1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Паруса на крыше»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Паруса на крыше»
О ресторане «Паруса на крыше»
Адрес
ул. Льва Толстого 9
 Петроградская
Петроградская
Чаевые нетмонет

Средний чек

1200  (без напитков)
1200  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Чт: 09:00 — 01:00
  • Пт–Сб: 09:00 — 06:00
  • Вс: 09:00 — 01:00
Сегодня до 01:00
8.5
Отлично
8.5
Отлично

Отзыв о ресторане «Паруса на крыше»

Бакаева Роза
1 отзыв 1 «Нравится»
10 февраля 2019 года
Кухня1
Интерьер10
Сервис1
4.0
Виды, расположение
Обслуживание

Прекрасное место с ужасным сервисом!!! Все было прекрасно, пока мы замечательно веселились, ожидая нашу песню, в течении 3 часов, на вопросы что не так, нам отвачали что всем решится в мгновение, и мы терпеливо ждали, получив песню спели ее не получив удовольствия, т. К. Звук был ужасный, не настроен, не соответсвующий качеству даже, самого убогого караоке!! Но не успев допеть песню, микрофон был просто выключен, на что ведущие сослались на "якобы' поломки техники, хотя благополучно и исправно исполняли свои песни😱😱😱 до и после этого, не взирая на ожидание клиентов!!!Сервис привел в ШОК!!! Думали пойти в 'крышу 18", но выбрала все-таки ваше заведение, чем очень глубоко разочарована!!! Сравнивать даже не возможно, из-за уровня обслуживания! Совсем другй уровень! Очень жаль, что столь прекрасное место, пропадает, из-за "нерадивого" коллектива!!! Очень надеюсь, что будут приняты меры, по улучшению качества обслуживания!!! Роза 09.02.19

1 комментарий

  • Vladislav
    Официальный ответ
    Vladislav   → Бакаева Роза  14 февраля 2019 в 12:37
    Представитель заведения
    Уважаемая Роза, добрый день.
    Благодарим Вас за отзыв. Мы постоянно работаем над сервисом и качеством ресторана.
    В сложившейся ситуации разобрались.
    Дабы исправить Ваше впечатление, мы с нетерпением ждем вас в гости.
    Напишите Ваши контакты (лс) и мы с вами свяжемся, чтобы исправить ситуацию.