Бронировали террасу в этом прекрасном заведении и заранее сообщили, что у нас будет день рождения и много людей. Накануне нам позвонили и сказали, что по невнимательности персонала все места заняты и предложили разместиться на нижнем этаже на 30 минут и затем пересесть на террасу!
Но что оказалось на самом деле: мы просидели в ожидании в нижнем зале с завтраками о том, что вот-вот нас пересадят наверх, на наше заветное место.
Спустя час нам предложили разместиться у барной стойки на террасе и занять два небольших стола. После того, как мы поднялись наверх - нас отвели в совершенно другое место и двум людям из нашей компании пришлось провести вечер на ногах.
Персоналу стоило бы быть повнимательнее, общаться между собой и заранее планировать, и распределять посадочные места, не давая при этом пустых обещаний.
Спасибо за испорченный вечер!