1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Марчеллис»/
  4. Отзывы о ресторане /
  5. Отзыв о ресторане «Марчеллис»
7.4
Хорошо
7.4
Хорошо

Отзыв о ресторане «Марчеллис»

Натали1_2_3
Натали1_2_3 написал(а) 28 августа 2012 в 16:03
Новичок1 отзыв 0
Кухня3
Интерьер9
Сервис3
5.0

Посетили этот ресторан 25,08,12. После посещения желания прийти ещё раз нет.
Очень много недочетов как в работе официантов так и в блюдах.
1. Были с ребенком, заказали из детского меню пиццу. К большому удивлению пицца (ещё раз - из детского меню!) была на столько острая, что и взрослые не смогли её есть, не говоря уже о ребенке. Официант вообще прокомментировала это так, что детское меню - это для взрослых, которые хотят заказать маленькие порции, а не для детей. :))
2. Попросили принести обычный яблочный сок, не свежевыжатый, принесли свежевыжатый, пришлось вернуть.
3. Просили принести "свежевыжатый сок в большом стакане + газированную воду" сок принесли в маленьком стакане про воду забыли.
4. Просили официанта помочь выбрать из 2-х блюд. Официант сказал "у нас все вкусное" и помочь с выбором не смог.

За кухню оценка 3, т.к. из всего заказа понравилась только панакота. Салат Цезарь был так себе + очень острая пицца из детского меню.
За сервис 3, т.к. официант путала заказы, не могла помочь с выбором (или не хотела, когда клиент просит помочь определиться, он не хочет услышать "все вкусное, берите все"). А мнение что детское меню не для детей, вообще "убило".


Из плюсов хочу отметить няню в детской комнате, очень милая девушка, ребенку очень понравилась.

  • Борис
    Борис  → Натали1_2_3 30 августа 2012 в 10:53
    Гурман238 отзывов 5032

    Официант вообще прокомментировала это так, что детское меню - это для взрослых, которые хотят заказать маленькие порции, а не для детей. :))
    Шикарно, просто шикарно. Третий марчеллис больше похож на аттракцион новых открытий.

  • Prochankina
    Prochankina  → Натали1_2_3 20 сентября 2012 в 14:05
    Новичок0 отзывов 0

    Натали, добрый день. Извините за такой сервис, наверно между вами и официантом изначально пошло недопонимание, и ситуация с "детским меню" и острой пиццей - официант должен был предупредил вас что сальсичча - острая салями. мы понимаем, что нам над многим надо еще работать.
    менеджер зала Юля.

  • Dobryak
    Dobryak  → Натали1_2_3 7 ноября 2012 в 14:47
    Новичок0 отзывов 0

    Заказывайте дорогие мясные блюда а не соки ,пиццу по дороже , на меня произвело вкусное впечатление