7.5
Хорошо
7.5
Хорошо

Отзыв о клубе «Руки вверх бар»

tory8608
tory8608 написал(а) 13 марта 2014 в 23:58
Участник1 отзыв 1
Кухня8
Интерьер6
Сервис2
5.3

Доброго времени суток! отзыв пишу впервые.
Были в этом заведении с сестрой. Пришли к 9 вечера, народу почти не было. гардероб не работал, пришлось идти в верхней одежде!
У нас была официантка, которая работала первый день и ничего не знала, даже где туалет!
сделали заказ салат мимоза, оливье, стейк и пасту и 2 коктейля космополитен и лонг айленд айс ти.
принесли коктейли, космополитен был вполне нормальным, но вот лонг айленд, в нём вообще не было алкоголя!!! при этом нам сказали, что бармен делал всё по раскладочке!!
еду ждали час, принесли всё сразу!! салаты в салатниках! порции большие!! вкусно!!
далее решили алкоголь заказывать в бутылках! заказали белое вино за 1300. администратор принесла нам его, дала продигустировать, особо не вчитывались в этикетку, видели первое слово совпадает! в итоге в чеке бутылка стоила 2200 (такого вина вообще не было в меню)!! разница в 900 рублей! на что нам администратор сказала, извините, мол у нас вино из старого меню, сейчас новое!! начала говорить, что это мы не внимательно на название посмотрели, отличается одним словом!! я говорю, а что же вы тогда не предупредили, что это другое вино!? она сказала, что схватила и не посмотрела!! как так можно!! в итоге не захотела пересчитывать, а дали нам карту!
к 12 ночи попросили ещё бутылку вина, к нам присоединились трое знакомых! её принесли! после ещё захотели вина, нам сказали, что всё закончилось!! попросили мартини и его нет! ну тогда ликёр, был только один и то полбутылки!!! кошмар и это бар!!!! остался только крепкий алкоголь!!
интерьер необычный, но уже изношенное всё!
так и хотят обмануть!!
в это бар больше не пойду!!

  • Nikolai Gorev
    Nikolai Gorev  → tory8608 19 марта 2014 в 19:07
    Новичок0 отзывов 0

    Виктория доброе время суток! Приношу Вам свои глубочайшие извинения за причиненный нами Вам дискомфорт.
    Спасибо за Ваш комментарий,мы внимательно следим за мнением наших посетителей, оно очень важно для нас, мы сделали свои выводы, исправляем свои ошибки. Обещаю, что в следующие посещение Вы с ними не столкнетесь.
    С уважение, управляющий "Руки Вверх бар" Николай +7 921 757 79 06

  • Катя Кляйн
    Катя Кляйн  → tory8608 23 марта 2014 в 21:52
    Новичок0 отзывов 0

    Очень жаль, что так получилось . Больше такого не повторим.
    Приносим свои извинения от лица всего заведения .
    С уважением, Катя Кляйн.