Сделал заказ 06.07.2025г через интернет, доставку доставили, оплата стояла картой курьеру. Курьер при оплате ошибся с суммой и списал с меня не 2047р , а 20 047р обратил внимание уже позже, когда курьер сам позвонил и сказал что случайно ввел не ту сумму и обязательно деньги вернут и со мной свяжется представитель компании. Но уже 07.07.2025г , в рабочее время я написал в поддержку, так как телефон не отвечал 333-22-22, и мне написали что свяжутся со мной ближайшее время и мне стоит ожидать еще! Когда и сколько - ждать не отвечают, контакты руководства не дают, составляют повторные заявки (обращения), но ни кто со мной так и не связывается! Все кто заказывает в данной компании еду - будьте бдительны и проверяйте сумму которую забил курьер! В этой ситуации хочу отметить курьера - его порядочность и осознанность, в том что допустил ошибку, а не сотрудников компании - которые просто отказываются решать эту ситуацию и их некомпетентность! Отвратительное отношение к клиенту! Представители компании - не клиентоориентированы, если это можно так назвать! Надеюсь отзыв прочтет кто из руководства или владелец компании и примет меры к этим "говорящим головам" - ничего не решающим! В приложении фото заказа и переписка с "представителями компании" - поддержкой в ТГ. Отзыв будет дополнен по ситуации....
