Хочу выразить благодарность сотрудникам Мамы Ромы на Московском проспекте: Валентине, в первую очередь, и Екатерине, заочно, и вручить им приз, как самым не безразличным руководителям!!! И сейчас расскажу за что.
Перед Новым Годом мы с мужем были в этом ресторане, ехали по Московскому и как-то нам очень-очень захотелось съесть спагетти Карбонара, и тут Мама Рома. Ну, итальянский ресторан, подумали мы, как раз тут и надо есть это блюдо! Заезжаем, садимся за столик, заказываем и с нетерпением ждем... Наконец-то нам приносят наши долгожданные спагетти и ... вообщем, мы ели макароны с сыром, а никакие не спагетти карбонара, но на этом история не заканчивается, а только начинается!
Приехала я домой и через пару дней написала отзыв на сайте мамы-ромы, причем уверенная, что мой отрицательный отзыв удалят с форума. Какого же было мое удивление, когда мне позвонила сотрудница ресторана Валентина, спросила дату, когда мы были, чтобы разобраться в сложившейся ситуации. Мы мило пообщались, в разговоре чувствовалось, что руководство ресторана действительно тревожит, что об их ресторане у кого-то остаются отрицательные впечатления. Спасибо, что они не отмахиваются от клиентов, которым что-то не нравится, ведь невозможно нравиться всем! Это просто не реально, потому что у всех свои, отличающиеся от других, вкусы и взгляды на жизнь, свое мировоззрение и свои ожидания от того или иного ресторана, но желание быть хорошими и для одних и для других, оно очень похвально и действительно заслуживает уважения!
Спасибо еще раз Вам за Ваше желание что-то изменить, чтобы стать лучше! Обязательно прийдем к Вам еще!
Кстати, в зале на цокольном этаже очень уютно и тепло, мне там нравится больше, чем в главном зале.
