Отзыв Morten Jensen о ресторане «Italica» / «Италика» в Петербурге

1 комментарий

Никуличева Ольга → Morten Jensen 15 июня 2021 в 00:02
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
0 отзывов 0
Была неприятно удивлена уровнем сервиса в ресторане. Забронировала столик у окошка предварительно по телефону. Когда пришла в ресторан никто на входе не встретил, пришлось самостоятельно искать хостес или официанта. Предложили стол в центре зала, не смотря на бронь у окна и наличие свободных столов у окна. Ждали минут 20 когда к нам подойдёт официант, 2 раза подходили к сотрудникам ресторана. Так и не дождавшись официантов покинули заведение. Сервис ниже плинтуса. Сотрудники ресторана проявили полное безразличие к посетителям. Ресторан работает на поток.
- Нравится
- Ответить

28 августа 2023 года

Кухня1

Интерьер4

Сервис1

2.0

локация, если ты в центре

еда, обслуживание

Хотела бы оставить отзыв о ресторане Италика.
Итак, воскресенье 27.08. Мы еще здесь , а жаль)
Пришли - ждали официанта долго, не дождались - встали и пошли искать сами - зал первый , сидели два стола (один из них мы ). Заказали . Принесли холодных два супа (типо том яма). Как??? Помимо того, что мы опять не могли дождаться официанта, чтобы погреть суп, мой муж уже начал его есть . Ест и говорит - «он кислый». Принесли мой подогретый суп, но не принесли приборы 😂 а зачем, да ? Сижу жду )
Также я заказала паштет . Зачем его посыпали цукатами и изюмом ? Есть невозможно , сладко, не выковырять все. Невкусно. Принесли ложку - и правда, суп кислый…я не рискнула. В это время принесли пиццу пепперони - нас 5 человек, не понравилась никому, не вкусная . Детский сок ) отдельная тема. Я сразу заказала «яблочный сок ребенку , не холодный»
Приносят уже когда я спросила «а сок не забыли?» и приносит ….холодный! Ледяной. Я говорю «я же просила не холодный» - официант говорит что другого нет, я говорю «погрейте в воде, в чем проблема».
Ох… сидим все недовольные . Не вкусно, обслуживание плохое. Мозговые косточки были посредственные, паста 4 сыра вцелом неплохая. Зеленый салат с авокадо - заправка не вкусная, в других ресторанах в разы лучше.
Ах да ) когда мы еще только хотели сделать заказ, но официанта было не дождаться, муж подошел к девушке при входе , которая вместо того, чтобы извиниться , выдавила через губу «в порядке очереди».)) Вы серьезно ?) где таких хамок берете?) если что , я работаю 13 лет главным бухгалтером в общепите, вела и паруса, и сеть пиццерий, сейчас сеть баров и ресторанов и нигде, просто нигде с таким обслуживанием не встречалась .
Желаю удачи и хороших кадров .

Официальный ответ
Иванюк Любовь 29 августа 2023 года
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
Добрый день, Вера!
Спасибо за столь подробный отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Позвоните, пожалуйста, по номеру 89669293148, мы забронируем для Вас столик и подготовим комплимент от нашего шеф-повара. Будем рады видеть Вас снова в числе наших посетителей!

28 августа 2023 года

Кухня–

Интерьер–

Сервис1

1.0

хорошее место расположения

сервис

Данная оценка сервису, а точнее его отсутствию. Еду оценить не могу, т.к. я ее не дождалась.

Время посещения 27.08.2023 около 18.00. На террасе было 2 свободных столика. Тот, который выбрала я, был со следами пятен. Я попросила официантку протереть стол, получила ответ: "Да, конечно", после чего официантка исчезла навсегда:). Изучив меню за грязным столиком, я смиренно ждала когда на меня обратят внимание официанты, проходившие мимо меня раз 10-15, не обращая никакого внимания. Когда мне это надоело я обратилась к очередному проходящему мимо меня официанту, на что он не останавливаясь что-то буркнул себе под нос и пошел дальше. Заказывать еду в подобном заведении у меня пропало всяческое желание и я ушла. К счастью, подобное обслуживание в Питере довольно редкое явление и я прекрасно провела время в другом ресторане.

Официальный ответ
Иванюк Любовь 29 августа 2023 года
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
Добрый день, Светлана!
Спасибо за отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С персоналом провели беседу. Надеемся, приятно удивить Вас в следующий раз: позвоните, пожалуйста, по номеру 89669293148, мы забронируем для Вас столик и подготовим комплимент от нашего шеф-повара. Будем рады видеть Вас снова в числе наших посетителей!

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Italica»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Italica»

Понравилось 1 пользователю

1 комментарий

Понравилось 2 пользователям

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Italica»

Заказ столика в ресторане «Italica»

+7 (812) 200-73-

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой