1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Токио Сити»/
  4. Отзывы о ресторане /
  5. Отзыв о ресторане «Токио Сити»
Ресторан «Токио Сити»
Адрес
пр. Комендантский 25
 Комендантский Проспект
 Комендантский Проспект

Средний чек

750  (без напитков)
750  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Чт: 12:00 — 03:00
  • Пт–Сб: 12:00 — 06:00
  • Вс: 12:00 — 03:00
Сегодня до 03:00
Ресторан
6.1
Неплохо
6.1
Неплохо

Отзыв о ресторане «Токио Сити»

zss
zss написал(а) о ресторане «Токио Сити» 27 февраля 2014 в 00:43
Новичок1 отзыв 2
Кухня4
Интерьер
Сервис2
3.0

26.02.2014 оформив заказ в токкио Сити на сенной площади на дом по телефону, был удивлен тому что вместо маки с тунцом привезли маки с лососем или еще какойто оранжевой рыбой, было заказано четыри набора роллов однако имбиря привезли только к одному набору, после того как я позвонил в службу доставки и сказал об этом недоразумении, со мной связался какойто менеджер, который вместо того чтобы извенится за неправельно собранный заказ сообщил мне что руководство затягивает гайки и экономят и поэтому они недоложили мне имбирь и вассаби, а насчет того что мне привезли не тот ролл который я заказал предложили дополнительно заказать тот который я хочу и ждать примерно 1.5 часа. Я в шоке от этого, Токио Сити в действительности теряют марку очень жаль, ведь я являюсь их клиентом уже многие годы, но в последнее время накопилось негатива к этой сети, то привезут холодные запеченые суши, то вместо супа бульен без рыбы, а теперь очевидная их вина и такое отношение к клиентам. Жаль..

  • Бахрома
    Бахрома  → zss 4 марта 2014 в 18:43
    Представитель, Токио Сити0 отзывов 1

    Уважаемый Семен, мы тщательно проверяем все негативные отзывы на достоверность. В ходе проверки выяснилось, что Ваш заказ был выполнен и собран правильно. Имбирь и васаби прикладываются по количеству роллов в заказе, но Вы всегда можете заказать дополнительную порцию, если Вам недостаточно (кстати, ее Вам привезли). Обращаем внимание, что при возникновении любых претензий к качеству доставляемых Вам заказов обращайтесь сразу же в call-центр по телефону 677-1000. Жаль, что являясь нашим постоянным клиентом Вы пишете недостоверную информацию о ресторане и службе доставки.