1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Новая Ялта»/
  4. Обсуждение ресторана /
  5. Запись о Ресторане Новая Ялта
6.6
Неплохо
6.6
Неплохо

Запись о Ресторане Новая Ялта

Nataly86
Nataly86 написал(а) 7 декабря 2014 в 09:01
Новичок0 отзывов 0
Кухня8
Интерьер
Сервис
8.0

Всегда очень нравился данный ресторан. Но после вечера 6 декабря, сначала подумаем с семьей и друзьями идти ли туда вновь. А все из за некомпетентности администрации, которые несвоевременно среагировал на ситуацию. И позволили посетителям разрешать конфликт с неадекватной посетительницей, которая заплатив так же как и все, позволила себе думать что она царь и Бог в данном заведение и может позволить обижать чужих детей и пытаться оскорблять ( не от большого ума) родителей. Вечер был подпорчен.

  • Новая Ялта
    Новая Ялта  → Nataly86 9 декабря 2014 в 18:18
    Представитель, Новая Ялта0 отзывов 0

    Уважаемая Nataly86, благодарим Вас за оставленный отзыв!
    Ваши комментарии позволяют нам становиться лучше. Мы приносим свои искренние извинения за несколько испорченное настроение и доставленные неудобства в этот вечер! Мы заботимся о качестве нашего сервиса и исправляем ошибки. Администрация ресторана всегда стремится вовремя реагировать на ситуацию и разрешить проблемы. При формировании заказов на детские мероприятия мы говорим гостям о том, что детская комната является общим пространством для всех детишек нашего ресторана. Сложившуюся ситуацию с гостьей нашего ресторана предугадать заранее было не возможно. На основании вашего отзыва мы разработали ряд мероприятий, которые касаются правил проведения детских анимационных программ в детской комнате нашего ресторана. И внедрили их в работу для того чтобы подобные случаи совершенно исключить из жизни ресторана. Благодарим Вас за визиты к нам и ждем Вас вновь!