Рейтинг службы доставки

5.6

Нормально
Рейтинг службы доставки

5.6

Нормально
кухня 6.3
интерьер 4.9
сервис 5.0
История рейтинга
ЯНВФЕВМАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВ

служба доставки

Отзыв о службе доставки «Pizza Mafia»

5.0
  • интерьер -
  • кухня 9
  • сервис 1
  • Неплохая пицца
  • Отвратительный сервис

Заказ мы сделали за 2 часа до нужного времени доставки. Как оказалось через 2 часа 10 минут, наш заказ еще на стадии "кухня" и никто не удосужился даже позвонить нам и предупредить, что вовремя нам ничего не привезут. Позвонили мы уже сами. Благодаря Вам, все собрались к определенному времени и сидели у пустого стола и ждали наш заказ, который нам должны привезти еще через час. А через час позвонили и сказали, что еще через час!!!!! Сайт компании гласит, что ДОСТАВКУ ВО ВРЕМЯ ОНИ ГАРАНТИРУЮТ!!! Странно, что по условиям акции «Доставим вовремя или бесплатно следующий заказ» акция не распространяется на временные заказы. То есть ,если вы заказываете к определенному времени, заранее, никто не будет вам гарантировать что в это время вы получите свой заказ и ответственности тоже никто нести не будет. Впечатление испорчено полностью. Менеджеры, на мой взгляд, требуют обучения, как нужно вести себя с клиентами и информировать их о задержках.
Какая бы вкусная не была пицца, учитывая такой сервис, желания заказывать больше нет.

Ваш комментарий