Отзыв crakky о ресторане «Винегрет» в Петербурге

2 комментария

AlexB → crakky 2 сентября 2013 в 11:22
Представитель заведения
Большое спасибо, что не остались равнодушным.
Проводим работу над ошибками.
Большая просьба, если что то не понравилось- сразу зовите администратора.
Нам намного легче разбирать ошибки и поверьте, мы хотим это делать, пока они "Горячие".
- Нравится
- Ответить
- crakky → AlexB 2 сентября 2013 в 17:08
  Ценитель
  30 отзывов 90
  Спасибо за реакцию. Если честно большая ограниченность во времени просто не дает возможности позвать администратора и попросить переделать блюдо.
  Нравится
  Ответить

12 июля 2024 года

Кухня4

Интерьер2

Сервис3

3.0

Знаю это заведение с самого открытия. Очень много провела в нем времени пока кафе было в старом формате. Это было любимым местом, так как находилось в доме, в котором живешь. Все встречи и праздники проводили там. Потом просто уехали и почти не бывали.
И вот по своей привычке я решила заехать туда перекусить.
Я бывала после перестройки в кафе, оно уже тогда стало другим, но приехав вчера я сильно удивилась.
Во-первых сама веранда выглядит, конечно, так себе. Понимаю, что она теперь только летняя, но сам антураж внутри оставляет желать лучшего. Все голое, не уютное. Столы, стулья и все.
Зашла, официантка была у стола занята, я ее подождала, что бы уточнить куда могу присесть. Она удивилась моему ожиданию, а я удивилась, что тут больше не встречают, как раньше.
Выбрала салат и чай. Принесли быстро. Салат с куриной печенью очень сомнительный. Печень горьковата, с горьким грейпфрутом салат горчит в двойне. А самое главное, что печень была рыхлая, а как всем известно, свежая куриная печень она упругая. Это насторожило, но я решила, что я придираюсь.
Так же в салате заявлен микс салатов, его я там тоже не нашла. Был обычный, зеленый салат, который залили сладким соусом и превратился он в промокашку от этого. Микс салатов, ну или хотя бы салат фриллис значительно спас бы эту и без того грустную историю.
Салат был ужасен. Я давно так не вкусно не ела.
Обслуживание тоже на уровне салата.
Официанта по имени Елена М. (так было указано в чеке) разговаривала со мной только когда посадила меня за стол. Потом просто чай. Просто салат. Мимо 5 проходов без забирания грязной тарелки. Потом прошу счет. Подход к столу, сунула мне под нос терминал, я оплатила, забрала у меня из подноса его и ушла. Всё. Весь сервис.
Я вообще планировала хотя бы услышать все ли мне понравилось или что то подобное. Я бы ей дала обратную связь. Но нет.
Я просто встала, ушла и «до свидания!» я тоже не услышала.
Вот так заехав перекусить в любимое место, одним любимым местом стало меньше, к сожалению.

Официальный ответ
MaxV 13 июля 2024 года
Представитель заведения
Добрый день! Приносим Вам свои извинения за испорченный вечер. Мы тщательно следим за санитарными условиями и процессом приготовления блюд, работаем с лучшими поставщиками. Пришлите, пожалуйста, на почту info@vinegreat.ru как с Вами можно связаться, чтобы урегулировать данный вопрос.

Romanova Ekaterina

Новичок

1 отзыв 2 «Нравится»

18 ноября 2023 года

Кухня2

Интерьер7

Сервис1

3.3

интерьер

сервис и кухня

Были в ресторане 16 числа, заказали салаты, суп: там были оливки с косточками (!) и очень много масла, приправ. Принесли шашлык. Подача блюда хорошая, но что касается самого мяса, был только свиной жир и сухая картошка фри. Аджику к шашлыку подали так, будто разбавили соус водой, от самого вкуса соуса ничего не осталось. Не ресторан, а столовка какая-то... Как работают официанты, это конечно два с минусом. Официант диктует свои предпочтения и вкусы, хотя ее мнения мы не спрашивали что заказать нам. Не приносит вовремя напитки и забывает про сахар. Просили вторую кружку пива сразу, так нет, сказали, потом принесу, пока так сидите, хотя мы хотели видеть второй бокал сразу. Постоянно говорила "ешьте, а то остынет". Мы не в столовку же пришли, чтобы нас поторапливали каждый раз. Ушли в разочарованном состоянии, т.к. не ожидали, что в таком заведении такой сервис и кухня, были в шоке. Больше приходить не хочется и никому не советую.

Официальный ответ
MaxV 22 ноября 2023 года
Представитель заведения
Екатерина, добрый день! Спасибо за отзыв. Вчера была с вами установлена связь и решены все вопросы по качеству блюд и обслуживанию. Благодарим за лояльность и ждем Вас в гости.

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Винегрет»

2 комментария

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Винегрет»

2 комментария

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Винегрет»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой