Отмечали день рождения мужа на Ленинском в комнате Бухта Майями. Бронировали через интернет. Никто не предупреждал, что будет пробковый сбор 100 руб за бутылку вина и 300 руб за бутылку крепкого алкоголя. Было неприятным сюрпризом. Комната предполагает вмещение 20 человек. Нас было 15 , и мы еле поместились. 15 человек максимум. Было заказано 5 часов. Через 4 часа выяснилось, что эта комната уже заказана. Нас попросили перейти на час в соседнюю комнату, которая была в два раза меньше. Пока мы переходили, время прошло и мы не успели нормально попить чай. Пришлось продлевать на час, как оказалось за свой счёт. В комнату все не поместились и пришлось некоторым час пить чай стоя. При этом за час продления с нас взяли, как за большую комнату. Правда, на следующий день я позвонила администратору, и мне обещали вернуть разницу. Но для этого необходимо обязательно приехать на Ленинский, что для меня достаточно проблематично. В качестве компенсации предложили купон на 2 тысячи при следующем посещении. Но , конечно, следующего посещения никогда не будет. Праздник был полностью испорчен. Никаких хороших воспоминаний не осталось. Очень обидно. Ведь это был сюрприз для мужа , и я готовилась заранее.
Добрый день, Галина, благодарим за отзыв, очень сожалеем о сложившейся ситуации, все таки надеемся, что сможем увидеть Вас снова, может быть в другом нашем филиале!