Отзыв о пабе «Mollie's»

Надеюсь данное письмо не останется прочитанным на уровне системного администратора ,или на уровне менеджера, а все же дойдет до руководства, которое воспримет его, как правильную критику.
Довольно давно посещаю Ваш бар в ТК Гранд-Каньен.
С Удовольствием, с друзьями и супругой.
После того, как стал жить около Торгового Центра Гранд Каньон у метро Просвещения, каждую неделю бываю у Вас там, на час, на два, что бы выпить сидра и хорошо поужинать с супругой в субботу вечером или пятницу.
К сожалею полностью разочаровался после того, как недели три назад посетил Ваш бар в Гранд Каньене.
Зашли с супругой, как обычно, столиков было много, но все были зарезервированы, кроме двух. Но к сожалению рядом с ними сидели посетители, которые курили. Мы категорически не курим и предложили официанту дать нам возможность поужинать за столиком, который находиться в отдаление, поменяв табличку резерва, или не меняя ее вообще, так как мы зашли не более чем на час, полтора.
Официант нам отказал, не объяснив причины.
Я был вынужден обратиться к администратору зала, с просьбой помочь нам, обьяснив,что мы бываем каждую неделю, что мы постоянные клиенты, что одни наш заказ не менее чем на 2000 рублей. Ответ меня удивил и разочаровал, мне было сказано, что у Вас курят везде и если нас что то не устраивает, то мы можем идти.

Очень вежливо и поразительно.
Мы ушли.
И больше не придем, ни в один из Ваших баров, более того, некая реклама, с пересказыванием данной ситуации будет дана с моей стороны ВСЕМ знакомым моим.