Надеемся ещё не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей.
  
  С уважением, "Шато Винтаж"!
  Энгельса пр., 124
Братцев Александр
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
18 мая 2024 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Ужасный сервис. Запредельный просто бардак. Испортили вечер.

Лично зашел 18 мая (субота) с утра около 11:15 забронировать столик на 19:30 этого же дня.

Встретила девушка, которая сказала, что "записать на 19:30 не может, т.к. пока запись только до 18:00", и показала исчирканный ручкой листик.
И добавила, что запись на 19:30 начнется чуть позже, поэтому мне надо оставить свой номер телефона, количество людей (4) и пожелания к столик (попросил у окна)..
Записала она это все на другой стороне исчирканного листика с записью. И пообещала, что до 15:00 мне "обязательно позвонят".

В 15:30 сам позвонил, спрашиваю - "что не позвонили". А мне говорят "а вы кто, у нас нет никакой записи на это время". Сказать что я в шоке, это значит ничего не сказать. Испортили день рождения моей мамы, придется сейчас срочно искать другой ресторан.

Большая просьба к руководству - увольте этих бездарей. Я живу рядом, готов лично подойти показать на тех, кто меня встретил.
У Вас в ресторане происходит просто ужас с качеством обслуживания. Рейтинг накручен. Нельзя же так с клиентами.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Alexeeva Verona 21 мая 2024 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Добрый день, Братцев Александр!
  
  Меня зовут Вероника, я представитель "Шато Винтаж" на пр-те Энгельса 124. Благодарим Вас за оставленный отзыв и обратную связь.
  
  Нам очень жаль, что с Вами произошла данная ситуация. Мы внимательно изучили информацию по Вашему отзыву и, как нам удалось уточнить, Вы бронировали столик в другом ресторане, который находится рядом с нами. Уверяем Вас, в нашем ресторане данная ситуация точно была бы недопустима, т.к весь наш персонал очень внимателен и учтив по отношению к нашим дорогим гостям.
  Ввиду этого, мы были бы очень признательны, если бы Вы удалили данный отзыв с нашего адреса, ведь он не имеет к нам никакого отношения.
  
  Мы будем очень рады видеть Вас в качестве нашего гостя. Уверяем Вас, мы сможем оставить у Вас самые лучшие впечатления на оценку 10.
  
  С уважением, "Шато Винтаж"!
  Энгельса пр., 124
Остапенко Михаил
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
18 ноября 2023 года
Кухня7
Интерьер7
Сервис8
7.3
Пицца и морепродукты, мясная тарелка
Туалет
В целом 4/5
Что улучшить
1. В общем туалете зазоры в двери имеют размер более сантиметра, что вызывает удивление, восторог, но потом смущение
2. Картошка фри - не вкусная
3. На рестоклабе мало фото, совершенно случайно ришили идти сюда, а оказалось вкусно.
4. Детское меню по всей группе такое себе

Три разных официанта подходят предлагают пополнить бокалы в тот момент когда уже заказали
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Alexeeva Verona 21 ноября 2023 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Добрый день!
  
  Меня зовут Вероника, я представитель Шато Винтаж на пр-те Энгельса 124. Благодарим Вас за оставленный отзыв и обратную связь.
  Что касается уборных комнат, мы обязательно примем ваши комментарии в работу.
  Что касается наших блюд, рецептура представленных в меню позиций детально прорабатывается, а технология приготовления строго контролируется, что практически исключает неожиданных результатов. Ранее мы никогда не слышали негативных комментариев по поводу нашего картофеля фри, напротив, данное блюдо горячо любимо, как взрослыми, так и маленькими гостями. Но в любом случае, мы проверим технологию приготовления данного блюда, чтобы исключить все моменты.
  К сожалению на Рестоклаб мы имеем возможность размещать столько фото сколько позволяет Рестоклаб.
  Детское меню в ресторанах на Энгельса (которые входят в Big Family resto group) наоборот более расширенное по сравнению с другими ресторанами по количеству блюд и напитков, расскажите, что именно не пришлось вам или вашему ребёнку по вкусу.
  На счёт нашей команды, все наши сотрудники проходят обучение, только после прохождения которого получают возможность обслуживать наших дорогих гостей и, конечно, когда наши официанты видят почти пустой бокал за вашим столом, они подходят с предложением о том, чтобы его повторить, но мы обязательно учтём ваши комментарии.
  Все ваши пункты приняты в работу. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.
  Мы надеемся, что вскоре встретимся с вами вновь и сможем оставить у вас самые лучшие впечатления на оценку 10.
  
  С уважением, "Шато Винтаж"!
  Энгельса пр., 124
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
14 октября 2023 года
Очень милая, приветливая девушка 😊
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Alexeeva Verona 19 октября 2023 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Добрый день!
  
  Меня зовут Вероника, я представитель Шато Винтаж на пр-те Энгельса 124. Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы рады, что Вы смогли по достоинству оценить работу и сервис нашего заведения. Обещаем и впредь оправдывать Ваше доверие. Надеемся ещё не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей.
  
  С уважением, Big Family resto group
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
13 октября 2023 года
Большое спасибо, всё прекрасно!
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Alexeeva Verona 19 октября 2023 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Добрый день!
  
  Меня зовут Вероника, я представитель Шато Винтаж на пр-те Энгельса 124. Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы рады, что Вы смогли по достоинству оценить работу и сервис нашего заведения. Обещаем и впредь оправдывать Ваше доверие. Надеемся ещё не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей.
  
  С уважением, Big Family resto group
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
23 сентября 2023 года
Прекрасная девочка мастерок Лизочка
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Alexeeva Verona 19 октября 2023 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Добрый день!
  
  Меня зовут Вероника, я представитель Шато Винтаж на пр-те Энгельса 124. Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы рады, что Вы смогли по достоинству оценить работу и сервис нашего заведения. Обещаем и впредь оправдывать Ваше доверие. Надеемся ещё не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей.
  
  С уважением, Big Family resto group
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
15 сентября 2023 года
Замечательное место, все прошло отлично
Официанты - 10/10
Музыка - 10/10
Блюда и напитки 10/10
Надеемся, что будете отличными и дальше!
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Alexeeva Verona 18 сентября 2023 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Добрый день!
  
  Меня зовут Вероника, я представитель Шато Винтаж на пр-те Энгельса 124. Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы рады, что Вы смогли по достоинству оценить работу и сервис нашего заведения. Обещаем и впредь оправдывать Ваше доверие. Надеемся ещё не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей.
  
  С уважением, Big Family resto group
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
18 июля 2023 года
Прекрасный сервис и отличная еда)
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Alexeeva Verona 1 сентября 2023 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Добрый день!
  
  Меня зовут Вероника, я представитель Шато Винтаж на пр-те Энгельса 124. Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы рады, что Вы смогли по достоинству оценить работу и сервис нашего заведения. Обещаем и впредь оправдывать Ваше доверие. Надеемся ещё не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей.
  
  С уважением, Big Family resto group
Alex
Новичок
1 отзыв
8 июля 2023 года
Кухня4
Интерьер5
Сервис5
4.7
Чисто
Уровень шеф-повара и обслуживающего персонала
Средний уровень, не вкусно, официант запуталась в двух столиках. Рейтинг совершенно не соответствует заявленному.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Alexeeva Verona 10 июля 2023 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Добрый день!
  
  Меня зовут Вероника, я представитель Шато Винтаж на пр-те Энгельса 124. Благодарим Вас за оставленный отзыв! Благодарим Вас за обратную связь.
  Рецептура представленных в меню позиций детально прорабатывается, а технология приготовления строго контролируется, что практически исключает неожиданных результатов.
  Все наши сотрудники проходят обучение, только после прохождения которого получают возможность обслуживать наших дорогих гостей. Но мы обязательно учтем ваши замечания на будущее.
  Чтобы более детально разобраться в ситуации и решить её уточните, пожалуйста, дату и примерное время визита. Также подскажите пожалуйста, какие именно позиции из меню Вы заказывали, что именно не понравилось? Мы очень хотим более подробно разобраться в ситуации и с нетерпением будем ждать Ваш ответ в WhatsApp по номеру телефона +7-911-092-40-00, чтобы в ходе диалога мы смогли во всём разобраться.
  Будем рады разобраться в ситуации и встретиться с вами вновь.
  
  С уважением, Big Family resto group

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Шато винтаж»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Шато винтаж»

1 комментарий

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем семейного ресторана «Шато винтаж»

Заказ столика в семейном ресторане «Шато винтаж»

Позвоните напрямую в семейный ресторан+7 (812) 933-44-Прямой телефон семейного ресторана +7 (812) 933-44-14Консультационная служба +7 (812) 200-73-00или заполните форму

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Позвоните напрямую в семейный ресторан
+7 (812) 933-44-
Прямой телефон семейного ресторана +7 (812) 933-44-14
Консультационная служба +7 (812) 200-73-00
или заполните форму