Рейтинг ресторана

7.8

Хорошо
Рейтинг ресторана

7.8

Хорошо
кухня 8.2
интерьер 8.3
сервис 7.2
История рейтинга
ЯНВ ФЕВ МАР АПР МАЙ ИЮН ИЮЛ АВГ СЕН ОКТ НОЯ ЯНВ

ресторан

Отзыв о ресторане «Паруса»

5.3
  • интерьер 7
  • кухня 7
  • сервис 2
  • Виды красивые (с погодой повезло), еда съедобная
  • При всем пафосе, обслуживание на банкете - никакое. Была гостем на дне рождении. Официанты не понимают смысла своей работы.

Приходилось бывать на корпоративах и др. мероприятиях в не самых пафосных местах, но такого непрофессионального обслуживания не видела уже давно. Думала, уже так не бывает. Столько накладок и неловких моментов пережили гости с таким обслуживанием! "Хозяйку" праздника спасло только то, что были только родные и близкие, которые не заподозрят ее в неуважении.

Ну хотя бы: если уж алкоголь стоит на сервировочных столах (в ведении официанта), то когда звучит тост, официант - бегает и разливает?! а не стоит скромно  в уголке сложив ручки! Тост прозвучал - все сидят, переглядываются, официант хлопает белесыми ресничками.... Один официант приносит горячее гостю, другая выхватывает у гостя тарелку и тащит за другой стол. И так во всем весь вечер...

Комментарии

  • 12.07.2015 в 18:49
    Kari
    Новичок

    Добрый день. Меня зовут Карина, являюсь менеджером ресторана. Честно сказать, очень больно и неприятно слышать столь негативный отзыв о месте, в котором работаю не первый год, а конкретно о плохом обслуживании. Год за годом мы стремимся создать хорошую и сильную команду, проводим различные тренинги персоналу, читаем корпоративные развивающие книги...Но видимо, где то не уследили и что-то пропустили. От имени ресторана приношу глубочайшие извинения...От своего лично, хочу поблагодарить вас, что нашли время написать нам, ведь каждый отзыв важен для нас. Мы работаем над собой , для того чтобы быть лучше для Вас. Работу над ошибками провели, обещаем исправиться и ждем вас в гости снова.

Ваш комментарий