О банкетном зале «Гостиная»

ул. Магнитогорская 51

Новочеркасская

Новочеркасская

1000 (без напитков)

Пн–Вс: Под заказ

Сегодня под заказ

русскаяевропейская смешанная

+7 (999) 062-33-

Заказать столик

Банкетный зал

Мало отзывов

3 отзыва

На главную страницу банкетного залаВернуться на главную «Гостиная»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о банкетном зале «Гостиная»

17 мая 2019 года

Кухня10

Интерьер8

Сервис10

9.3

Свои напитки , алкоголь, нет пробкового сбора

Мало места для парковки

Отмечали юбилей мамы 4 мая ,заранее выбрали меню, ведущего своего не было, нам предложили своего, остались очень довольны и проведением юбилея и живой музыкой, спасибо огромное коллективу и за ненавязчивое обслуживание и за очень вкусную еду!!!

17 октября 2017 года

Кухня1

Интерьер1

Сервис1

1.0

Их нет

Пытались наговорить на мою маму и выгнать гостей! Еда была отвратительной!!!

15.10.17, проходила свадьба. Банкетный зал Гостиная.
Тамада Алла очень понравилась и гостям и нам.
Но весь банкет был в целом не качественным. Обслуживание плохое! Приходилось звать официантку чтобы она поменяла тарелку, никто не убирал со столов пустые бутылки от алкоголя.
Фонтан в подарок был без фруктов.
Алкоголь зачем то весь открыли! Осталось большое количество бутылок, которые нам в итоге пришлось оставить! Пробки зачем-то выбросили сразу же (так сказал менеджер).
Горячее было сухое и сильно пересоленное. Менеджер Ира постоянно заставляла докупить спиртное!
Так же, когда банкет подходил к концу, гостей начали выгонять! Еду не собрали, пришлось бегать, покупать ПЛАТНЫЕ контейнеры чтобы собрать хотя бы закуски на быструю раку! (Собирали все сами, не ясно зачем платили за обслуживаний столов!)
Хотели обмануть, сказали чтобы доплатили за задержку 2000 ( когда говорили, что продление стоит 1500)! Никто не предупредил что нужно собираться самим и время на это ограничено.
Мы не довольны!!!!! Простим обратит на это внимание!!!!
P.S. Банкет обошёлся в 70 тр, ( с тамадой и диджеем), бесплатный номер в подарок нам никто не предоставил.

Официальный ответ
Гостиная51 17 октября 2017 года
Новичок
Добрый вечер, Екатерина! Благодарим Вас за Вашу критику! Обязательно сейчас разберем все по пунктам. Сервисный сбор-это оплата сотрудников, которые готовили вам блюда с 6 утра. Которые пол дня гладили, полировали посуду и накрывали банкет. Все мероприятие "от и до" курировал лично банкетный менеджер. Ни один гость не подошел с просьбой заменить тарелку. На 70 Тыс у вас банкете не вышел, он вышел на чуть больше чем на 40(что подтверждают квитки оплаты) Диджей и ведущий-это не наши сотрудники. Сумма такая должна быть за банкет. Что обсуждалось на первой встрече. Номер у Вас изначально был свой, о чем Вы говорили. Но вы получили шоколадный фонтан, который работал не 1 час как положено, а 3 часа, чтобы гости не скучали пока были в ожидании молодожен 3 часа. А так-же Вам была предоставлена скидка 10% на банкет в качестве второго подарка. Третьим подарком была арка украшенная цветами и текстильный пакет с бантиками на стулья. О чем в отзыве к сожалению Вы не написали. Ведущая работала на 2 часа дольше,чтобы опять же гости не скучали, но это время ей тоже не оплатили. Докупить алкоголь было желанием мамы невесты, которая спросила совета у менеджера, сколько может потребоваться. Не распитый алкоголь был закрыт и собран в пакеты. Собирать еду в контейнеры в обязанность официанта не входит. Но не смотря на это Вам помогли собрать, еду, бутылки и фрукты. Банкетный зал работает до 23:00( что указано в договоре) от продления изначально отказались. Но праздник у вас был до 23:40, от оплаты Вы отказались. Сумма за продление высчитываться исходя из того, сколько сотрудников нужно отправить на такси. Напитки и еду с "ушедшего" стола переставили за соседний стол. Фрукты на столах были те, что закупили вы, а именно 2 дыни и виноград. Фрукты на фонтан берутся ВАШИ.
При всем уважению к Вашему торжеству, хочу сказать, что за сорванные шторы вместе с карнизом, вы тоже не заплатили.

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о банкетном зале «Гостиная»

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о банкетном зале «Гостиная»

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем банкетного зала «Гостиная»

Заказ столика в банкетном зале «Гостиная»

Позвоните напрямую в банкетный зал+7 (999) 062-33-Прямой телефон банкетного зала +7 (999) 062-33-53Консультационная служба +7 (812) 200-73-00или заполните форму

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Позвоните напрямую в банкетный зал
+7 (999) 062-33-
Прямой телефон банкетного зала +7 (999) 062-33-53
Консультационная служба +7 (812) 200-73-00
или заполните форму