Сегодня, я на самоизоляции решил сделать заказ с самовывозом (не первый раз и доставку заказывал, и в ресторане был, и все до этого было хорошо) из ресторана на ул. Ольги Берггольц 8 на имя Иван. Девушка в колл центре приняла заказ сказала через час все будет готово, я спросил будет ли СМС или звонок о готовности, она сказала - нет, просто подъезжайте. Подъехал чуть позже, на входе менеджер по телефону сказал, что заказа такого у них нет и его не готовили. Очень весело) позвонил в колл центр, мне там сказали что должен перезвонить менеджер. Простоял у двери 20 минут ,сам повторно набрал. Сказали произошла ошибка, ПРИНТЕР НЕ РАБОТАЛ. Я такой важный, на личном опыте (в уважающих себя компаниях при устранении своих ошибок мне предлагали неплохие бонусы) говорю , а мне что-то полагается за Вашу ошибку,за то что я у двери ожидаю в условиях короновируса полчаса.мне отвечают что скоро перезвонит менеджер, через 10 минут перезванивает менеджер, говорит заказ будет готов через 30-40 минут и типо досвидания , я такой - ок , а бонусы , а она такая - морс 0.5 вас устроит потому что какого то пирожка который полагается за нашу грубую ошибку из-за которой вы там стоите ждёте свой ужин котрого не будет , пирожка этого тоже нет , морс можем предложить, 0.5 , пипееееец. Это ни колл центр, ни Алена менеджер, ни принтер не виноваты, рыба гниёт с головы, компенсация- МОРС 0.5, как плевок в мой не состоявшийся ужин. Токио-Печаль. Голосуя рублем, принципиально, официально, отказываюсь заказывать в Токио- сити , пока ситуация не поменяется на более адекватную, а все кто готов терпеть пусть после очередного разочарования радуются подачке в виде морса)