Данные на парах посещала неоднократно, очень спасал, когда есть ой как хочется, до дома еще дойди и готовить, а тут вроде неплохая еда. И всегда было все на стабильном уровне-прилично, быстро, хорошее обслуживание и неплохая еда. Но последний раз меня крайне огорчил.
К нам подошла приятная девушка, с напаровским привычным принципом обслуживания-мило, дружелюбно и с улыбкой. Заказ состоял из холодного борща, сура пюре с грибами и двух салатов. Казалось бы, ничего необычного.
Проходит время.. и вместо напитков приносят суп-пюре. Далее в процессе поедания супа приносят напитки, но борща нет. То есть, один человек ест, а другой глотает слюну и смотрит. Причем, горячий суп пришел раньше холодного. Ну как бы извините, но что-то уж совсем не дело. Суп доеден. Раздражение нарастает. На вопрос где борщ мы слышим (до этого ни слова): "у нас банкет, холодный цех не справляется". Мы высказали свое "фи" и поняли, что до салата в таком случае нам как до Луны…
Так получилось, что я проходила мимо стола с банкетом. Человек 8. Зал практически пустой. Т.е кухня не может справиться с ТАКИМ количеством людей, официанты не в состоянии предупредить о проблемах , официанты не в курсе как приносят блюда (напоминаю, если за столом больше одного человека, то лучше бы одновременно этим людям получить свои тарелки). Официант не предупредила нас о банкете и проблеме во время заказа, не подошла к нам во время нашего ожидании. И когда мы получили ответ на наш вопрос (опять же в привычной любезной форме), было совсем как-то все равно на всю эту искусственную любезность. Потому что в реальности персоналу все равно на гостей. Конечно, я понимаю, не все такие официанты. Но желание приходить отбило, потому что каждый раз будешь думать, а не попадется ли тебе снова такой невнимательный официант.
Что касается самой еды, то не могу сказать, что мне лично все нравилось в на парах. Некоторые классические блюда с каким-то своим «тюнингом», который мне мешал. Но все индивидуально, и в целом блюда качественные.
К сожалению, грустно осознавать, что такие вещи, как невнимательное отношение к клиенту даже ОДИН раз, действительно отбивают желание вернуться.