Рейтинг ресторана

7.4

Хорошо
Рейтинг ресторана

7.4

Хорошо
кухня 7.1
интерьер 8.0
сервис 7.2
История рейтинга
МАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВФЕВМАР

ресторан
Марчеллис

Отзыв о ресторане «Марчеллис»

5.0
  • интерьер 9
  • кухня 3
  • сервис 3

Посетили этот ресторан 25,08,12. После посещения желания прийти ещё раз нет.
Очень много недочетов как в работе официантов так и в блюдах.
1. Были с ребенком, заказали из детского меню пиццу. К большому удивлению пицца (ещё раз - из детского меню!) была на столько острая, что и взрослые не смогли её есть, не говоря уже о ребенке. Официант вообще прокомментировала это так, что детское меню - это для взрослых, которые хотят заказать маленькие порции, а не для детей. :))
2. Попросили принести обычный яблочный сок, не свежевыжатый, принесли свежевыжатый, пришлось вернуть.
3. Просили принести "свежевыжатый сок в большом стакане + газированную воду" сок принесли в маленьком стакане про воду забыли.
4. Просили официанта помочь выбрать из 2-х блюд. Официант сказал "у нас все вкусное" и помочь с выбором не смог.

За кухню оценка 3, т.к. из всего заказа понравилась только панакота. Салат Цезарь был так себе + очень острая пицца из детского меню.
За сервис 3, т.к. официант путала заказы, не могла помочь с выбором (или не хотела, когда клиент просит помочь определиться, он не хочет услышать "все вкусное, берите все"). А мнение что детское меню не для детей, вообще "убило".


Из плюсов хочу отметить няню в детской комнате, очень милая девушка, ребенку очень понравилась.

Комментарии

  • 30.08.2012 в 10:53
    Борис
    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Гурман

    Официант вообще прокомментировала это так, что детское меню - это для взрослых, которые хотят заказать маленькие порции, а не для детей. :))
    Шикарно, просто шикарно. Третий марчеллис больше похож на аттракцион новых открытий.

  • 20.09.2012 в 14:05
    Prochankina
    Новичок

    Натали, добрый день. Извините за такой сервис, наверно между вами и официантом изначально пошло недопонимание, и ситуация с "детским меню" и острой пиццей - официант должен был предупредил вас что сальсичча - острая салями. мы понимаем, что нам над многим надо еще работать.
    менеджер зала Юля.

  • 07.11.2012 в 14:47
    Dobryak
    Новичок

    Заказывайте дорогие мясные блюда а не соки ,пиццу по дороже , на меня произвело вкусное впечатление

Ваш комментарий