Запись о ресторане Макрель

Добрый день!
В эти выходные в субботу приехали в ваш ресторан, и хотели поменять свою карту(так как карта размагнителась) на другую, но нам отказали!!! Сказали что карту может менять только учредитель(где такое видано, не в одном приличном ресторане такого нет!)но звонить учредителю они не стали, тоесть мы сами должны сидеть и ждать когда он появиться.
Любые обмены карт в Хороших ресторанах происходят по звонку или по письменному заявлению!
Во многих ресторанах у нас скидочные карты и на 20% и на 30% и в одном ресторане есть на 50%, но нигде такого хаоса не происходило!!!
Очень огорчили(((