Посетили семьей, двое детей 9 и 6 лет. 28 декабря примерно в 18.00.
Обслуживание отвратительное. Официантка хамка. Неприятная, грубая. Еду подавала неправильно. Детям сначала холодные бургеры, после горячий суп. Два блюда забыла, звали других официантов, напоминали. Про десерт официантка также забыла. Капуччино принесла холодный. Бокал вина тоже забыла, долго ждали - себе призвали «кого поймали» с другого стола официанта. Контакт с клиентом не держат, посуду не убирают вовремя, грубые, клиентонеориентированные. Официанты стоят группками болтают, при этом заказ недовыполнен. На просьбы подойти к столу официантка реагировала неадекватно « Типа ченадозадолбали». Из ресторана хотелось бежать бегом из за обслуживания.
Народу из персонала много, но бесполезны как то, не выполняют стандарты обслуживания ( а может их здесь и нет).
Еда невкусная. Мой салат с тёплой печенью - «твёрдая пережаренная печень Холодная».
Из хорошего - интерьер. Остальное - ад. Никогда не пойдём больше в это место, другим не посоветуем.
ТОП менеджменту ресторана - вводите стандарты обслуживания и контролируйте персонал, беда полная, на месте собственника - сняла бы всю команду топов в один день за такой беспредел в моем бизнесе.
О ресторане «Bahroma»
Адрес
пр-т Сизова 9
×
Комендантский Проспект
Пионерская
Комендантский Проспект
₽
Чаевые нетмонет
Средний чек
1300 (без напитков)
1300 (без напитков)
Время работы
- Пн–Чт: 12:00 — 00:00
- Пт–Сб: 12:00 — 02:00
- Вс: 12:00 — 00:00
Откроется в 12:00
×
Время работы
- Пн–Чт: 12:00 — 00:00
- Пт–Сб: 12:00 — 02:00
- Вс: 12:00 — 00:00
+7 (812) 612-31-
Ресторан
Отзыв о ресторане «Bahroma»
6 января 2020 года
Интерьер, много места.
Обслуживание, еда.