Приветствую, всех пользователей портала, а так же руководство сети Контакт Бара.
Ранее постоянно посещал Контакт бар по адресу: ул. Гаккелевская, д. 34, ТЦ "Лидер" и был доволен услугами которые предоставляет данное заведение на протяжении последних лет до моего последнего посещения - 22.02.2014.
В первую очередь хотел бы получить обратную связь от руководителей сети Контакт баров и их работников.
По какой причине, администратор Павел и охранник Индинамин вправе лишать данное заведение прибыли, выгоняя посетителей заведения по своему усмотрению без объяснения причины и какого либо повода? Почему данный персонал своими действиями пачкает имя и бренд сети баров?
В первую очередь не впуская в бар мою знакомую, придумывая различные истории и ссылаясь на: (с) "
мы что хотим то и делаем! Это наше заведение! Правила на втором этаже!". При разговоре и общении с "более умным" и адекватным человеком, Администратором - Павлом было предложен вариант, что мы согласны оставить залог и документы - что бы персонал был более уверен в нашей платежеспособности и порядочности.
*во время посещения бара я и люди пришедшие со мной были адекватны и внешне полностью соответствовали формату данного заведения.
В течении всего разговора охранник Индинамин вел себя не адекватно, постоянно встревал в разговор и пытался прервать диалог с Администратором.
- (с) "Да, что ты с ним разговариваешь - всё это бесполезно!"
Во вторых хочу уточнить по какой причине и на каких основания данные лица имеют права выставлять меня из заведения зимой без верхней одежды?
*дошло до такого абсурда, что пришлось просить других людей вынести мне верхнюю одежду, где у меня были все документы и деньги.
Я признаю свою не правоту, что резко и грубо попросил охранника Индинамина помолчать после того как он дважды проигнорировал мою просьбу не встревать, пока я разговаривали с Администратором. Но это не даёт охраннику и Администратору право угрожать расправой и провоцировать фразами:
1. В моей стране за такое убивают! (с) Индинамин - простите, но это уже расизм.
2. Ты здесь некто, мы тебя щас вышвырнем! (с) Индинамин - разве не оскорбление?!
*я конечно понимаю, что человек испытывающих ненависть к русскому народу и стремящийся на своей должности просветить всех клиентов бара о своей родине - вспылить может, но ведь должны быть границы?!
Хочу выразить свою благодарность, за то что кроме как угроз и болтовни - на большее возможностей и смелости у персонала не хватило. А так же за поддержку своих коллег администратора данного заведения - Павла.
3. Если бы вы мне так сказали, я бы Вас то же убил! (с)
К сожалению весь наш диалог записать не смог, т.к. не ожидал на проявления негатива, агрессии и хамства со стороны персонала на протяжении всего времени. Но в подтверждении Вышесказанного, так же хотелось бы прикрепить короткий отрывок нашего диалога:
видео
Прошу решить данную проблему которая сложилась в Вашем заведении и принять меры т.к. не хочу из-за данной глупости обращаться в защиту прав потребителей и правоохранительные органы, что бы доказывать не правоту в поведении Ваших подчиненных.
----------------------------------------------------------------------------------------------------
Что бы у всех читателей не портить впечатление о сети баров, так же хочу поблагодарить весь персонал Контакт Бара 01 (Коломяжский проспект) за действительно адекватный персонал - которого так не хватает в 03. Качественный сервис и отличную атмосферу которая была на протяжении всей ночи.
Официантов - за отличный сервис, который в прямом смысле угадывал наши предпочтения. ;)
Администрацию - за комфортное размещение и способность решать любые вопросы.
Барменов - ребята ваще супер - за позитив и скорость Вам отдельное спасибо!!!)))
И отметить, что данный инцидент который сложился в 03 - единичный случай. И надеюсь, что руководство сможет исправить недочёты в работе заведения.
Спасибо за внимание и обратную связь!
С Уважением, Никита Сергеевич.
vkdos@yandex.ru
4 комментария
- Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеГурман
171 отзыв 3375. В моей стране за такое убивают! (с) Индинамин - простите, но это уже расизм. Да не просто ФМС, а с милицией, это разжигание межнациональной розни и вражды, трудовые мигранты, позорят все страны, откуда приезжают трудовые мигранты, неужели они хотят навсегда сгинуть в аналах государств их производящих. Как недальновидно и глупо, индиамин. В странах где за такое убивают)))))) у вас нет работы, надеюсь и в нашей стране не будет ни работы, ни возможности жить.
- Нравится
- Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеГурман
107 отзывов 3206Интересные чеки. За один вечер гостей обслуживали два разных юридических лица?
- Нравится